有一條很有用的理論，在許多時(shí)候都能用得到。這條很有用的輔助理論，就是由萊昂·費(fèi)斯廷格所提倡的“認(rèn)知失調(diào)理論”。

費(fèi)斯汀格在1957年的《認(rèn)知失調(diào)論》一書中提出，只要個(gè)人發(fā)現(xiàn)到有兩個(gè)認(rèn)知彼此不能調(diào)和一致時(shí)，就會(huì)感覺到心理沖突。因沖突而引起的緊張不安，轉(zhuǎn)而形