金筱筱對鄭容的態度,不是那種很明顯的疏遠,但也絕不會刻意親近,女人之間的小仇恨很微妙,三言兩語也說不清。
這次PK挑戰,金筱筱拒接,一方面是為手下那三個促銷員考慮,怕萬一應戰輸了,新人第一個月工資被扣。
另一方面也是對鄭容的不屑一顧,她只會為自己在意的人做在意的事情,那些無掛緊要的人和事,一點瓜葛都不想生出。
但PK這件事并沒有到此結束。
每月10號是Z市區域會議,17支促銷小隊都要回公司做月度上旬工作總結匯報。
金筱筱團隊上旬業績排在前五名,鄭容也在前五行列。
會議結束時候,鄭容出其不意的又拿出了挑戰書,氣勢凌然的說道:“金筱筱,怎么看不起我們團隊嗎?”
這句話一出口,她下面幾個促銷就被激將了!
孫曉梅跳起來,誦讀宣言一般:“狹路相逢勇者勝,我們亮劍,敢接嗎?”
這句話一起頭,下面十幾個促銷小隊氣氛全調起來了,哄鬧著讓金筱筱接挑戰書!
一個促銷隊長還嫌氣氛不夠活躍,帶領大家喊起了口號:
“金筱筱,快應戰!金筱筱,快應戰!”
這等于把她推上了一個進退維艱的境地,應戰,本來就是她不愿意的事情,不應戰,百十雙眼睛看著她們,頂頭上司趙紫琪還在旁邊似笑非笑的看著她。
氣氛,在很多時候都能很大程度的左右人的抉擇,特別是一些很熱烈的氣氛,更容易叫人沖動。
金筱筱感覺呼吸都困難的時候,陳燕拽了她一把,說道:
“隊長,應戰吧,誰怕誰啊!”
劉雪和張玲玲心中早已蓄滿了激昂熱血,陳燕這句話顯然就像一個導火索,瞬間點燃了她們滿腔激情!
“隊長,應戰,PK就PK,誰怕誰啊!”,劉雪激動的說道。
“隊長,我們一定會贏,陳燕姐說的對,誰怕誰啊!”,張玲玲也慷慨激昂。
自家隊員都這么說了,金筱筱哪里還有推諉的理由?
她抿了抿唇,拍了拍自己隊員的肩膀,最終上前接下了鄭容手里的挑戰書。
下面人群瞬間爆發出一陣掌聲,一半鼓勵一半等著看好戲的意味。
“鄭容,那就全力以赴吧!”
金筱筱撂下這句話,就站回了自己的隊伍里。
挑戰書被她的手指捏出了一個折痕。
會議就在一種激昂的氛圍中結束了。
會后,不少隊長都給金筱筱送來了加油和鼓勵,金筱筱像模像樣的一一表達謝意。
人走的差不多了,金筱筱才發現鄭容站在門口似乎在等著她,金筱筱走上前:
“鄭容,你這挑戰書下的讓人措手不及,真沒想到你有這么旺盛的斗志!”
“明人不說暗話,我是個愛挑戰的人,尤其愛和你這種優秀的人比拼!這次咱們就真刀真槍的比一場!”
金筱筱笑了笑:“好的,花落誰家、拭目以待!”
說完,鄭容甩頭離去,金筱筱輕嘆口氣,把自己隊里那三個還沉浸在雞血里的小姑娘招呼過來:
“來吧,戰士們,咱們也該開個會了!”
幾個人圍成圈,金筱筱拿出業績報表,圈圈點點,臉色有些沉重:
“這挑戰書咱們可算是簽下了!”,金筱筱揮了揮手里那張被她折了四折的紙片,“咱們計劃一下下一步怎么走吧!”
“隊長,這PK,最后怎么算勝負啊?”,劉雪問道。
老員工陳燕也不知道其中細節,她從入職到現在還沒遇到過下挑戰書這種事情呢。
金筱筱一早就問了張磊關于挑戰書的事情,沒想到他還真知道,人資部負責核算員工薪資,關于PK挑戰這個條例,就存在他電腦里。
金筱筱清清嗓子說道:“首先,我們必須完成本月業績,這是前提,鄭容也要完成業績,完成以后,比業績額,高的一方勝!
如果一方業績沒完成,直接算失敗!”
陳燕聽出了一些味道:“隊長,鄭容團隊這個月業績定得多少啊?”
金筱筱輕嘆一聲:“回款12萬,零售額35萬!”
“什么,這么低!我們是回款20萬,零售50萬!這差的也太遠了吧!”
“沒關系,我們好好分析一下店面情況,把業績細分,還是沒問題的,其它不要想,心態放平穩!”,金筱筱此刻只能給她們打氣,雖然她心里對這次PK很是無奈。
幾個人挨著分析一遍,確定了幾家首批攻克的目標店,先揀最容易拿下的突破。
算下來有4家店,都有轉型的意向。
又確定了3家可以回款的店家,這樣初步預定,如果全部達成就會有17萬的回款。
小組會議開完,幾個人就分頭奔赴自己的戰場了。
后面一個禮拜下來,成績出乎意料的很差。
金筱筱巡店中發現,幾個小姑娘都很賣力,銷售力度比從前更強,強制推銷的意味很濃。
這個挑戰讓她們生出緊迫感,主動加班,每天下班都是8、9點鐘。
這樣辛勤付出又不出成績,讓每個人都焦慮萬分,兩個新員工已經有了崩潰的跡象。
金筱筱看著自己團隊充滿疲態,完全喪失了斗志,而鄭容團隊完成了兩個店面轉型,已經有了快7萬的回款,自己也有些方寸大亂。
她冷靜思考,必須得出一單業績,這單業績將成為拯救她團隊的靈藥。
還有大家的銷售方式,明顯出現了錯誤。
她突然想起大學時候,她第一次走進美容院,那個漂亮姐姐告訴她的,美容院是一個讓皮膚休息放松的地方!
是創造美的地方!
零售行業也是這樣,顧客購物體驗是否預約,直接決定成交金額,以及顧客回頭率。
強制銷售盡管能壓出大單,但那需要很高超的溝通技巧,和顧客心理學分析,她們現在做到的只是最不可取的一種強壓!
極其容易引發顧客逆反心理。
幾個小姑娘有些用力過猛、操之過急。
金筱筱看明白問題要害,就有了針對性解決方案:服務為主,專業至上!
她本來主要精力都放在談店面轉型上,現在不得不騰出時間,一個一個挨著帶,幫她們扭轉狀態。
結果兩邊都是半生不熟!
到了20號,區域市場中旬會議。
鄭容團隊完成了回款8萬,零售20萬;
金筱筱團隊完成回款6萬,零售22萬。
怎么看,這場挑戰都必輸無疑了!