正值盛夏，火辣辣的太陽炙烤著大地，樹梢一動不動，空氣悶得像個大蒸籠。人們都躲在空調房里不愿出門，到社區辦理業務的居民較往常也明顯少了許多。

一大早，社區書記趙文濤便召集所有人到會議室開會。

“我們每周一上午固定召開工作例會，大家可以把上周工作的進展情況或者遇到的問題在會上集中提出來，我們分工不分家，共同商議，拿出解決方案，現在輪流講一下吧?！壁w文濤布置道。

“電廠宿舍二號樓四單元的單元防盜門壞了?！?/p>

“紅楓美墅的自行車棚里很多雜物堆積?！?/p>

“梧桐花園停車位緊張，居民天天提意見。”

“......”

三位網格員七嘴八舌，把近期入戶時居民反饋的問題一一的提了出來。

趙書記耐心的做了解答，能解決的，告訴了大家解決辦法；而大多數問題是暫時解決不了的，因為這些問題有個共性就是需要跟多戶居民達成共識，問題的復雜性也隨之提高很多，跟居民還不熟悉的情況下是急不來的。

最后趙書記提議：“現在天氣炎熱，我們社區為居民舉辦吃西瓜大賽活動大家覺得怎么樣？

一來可以讓新來的三位網格員跟居民盡快熟絡起來，便于后期開展工作；

二來也可以淡化居民之間的溝通壁壘，促進社區和諧團結！”

“太好了，有西瓜吃嘍！”

“這么好，社區可以經常舉辦活動，肯定很熱鬧！”

“這么熱的天，居民都在家里，誰愿意出門來參加活動？”

“有免費的西瓜可以吃，應該好邀人吧？”

三位網格員和三位網格長七嘴八舌，各抒己見。

看大家都發言完畢，趙書記直接安排工作：“陳娜，你帶著林棟一起寫一下活動方案；

周蘭，你帶著章純聯系下物業公司的陳經理，請物業公司給予支持，我們聯合開展活動，都是為民服務；

李文文，你和蘇悅然負責現場的拍照和活動結束后新聞稿的編寫；

蔡偉民，你主要負責會場布置，我們其他人到時候一起幫忙；活動方案出來后，大家就分頭給居民打電話?！?/p>

會后，蘇悅然才知道，物業公司給予支持就是有錢出錢，有力出力，就像這次活動中的西瓜將由物業公司贊助。

吃西瓜比賽的活動，定在了晚上六點，在社區大院舉辦。

終于等到活動方案出來了，蘇悅然迫不及待拿起手機打電話?；顒友s的對象主要是社區的骨干群眾，他們是參加率最高的。

蘇悅然拿著社區分發的骨干群眾名單，心里直嘀咕：“名單上怎么沒有三單元的李姐，怎么沒有一單元的王大媽，怎么也沒有......？”

這些都是自己入戶時特別配合工作的居民，聊的也很好，都說過有時間會參加社區活動的。

打完社區發放名單上的電話之后，蘇悅然就想試著打給幾個她認為一定會來參加活動的居民，撥電話時，心里砰砰跳，太希望自己網格多來幾個人了。

電話接通了：“您好，我是社區居委會的，前兩天去您家入戶的蘇悅然，我們社區今晚六點有一個吃西瓜比賽活動您有空參加嗎？”

“不好意思，我今天加班......”

“今天沒空，要帶孩子參加輔導班?！?/p>

“謝謝邀請啊，下次吧，這次就不過去了?！?/p>

打了幾個，不是沒空就是不參加，蘇悅然的挫敗感油然而生！

網格長李文文解釋說：“社區給的名單是多年沉淀下來的志愿粉，其他人來參加的幾率很小，別浪費時間了。”

蘇悅然很委屈：“他們怎么可以這樣，平時聊的挺好的啊！”

“姑娘，你太天真了！”李文文笑著奚落道。

蘇悅然放下電話，轉身去了王大媽家，王大媽正在看電視。

蘇悅然說明來意之后，王大媽看著她被曬的通紅的臉，沉默了片刻，緩緩的說道：“孩子，別著急，坐下來喝口水，你說活動幾點在哪里舉辦？”

“在......”蘇悅然激動的說。

“好，我到時候一定去?！蓖醮髬寫?。

蘇悅然高興壞了，恨不得給王大媽一個大大的擁抱，高興的回到社區，見誰給誰說自己網格的王大媽今晚也會來參加活動。

晚上，眼看活動快開始了，社區名單上的骨干群眾一個個如約而至，但是他們在蘇悅然眼中像是透明人一般，看著簽到薄上的名字已經有五十多個，蘇悅然一點也高興不起來，她只是目不轉睛的看著大門口。

活動正式開始。

首先，趙書記借機向居民們介紹了新來的三位網格員，希望大伙兒多多支持她們；接下來，隨著趙書記一聲：“我宣布，吃西瓜比賽正式開始！”，切瓜聲、吃瓜聲、吶喊聲，不絕于耳，現場氛圍十分熱鬧，蘇悅然卻悵然若失。

這時，一道身影突然出現，蘇悅然頓時喜上眉梢。

王大媽說：“對不起，我來晚了。”

“不晚，不晚，您等著，我去給您拿西瓜。”蘇悅然挑了一塊大的。

“謝謝你，我不吃西瓜，我就是來湊湊熱鬧，你忙你的去，不用管我?！蓖醮髬屝χ卮?。

活動期間，蘇悅然跟王大媽聊了許多家長里短。

活動結束后，蘇悅然將王大媽送出社區大門說：“謝謝您今天能來參加活動！”

“不用謝，年齡大了，身體不好，血糖也高，很多水果不能吃，我可以拒絕西瓜，但拒絕不了你的真誠?。　蓖醮髬屨Z重心長。

蘇悅然恍然大悟，一方面很感動，一方面又很自責，對自己不了解情況而魯莽行事感到愧疚。

但通過這次活動，蘇悅然收獲很多：做事要多站在別人角度，替別人著想，了解居民的需求才能精準服務；

這次活動加深了自己和王大媽的感情，拉近了彼此距離，也為社區骨干群眾隊伍的壯大出了一份力。

蘇悅然意識到，社區服務中，要取得居民信任，沒有捷徑，唯有真誠！