“我家的廚房水管也漏水好幾天了，都打你們的物業電話好幾次了，到現在還沒有維修人員上門。真是急死人了。”接著還有住戶在群里投訴著，抱怨著。

柯敘含解釋一下：“親愛的家人，特殊時期，小區的維修量的確很大，維修人員還有很多在請假的，請各位親愛的業主們諒解一下，