開學時節，順子來到了杭州，開始了新的學習生活。

順子這次再進學校讀書跟以前有了很大的不同。班上的同學復雜了很多，有的來自大學畢業的，有的來自企業或別的單位的。不同的經歷的人有不同的想法，年齡的差異帶來的生活與學習上差異更大。很多都是剛畢業的二十二三歲的年輕人，他們對社會的看法跟順子是完全不一樣的，甚至讓順子感覺就差那么幾歲，但卻似乎有代溝了一樣。

順子因為年齡最大，被同學賜予了“老大”稱呼。班上還有兩位年齡較大的同學就是小敏與小莫了。說來也巧，小敏竟然跟順子是校友，不過小敏比順子晚了三四屆，一個小莫跟小敏一屆，是另外一所大學畢業的。也許是年齡都差不多，又都是工作了好幾年的原因，三人之間有了更多的話題。

都說一方水土養一方人。小莫是嘉興人，生來就有一股吳越的韻味。小莫有一個男朋友，畢業之后就在杭州工作，因此她住在校外。后來她考了研究生，男朋友繼續上班，經常到學校來看她的。每次一來，小莫都會把帶過來的東西去找小敏分享。

小敏是住校的，又與順子是老校友，因此與順子的交往更自然些、聊的話題更多一些。她之前是去了另一家企業工作，但對順子之前的工廠很熟。她會經常要順子講一些管理上的事。

一天，順子正在宿舍里趕寫導師交待的讀書筆記。小敏帶著小吳跑到宿舍來了。

“老大，吃飯去？”是小敏在叫他。

順子一看，到吃飯時間了，于是存好文檔，跟著她們去了食堂。一路上只有小敏說話，小莫一聲不吭。看到這光景，順子心里在想，女生獻殷勤，肯定沒好事。

到了食堂，三人打好飯坐了下來了。

“小莫，你的事問老大不會錯的。男人的心思要男人來解。”

順子一聽，心想果然不出所料，她們一直把順子當成老大哥來看待的。

“開學前去了他家里，在河北滄州那地方，真是難受。”小莫很委屈地說了起來。

“什么情況？慢慢說。”

“去了他家一周，竟然沒有洗過澡，真不想去他家。”小莫無奈地說。

又是這件事。小敏之前私下里跟順子說過，沒想到這么久了小莫還耿耿于懷。唉，現在的小女生想法真多，順子心里想。

“你打算去他老家工作？”順子這顯然是開玩笑的。

“怎么可能呢？就算分手也不會去那里工作的。”

“這不就結了？你們認識這么久了你才去了一次而已，說不定今后成家了，事多了，只會去得更少，到時要盡孝，也是把他父母接過來吧。”

“這倒也是，就是想著不舒服。”小莫自己也想到了這些，就是心里不舒服。

“別去想這事，兵來將擋，水來土淹。說不定過幾年他老家也全都變好了，不能什么都跟杭州比的。”順子說這句話是真心的，杭州的精致確實沒有幾個地方比得上的。

“其實也沒什么，這些道理我也懂，就是想找個人把這事說出來。”

順子感覺有點無語了，開始還以為有什么大事。

研究生的學習很是寬松。上課也就那幾個人，特別是對管理學、經濟學這些學科，往往討論也比較多，順子聽些課時老喜歡去回想自己以前的工作經歷。

高級管理學的老師布置了一個討論題，讓大家回去分組討論。這個題目應該是老師在給企業做項目的時候遇到的。他布置的題目是針對中小企業里不同的員工應該如何根據員工的需求進行管理的事，并要求各組都提交討論后的結論。杭州那一塊的中小企業非常發達，如何管理好不同員工的需求是很有代表性的問題。

這種小組討論很自由的，自由組合成小組就可以了，小敏、小莫與順子三人自然組成了一組。

如果在企業里做過幾年管理的人都知道這種討論是沒有標準答案的，老師布置這種題目更多的是不想讓學生把思維給僵化了，如果按書上說的去答肯定不是現在的學法了。

小敏有她自己的想法，她構思起了整個討論的框架來。

”我覺得這種討論是沒有什么技術含量了，也不知道老師為什么布置這種題目來討論？”小敏說。

“你怎么會覺得這沒有技術含量呢？這種現象應該是很普遍的吧，但我覺得應該沒有標準答案的，不同的企業應該會有不同的措施才對，不然那些中小企業為什么人員流動這么大呢？如果都滿足了自己的需要，還會有誰愿意流動啊？”出順子有不同的看法。

“這有什么難？不同的人分別采用不同的管理方法就行了。”小敏說。

小莫是屬于那種對管理完全沒有感覺的人，她一心在想著她的注會考試，說：“你們好好討論啊，有結果了告訴我就行了。”

“極端地情況，如果這幾十個人每個人的需求都不一樣呢？那你就弄幾十種管理方法了？”順子有質疑了。

聽順子這么一說，小敏想了一下也是啊，如果這樣那就成了針對每一名員工都要有一種管理方法了，那老板會累死去，整天都忙于處理這種事了，哪還有時間來想企業的發展。

小敏想了一下，問順子：“你們以前在企業里怎么弄的？看看你們以前的方法可不可以參考一下。”

“我們那種是大廠，好幾千人呢。與老師布置的情況不一樣的。大廠里都是要用制度來管人的，有專門的制度管理人員。”順子說。

“幾十人的企業就不要制度了？你真是的。”小莫不知什么時候插了一句，之前她說她只管整理討論記錄的，這討論記錄就是老師要交的作業。

“對啊，幾十人的企業也是要制度來管理的。你看你，在企業做了這么久，白做了吧。”小敏感覺找到了答案，笑話起順子來。

“如果是比幾十人還少的企業的，正好介于老板一個人能管得過來與管不過來之間的那種情況，你是用制度還是不用制度？”順子反問道。順子想到了另一個問題：“如果都是制度管理，那幾十人的企業跟幾千人的企業又會有什么不同呢？”這個問題不理清楚，順子覺得小敏的話還是沒有說服力。

“啊呀，你先管這么多了，就咱這個問題的討論。”小敏看順子在叉開話題了，趕緊說。

“不是叉開話題，我感覺這里是不是有個邊界的問題，多少人的規模以制度為主，以人為輔。我覺得我們討論的時候要把這個界限說明一下，不一定是具體的多少人，但應該說明是老板的管理能力之內或是能力之外的。”順子說。

順子整理了一下自己的思路，說：“你想啊，假如這個老板精力充沛，他管這幾十個人一點問題都沒有，那么他就不需要那么強的制度約束，反正他可盯著這些人嘛，不怕出亂。但當人數多到他已經管不過來的時候，那就需要更強的制度了，再如果大到上千人，那制度的重要性就更大了，這時候，倒是老板自己去管人的機會小了吧。”

“你這么說也是這個道理，確實應該有個邊界。”小敏明白了順子想說的意思。

“產權都需要治理，管理也應該需要治理吧。”小莫用會計里的用語說話了。

“越說越有意思了，怎么感覺老師這個題目可以分成各種情況來討論一樣了。你看啊，老板的精力與能力決定了多少人才需要進行制度化管理，根據公司的規模又決定了這個公司的制度完善到什么程度，如果這公司將來發展到上千人了，又要如何規范制度管理，似乎是一環扣一環的。”

順子這么一說大家都懂了，其實老師布置的這個討論題是需要大家分開來討論的，小莫開始整理討論記錄了。

“也難怪的，這邊的中小企業多，還是很有代表性的。當局者迷，這邊的人想著的更多是這種小企業，內地想得更多的是動不動就幾百人，上千人的企業，如果界定好了邊界，那就可以找到他們的共性了。”小敏說。

“看來我們還有得學的，象我局限在以前的大企業里，倒是容易被局限了思維。”順子說。

“我們也是一樣的，我們這邊的中小企業多，倒是容易忽略制度的作用了，中小企業要求的是靈活性的，制度多了倒是約束了思維，這里確實有一個平衡的問題。”小莫一邊整理記錄，一邊說著自己的看法。

中小企業與大企業確實在管理上有很大的不同，這邊中小企業發達是有道理的，因為他們有更靈活的機制，更不容易被那些傳統的思維所困擾。順子覺得既然在這邊學習，那他就應該放下以前在大企業里的那些經驗，好好地學習一下沿海這邊的新的做法了。