“其實，雖然我很在乎客戶的差評。但……我和石頭一起給您打掃衛生。不為了請您給我取消投訴。而是，因為我的失誤，確實耽誤了您收取快遞。我應該親自過來，表達歉意。對不起！”

忙得滿頭大汗的快遞員竇勝利，抹了抹額頭上的汗，咧嘴笑了。

這個二十出頭的年輕人，