小北依然在學(xué)習(xí)狀態(tài)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)你不僅要懂產(chǎn)品還要懂設(shè)計(jì)，學(xué)生時(shí)代的專業(yè)學(xué)的就是平面設(shè)計(jì)，雖然工作以來(lái)從沒(méi)用過(guò)，但當(dāng)觸及時(shí)卻一下就又全然的“生”“活”起來(lái)了。
記產(chǎn)品還是個(gè)累復(fù)工作，有時(shí)往往前期記下了，記著記著又忘了，總會(huì)有頭腦漿糊期，大腦里裝進(jìn)了過(guò)多的東西，結(jié)果所能拾起的都是碎片記憶，偶爾幾個(gè)新店員聚集一桌，談產(chǎn)品也往往就會(huì)談跑題了，因?yàn)樘焯煺f(shuō)產(chǎn)品簡(jiǎn)直太枯燥了，侃些笑話，玩些手機(jī)游戲，讓自己娛樂(lè)一下全身的細(xì)胞，生活要有趣才更有激情工作，不過(guò)這些都是偷偷的，當(dāng)然不能讓尋店經(jīng)理看到。
公司上面的經(jīng)理自身也頗具墨水，喜歡用不同于別家產(chǎn)品公司的廣告模式來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品，完全一個(gè)理念派，他的模式就是在店里開(kāi)啟“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”安排禮儀公司在店里最大的一個(gè)空間布置了一個(gè)會(huì)場(chǎng)，之后、又請(qǐng)了小提琴演奏、DIY現(xiàn)場(chǎng)烘焙、所有進(jìn)店的人員都有小禮物贈(zèng)送，這樣的安排，前期要預(yù)備十天左右讓店里所有的銷售給那些各個(gè)途徑搜集來(lái)的電話名單，打電話預(yù)約，對(duì)一些有時(shí)間，還想去體驗(yàn)的客戶邀約的情況非常樂(lè)觀，很容易就能發(fā)放邀請(qǐng)函，說(shuō)明會(huì)開(kāi)始前、店里還是著實(shí)的熱鬧了一翻，人很多，位置沒(méi)有人多，所以有好多人就站著聽(tīng)，上面的胖胖的不高個(gè)頭的經(jīng)理一席深藍(lán)色禮服，圍領(lǐng)上一個(gè)黑色的小領(lǐng)結(jié)，左側(cè)的衣上兜夾了一個(gè)單枝小花附上兩杈滿天星，他的前面是一是演講臺(tái)，兩個(gè)麥克，這個(gè)演講臺(tái)布置在了整個(gè)舞臺(tái)的左側(cè)，右側(cè)后面便是一個(gè)很大的投景幕布，來(lái)隨時(shí)跟蹤經(jīng)理所講之處以圖文并茂的方式讓大家來(lái)理解所講的內(nèi)容。這樣的會(huì)大約每月一次，對(duì)于促成簽單還是小有成效的，產(chǎn)品基本單值都在5萬(wàn)以上，5萬(wàn)以下不接單。
小北們也可以隨時(shí)去安裝現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了解產(chǎn)品的來(lái)龍去脈，也可以同設(shè)計(jì)師們一起去現(xiàn)場(chǎng)量尺，這樣，設(shè)計(jì)師小娜每每出去量尺都帶上小北，小北也樂(lè)意出去放風(fēng)，時(shí)間久了，小北了解了很多現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，從最初的初尺、再到復(fù)尺，再到安裝，每個(gè)環(huán)節(jié)都明了在心，這樣再講客戶時(shí)就不再單獨(dú)講產(chǎn)品了，也能融摻一些設(shè)計(jì)、安裝后情景概念的描述.
在店里有兩個(gè)前輩，特厲害的那種、矮胖的那個(gè)是君君，她總是有些懶散，但講起客戶來(lái)基本是客戶稍有意向，定會(huì)讓他成單，而且平均單值都在二十萬(wàn)以上，她講客戶的特點(diǎn)就是洞察心理，產(chǎn)品講的并不多、概念的東西也不多，不過(guò)在談成單子之前，基本是每個(gè)客戶都會(huì)成為她的朋友，而且老少皆宜。她長(zhǎng)的不美、不漂亮、也不見(jiàn)氣質(zhì)，完全的一幅中庸的臉龐，但她的魅力之處就在于她的語(yǔ)言及柔順但并不乏靈活的性情。巡店經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)，如果她不懶每月銷冠非她莫屬。
另一個(gè)大家都叫她豌豆姐，不知這外號(hào)起的預(yù)意何在，但至少叫的時(shí)間也有些歷史了，她年齡偏長(zhǎng)些，已成家立業(yè)，面龐白晰，但五觀組合的就很一般，一白遮百丑么，她的那種白就是夏天了也曬不黑的那種，這一點(diǎn)你不能不羨慕。
她的銷售特點(diǎn)就是講技術(shù)面，她也會(huì)小操作設(shè)計(jì)，介紹客戶并不長(zhǎng)篇大論，話不多，有時(shí)甚至等待客戶提問(wèn)再做答，但就這樣的方式，基本的簽約也都是大單客戶。
小北有時(shí)跟在她們身后學(xué)，但每個(gè)人各練一套，知識(shí)可以學(xué)，技巧就不那么容易，性格的不同，造就出方式的不同，套不出那種效果，所以要用學(xué)到的知識(shí)、用自己的方式來(lái)揣摩來(lái)運(yùn)用。
銷售這些產(chǎn)品撿單是不怎么太容易的事，因?yàn)榭蛻粜枰篮芏嘈畔ⅲ惚仨氉龀鼋獯穑虿唤獯饡r(shí)也需要給出肯定或否定的意見(jiàn)，而且往往有好多客戶預(yù)估了尺寸，找到銷售去做預(yù)算、報(bào)價(jià)，這個(gè)還需要報(bào)價(jià)的貼近性，不然后期會(huì)很麻煩，在預(yù)算之內(nèi)還好，但超出原預(yù)算多一些就會(huì)出很多爭(zhēng)執(zhí)，雖然事前也會(huì)講到這些，但客戶似乎還會(huì)體現(xiàn)出不滿意的情緒。
不過(guò)小北也想了一個(gè)辦法，因?yàn)樽约簣?bào)價(jià)還到不了那個(gè)度，于是他簽定交付訂金的單子，便分給小娜，然后由小娜量尺后出圖紙，按圖紙的配置出系統(tǒng)的報(bào)價(jià)，這樣小北遇到預(yù)算的客戶就會(huì)有托詞，一是銷售時(shí)設(shè)計(jì)協(xié)助，一是客戶確定產(chǎn)品后，上門(mén)量尺出系統(tǒng)報(bào)價(jià)。這樣的竅門(mén)也讓小北順利的簽了幾單。
不過(guò)這種方式并沒(méi)維持很久，因?yàn)楣緵Q定所有的預(yù)訂銷售單要上傳辦公室，然后再由辦公室內(nèi)勤人員分配設(shè)計(jì)單，這樣的規(guī)劃公司也是為了避免后期的出錯(cuò)率，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)少的設(shè)計(jì)，往往分配的是一些容易的簡(jiǎn)單的小金額的客戶，這樣即使設(shè)計(jì)稍有失誤也很容易解決，不會(huì)影響品牌的形象。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，小北已經(jīng)掌握了關(guān)于產(chǎn)品的方方面面，雖還不能挑大梁、但對(duì)于一些小客戶來(lái)說(shuō)，應(yīng)付起來(lái)還是游刃有余的。
平時(shí)和設(shè)計(jì)接觸的多了，又因?yàn)楸旧砭褪菍W(xué)設(shè)計(jì)的，所以對(duì)于看圖紙來(lái)說(shuō)小北是一點(diǎn)就通，不便總問(wèn)，總問(wèn)誰(shuí)都會(huì)煩，所以小北一有時(shí)間就站在設(shè)計(jì)師們的身后，看他們的輕敲鍵盤(pán)，屏幕上線條穿梭，不過(guò)這樣怎么會(huì)看明白呢，有心人的知識(shí)都是偷學(xué)的，小北搜集了所有廢下的圖紙，大約5、6本書(shū)的厚度吧，統(tǒng)統(tǒng)拿回家，下班后開(kāi)始按照?qǐng)D紙畫(huà)一個(gè)一模一樣的圖，這在美術(shù)里叫臨摹，而用在這里也同樣好用。這個(gè)行業(yè)早九晚五、基本沒(méi)有加班，所以工作之外的時(shí)間還是比較富余的。小北用了二個(gè)月的時(shí)間把所有的圖紙統(tǒng)統(tǒng)的畫(huà)了一遍，而這樣的方式也讓她摸出了圖紙中的一些規(guī)律，比如尺寸方面就有很多的固定式，她又加了一個(gè)設(shè)計(jì)群，哪不懂就去問(wèn)，一問(wèn)就通順了很多，量尺現(xiàn)場(chǎng)她了解一些，安裝現(xiàn)場(chǎng)也了解一些，這樣圖紙也會(huì)畫(huà)了，于是內(nèi)心中似乎又有了些別樣的萌動(dòng)。