謀劃

我約見了一個人，一個普通廣告公司的業務員，一個普通的單身媽媽。

在萬鑫六年，我見過無數跑業務的，但是就韌性而言，都不如她。

從來沒有抱怨過那個為了生個兒子而和她分手的前夫。

一個人帶大了她的女兒，還培養得很好。

我很佩服她。

章菊。

我也知道，她今年四十出頭，女兒正在念大一，有志于出國讀研。

這樣的一個人，對于金錢有需求，對于原則有堅持。

正是我要的業務拓展總監。

章：不行。

丁：不行？！

章：丁總，你這么相信我，我不能年后才過來。一年之計在于春，年后過來很多事情都晚了。給我三天，三天后我來報道。

三天后，章菊穿著一身新的職場套裝來到了嘉世行。我擁抱了她。

米經理來到我的辦公室，一臉疑惑：丁總，這個人是新來的業務拓展總監？

丁：這是章總，她的一切要求都請米經理全力配合。

米：喔。對了，雷經理年前要請長假，案場怎么辦？

丁：按照規定他能請嗎？

米：他前兩年有很多假期沒有休，可以請。

丁：那按照公司規定走。

米：那案場呢？

丁：我來安排。

我到案場去見了案場的品控，朱靜，27歲的大齡未婚妹子，因為尷尬的年齡問題一直未獲公司重視的這么一個存在。

丁：給我說說這個項目吧。

朱：怎么說？

丁：把我當客戶一樣說。

朱：好的。

朱靜全面完善地解說了這個項目，而我則扮演了一個非常討人厭的客戶。雖然在我的各種刁難下，但是朱靜還是耐住氣，很好地應對了我的各種問題。

在頂樓毛坯房中，看著同樣和我一樣爬的氣喘吁吁的朱靜，我笑了，她也笑了。

我放著三樓的樣板房不看，非要到頂樓看實景。

看著遠處的山水，我深深吸了一口氣。

丁：你能做銷售，怎么做了品控？

朱：我來的時候，是面試銷售經理的，不過——我的年齡——

丁：27歲，未婚——

朱：就是擔心我很快就結婚生孩子唄。

丁：你從李萬田那邊公司過來，怎么不去開發商？

朱：開發商里面比較復雜，代理公司人際關系單純一點。我就想憑自己本事多掙點錢。

丁：在金匱買房了嗎？

朱：還沒。

丁：想買嗎？

朱：特別想買。

丁：想不想跟我學？

朱：做夢都想啊，丁總，我早就聽說您了。要不是聽說您可能會過來，我都打算拿了年終獎就辭職了。

丁：這次過年有半個月，雷經理請了假，我會來帶班。我會親自帶你十五天，到時候你能不能成長為一個合格的銷售經理，就看你自己的了。

朱：謝謝丁總，我一定努力。

丁：我一直很尊重那種倚靠自己能力，而不是希望倚靠一段婚姻來改變人生的女人。你一定行。

會議室中，我手中拿著一堆稿子，是我給策劃部的課題下，他們交的成績單。

三個人，一個策劃文案，一個市場調查，一個平面設計，交給我的成績單卻是幾張飛機稿。

我不太容易生氣的人，看著這幾張飛機稿也不禁生氣了。

丁：你們自己怎么看？

小米，男，25歲，剛出校門的平面設計師，自大狂妄，毫不了解市場，卻主導了這次的答題。米，難道和米經理，是親戚關系嗎？

尹素，女，30歲，已婚一子，之前是做美容醫院的文案，看著地產收入高，進入到地產行當，在公司兩年來沒有完成過一個完成的策劃方案。

劉丹，女，33歲，已婚一女，之前是做地產銷售的，后來年紀大了想轉行，做點有技術含量的工作，所以到了嘉世行。

小米：很有創意啊。

我笑了。

丁：你們兩呢？

丹：挺好看的，可是我覺得這個賣不了房。

素：我也不知道。

看這三個人的回答，我心里有數了。

丁：小米，小尹，這次過年交給你們兩個一個特別任務，去案場待一個星期，和老業務員學習接待客戶，了解客戶。

尹：啊，過年啊。

丁：你不行，是吧？

尹：我一個文案去現場也學不了什么呀。

丁：喔，好的，你可以不去。小米呢？

米：我愿意去，就是不知道去學什么。

丁：打開你的五官，用你的眼睛、耳朵、嘴巴、身體、心靈去全方位感受你的客戶。你再回來看你的方案。好嗎？

米：好的。

丹：那我呢，丁總？

丁：劉丹啊，你有別的任務，我們項目旁邊年底拍了一塊新的地王，我希望你從現在開始做這個項目的全案策劃，從市場到客戶到定位到產品到推廣，盡你可能地去做，我要全方位了解你的水平。開年后，我要看你的報告。

我的辦公室，我找米經理談話。

丁：你覺得你做這個人事經理做得怎么樣？

米經理沉默了良久。

突然之間，她委屈萬分地開了口，帶著激動和傷心：我知道我做得不夠好。可是，你知道我有多不容易。我們是一家小代理公司，沒品牌，沒資源，公司工資也一般，能招到人就不錯了。

丁：你覺得嘉世行是一家怎么樣的公司？金匱嘉世行又是什么？

米：不就是一家北方代理公司嘛，我們金匱，就是個項目部呀。

丁：好的。明白了。你出去吧！

不一會兒，一份行政通告掛到了公司前廳。

不一會兒，米經理沖到了我的辦公室里面。

米拿著通告，臉紅紅的，還哭過：你什么意思啊？丁總，我好歹也是在這里做了兩年的老臣子了，沒有功勞也有苦勞，你以為你是老總了不起啊，我告訴你，我就是總部派在這邊監視你的，別以為你能無法無天。

我笑了。通告上將米經理降職為人事專員，如果還是不能符合人事專員的任職要求，將予以開除處理。

丁：這就是我和集團的處理。你可以打給陳總裁。當然你也可以現在提出離職，我會給你一個體面的收場，相關賠付根據政策走，一分錢也不會少。你也可以選擇留下來，挑戰一下自己，陪我一起實現2011年的考核指標。都隨你。

沒想到這個時候，進來了一個讓我意想不到的電話。

丁：雷經理，你不是請假了嗎？

雷：丁總，我想和你說一聲，假期結束后，我一定準時到公司報告。

丁：嗯，好。我能問一下，你為什么現在打過來嗎？

雷：我看到了希望。

丁：多謝支持。

米經理在旁邊聽完這個電話后，身子都軟了。

我回過頭去，對著米經理淡淡地說：別因為嘉世行用人事來節制總經理的體系，就把自己活成了總部的間諜。金匱嘉世行需要的是一個真正的人事經理，我希望看到你的專業、態度、能力，尤其是你的轉變。

章菊敲了敲門，站在門口。

章：方便進來嗎？

我看米經理情緒還沒有穩下來，走了出去。

丁：去你辦公室談。米經理，你再坐一會。

章菊的業務總監辦公室里，墻面壁龕上放著一張超大的章菊和她女兒的合照，那是我特意讓人事安排去做的。

章：你看一下。

章菊提交的是2011年的業務計劃發展，兩條腿走路：一條腿是品牌開發商的本土代理項目，一條腿是本土開發商的本土和異地代理項目。

丁：章總，你預估一下，品牌開發商出單的機會，和本土開發商出單的機會哪一個大？

章：一半一半。這個不太好說。總歸是廣散網再捕魚啊。

丁：放棄品牌開發商，開拓本土開發商。

章：這個萬一出不了單呢？而且本土開發商的市場越來越小，以后都沒有空間了。

丁：我預判四萬億的后勢，今年還將延續，也就是說我們的專業在品牌開發商這邊占不到優勢，而本土開發商不同。章姐，相信我，農村包圍城市，這是今年的策略。

章：嗯，我知道了。那我的精力今年就全部放在本土開發商的關系信息這塊上。

丁：對！