經過一個月新業務的磨合，在杜小陽的悉心指導下第一條新材料生產的供應鏈業務終于順暢起來，盡管業務量并不算太大，但運作得卻很成功。

樹斌他們三人在這個月里不敢有絲毫的懈怠，白天處理與客戶的業務，晚上相互討論業務的運行情況，當他們把供應商、生產商與銷售商的情況匯總并反復研討之后終于明白了什么是供應鏈，也明白了這種新業務的特點。

到了周末的晚上，杜小陽來到了他們公司，他想看看他們對這一個月運作新業務的心得怎么樣。

“大家覺得這個月進展怎么樣？有收獲沒？”杜小陽問大家。

“進展得很不錯，經過一個月的運作，竟然實現了盈利，相當不錯了?！编嵖傏s緊把新業務的報表交給杜小陽。

杜小陽接過報表，粗略地看了一眼便放在了桌上?！拔覇柕牟皇菢I務，而是你們的討論情況與總結寫得怎么樣?！?/p>

大家沒有想到杜小陽會把討論與總結看得比業務還重要，一時面面相覷。樹斌看大家都不明白杜小陽的意思，便問：“杜總難道不關心業務進展情況？”

“業務有什么好問的？不用問我也知道結果，我現在想知道的是大家有沒有完成對新業務的學習任務，沒有這個基礎，后面的業務可是沒有辦法開展的。”

三人把總結交給了杜小陽，鄭總把每次討論的記錄交給了杜小陽。杜小陽看了看，問：“現在對我們的新業務有什么看法？”

“我們討論之后發現，如果每個人只做好自己的業務的話并不比原來的方法強，但當三個人把業務結合起來分析之后，結果就完全不一樣了，這三個環節要合作才會有好的效果。”小娜對這個月的業務比較興奮，她搶著說了起來。

樹斌通過這一個月的歷練，已經知道了一點味，小陽的意思就是通過供應商、生產商、銷售商這些客戶形成合作體，而他們做貨物的已經不再只是做貨運，而更多的是為供應商、生產商、銷售商提供整體的解決方案。他們這個月其實就是充當了三個環節的協調人，協助客戶解決了貨物運輸的問題，而鄭總通過調度車隊為他們提供了支持。

杜小陽看了看樹斌，問他的看法。樹斌想了想說：“我們這三個月其實就是在給不同的客戶提供著解決方案，他們之間協調麻煩，就把這個麻煩的協調工作交給了我們，鄭總就是按我們協調的結果再進行調度，最后完成了整個業務，是一個整體解決方案?！?/p>

杜小陽再問劉銘與鄭總的看法，他們兩人的看法與樹斌與小娜的看法差不多。

杜小陽問完了他們，說：“你們想過沒有，如果整個新業務離開了你們其中一人會怎么樣？”

“這個不可，離開了任何一個人，業務就散了，跟原來一樣了。這個問題在我們的總結里已經寫上去了?！睒浔笳f。樹斌心里有些不喜歡被杜小陽當成小學生一樣地指導，但在成功的事實面前他不得不低下了頭。

杜小陽看著他們四個人，笑了起來，說：“你們能按我的要求堅持一個月，已經非常不容易，現在我們可以開始拓展業務了?！?/p>

他們四個人早就想拓展業務了，但由于之前杜小陽一直不同意他們開展新業務，而是要他們討論、總結這一個業務，便說：“我們早就準備好了?！?/p>

“你們準備好什么了？”杜小陽問。

“準備好了開展新業務啊?！?/p>

“哦，那我倒想要聽聽你們準備好了什么新業務？”小陽說。

“我們覺得湘市這些供應企業、生產企業、銷售企業都可以成為我們的客戶，我們每個人都想到了不少企業，但爭執不下，就等你來給我們定奪。”

杜小陽一聽，笑了，說：“都到了要定奪的程度了，那具體說來聽聽，每個人想到的是什么企業？”

“劉總想的是建材商，賈總想的是起重機廠，我覺得還是可以跟礦里加強聯系?！毙∧日f。

“你們是打算各找一群企業來做？”杜小陽皺起了眉頭，問。

“當然，客戶多就更有優勢了。”小娜說。樹斌與劉銘都沒有吭聲，他們被小娜這么一說之后感覺他們又回到了原來一樣的運作模式，既然原來的模式有這么多漏洞，再這樣做肯定不行的。

小陽示意樹斌說說想法。樹斌想了一下說：“開始我也是這樣想的，但在剛才小娜講出來的時候，我聽出了里面的問題，如果這樣的話跟原來就沒有區別了。因此我覺得要做就干脆做一個行業，這一個行業不能斷，如果想擴大業務就一整個行業的供應商、生產商與銷售商一起擴張，而不要七零八落地做?！?/p>

杜小陽一聽，會心一笑，說：“賈總就是賈總，你說的這個才是供應鏈的運作。當我們有了這個統一的認識之后，我們可以擴展業務了。要么就不做，要做就做一整條供應鏈企業?！?/p>

他喝了口茶，接著說：“大家想想，如果做整條業務，當做順暢了之后，這些客戶還會輕易離開我們嗎？”

“當然不會了，有更順暢的物料支持，為什么還要離開去找一個更不熟的公司來做物料保障呢？”

“是的，這就是一個多月前大家討論過的怎么留住客戶的問題了。留住了客戶。如果有什么問題，只要我們努力跟客戶做好溝通與服務，客戶一般都不會輕易離開我們的。以我們這個月給新材料這條線做的業務來說，我要求大家按我的方法去跟客戶溝通，不論是供應商還是生產商與銷售商是不是對我們都很滿意了？”

大家都點了點頭，原來這才是物流里留住客戶的方法。

“第二個好處，大家注意到沒有，你們各位誰也離不開誰的，如果誰想去單干，都將回到原來很被動的業務狀態，再也不可能出現哪個網點各自為戰的情況了，要上大家一起上，要撤大家一起撤。甚至就象我也是一樣，如果我現在離開了你們，我也不可能運作起新材料那條業務線的?！毙￡栒f到這里看了看樹斌。

樹斌明白小陽的意思，他既在暗指孟啟那種情況不用擔心，又在暗示他不可能會給公司的未來發展造成不利，更不可能單獨再去組織一幫人來做這種業務。他趕緊說：“杜總想得真是周到。”

杜小陽笑了笑說：“大家一個月的努力沒有白費的，你們現在已經是很好的團隊了，在湘市有了你們這樣的團隊，沒有拿不下來的業務了。接下來，大家說說我們先拿哪項業務？我們形成共識之后，我來做市場方案?！?/p>

樹斌點了點頭，知道做市場方案杜小陽是絕對的高手，他在想的是另一件事，他們這個團隊一起去做業務，需要有個大腦的。而現在這個大腦顯然就是杜小陽，而他們公司里的幾個人更象是四肢，當杜小陽拿出方案來的時候，他們就已經被綁在了一起，除了向前，沒有退路。他想既然是一個團隊，那么當下一條業務線打開局面之后就要進行股份分配。

對具體做哪塊市場，劉銘心里更有底，他建議先做建材市場的，因為建材市場的業務既可盤活那網點，又有很好的基礎，與眾多的生產商本來就有一些聯系的，這樣壓力最小。只要打通生產商就可以實現生產商到銷售商的通道。

接下來做建材市場這塊業務的供應鏈的想法跟杜小陽的想法不謀而合，其實之前他就已經做好了相應的方案，看到劉銘提出了這個方向，杜小陽拿出了早就做好的方案給大家分配任務。

沒出兩個月，湘市的建材行業的供應鏈也被打通了，業務量成倍增長起來。這時他們公司終于把業務恢復到了原來的水平。

看到公司的營業能力恢復到了原來的水平，樹斌開始惦記起鋼材市場來了。他隱忍了鋼材市場那塊業務的亂象這么久，他覺得應該給孟啟一個教訓的時候到了。有一次，他對鄭總說：“鋼材市場的業務可是咱們的！是咱們的咱就應該拿回來?！?/p>

鄭總明白他的意思，他想勸樹斌從長計議，但又不知從何說起，只好暗地里去找劉銘、杜小陽商量。