蘇悅然來到電廠宿舍，看到秦奶奶正在院子里坐著跟其他人聊天。

察覺蘇悅然走了過來，秦奶奶關切的問道：“姑娘，你的手沒事了吧？”

“沒事了，秦奶奶，我找你有點其他的事情，咱們上樓說？”蘇悅然考慮到有旁人在，最好別在公眾場合里提居家養老的事，畢竟這是秦奶奶的私事。

“行，那咱上樓說話?！鼻啬棠搪鹕?，拿起地上的馬扎子。

蘇悅然這邊已經停好電動車，一手接過馬扎，一手扶著秦奶奶，往樓上走去。

進門后，蘇悅然把秦奶奶扶到沙發坐下，自己隨手將馬扎挨著沙發放好。

蘇悅然看向秦奶奶說：“是這樣的，秦奶奶，文苑社區成立了一個‘幸福港灣’居家養老服務中心，可以為老人們提供上門服務，比如幫忙送飯、打掃衛生、理頭發這些?！?/p>

“我上午來你家，看你一個人經常湊合著吃一口，時間長了對身體會很不好，他們那的飯，因為政府會有補貼，價位不算貴，一餐才五塊錢?！碧K悅然進一步解釋清楚。

秦奶奶有孩子，也不是低保戶，所以不能享受國家提供的免費服務，需要支付一定的費用。

聽蘇悅然講完，秦奶奶神情有些顧慮，過了片刻才開口道：“姑娘，我剛才聽你一說，感覺倒是不錯，我年紀大了，每次去買菜也挺折騰的；只是......，只是我要和兩個孩子商量一下。”

蘇悅然聽秦奶奶如此說，心下了然，秦奶奶大概是誤以為讓她進養老院。

“秦奶奶，你身體不錯，不用住在‘幸福港灣’，需要他們提供什么服務，你說了算，咱是在自己家里，享受他們的上門服務，跟養老院完全是兩碼事?！碧K悅然打消著她的顧慮。

秦奶奶心里還是有些猶豫不定，也不想給孩子們多添麻煩，一時不知道咋說。

蘇悅然意識到，這事沒有自己想的那么容易，老人的背后是一個家庭，估計都需要做工作，自己雖然是真心想幫助她，但是還是要把控好尺度。

“這樣吧，秦奶奶，這事咱們不急，我今天來主要就是把這個消息帶給你?！?/p>

“中午你想吃點啥，我找‘幸福港灣’定兩份餐，咱們體驗一下，如果還算滿意，以后你再找機會和孩子商量商量。”蘇悅然也想品嘗下上門服務的伙食咋樣。

秦奶奶有些不好意思的說：“我就是血壓有點高。”

蘇悅然撥通了“幸福港灣”負責人呂成順的電話，一陣寒暄之后，說清楚秦奶奶的想法和身體情況，定了兩份餐。

大約過了二十分鐘，呂老板親自帶著兩份餐來了。

畢竟“幸福港灣”開業的時間也不久，還處在宣傳期，目前入住和選擇居家服務的老人都還不多，他也想在楓橋社區這邊多積攢一些人氣。

呂老板大約四十歲出頭，中等身材，看起來平易近人，他剛進到秦奶奶客廳的時候，也被屋里的景象和飯味給震撼到了。

蘇悅然連忙幫秦奶奶收拾好餐桌，一起吃起盒飯。

餐食看著還不錯，共一葷兩素，分別是鴨肉燉冬瓜、炒芹菜和西紅柿雞蛋，菜量不算大，但也足夠老人的飯量了。

“還挺好吃的！”秦奶奶稱贊道。

用餐完畢之后，蘇悅然和呂老板一起幫秦奶奶把屋子好好打掃了一遍，著實費了不少功夫。

臨出門，呂老板把名片遞過給了秦奶奶：“老人家，你要是跟孩子商量好，可以直接給我打電話，也可以抽時間到服務中心去參觀參觀。”

“好的，謝謝你，也謝謝小蘇?！鼻啬棠陶嬲\的道謝。

“呂老板，謝謝你啊，還讓你親自跑一趟。”出門后，蘇悅然客氣了一番。

“是我謝謝你才對，幫著介紹客戶?！眳卫习骞恍?。

“不過，我之前一直認為秦奶奶會毫不猶豫的選擇上門服務的，一個人獨居的弊端確實很多?！碧K悅然有些泄氣。

“慢慢來，現在老百姓的觀念比前幾年已經轉變很多了，‘幸福港灣’的居家養老運營模式需要老人們慢慢適應，品牌也需要口口相傳，他們猶豫也是正常的。”呂老板安慰著。

“呂老板，給我留幾張你的名片吧，我們網格還有幾位獨居老人，我最近幾天要擠時間入戶拜訪一下。”蘇悅然開口道，心里下定決心無論最終能否幫上忙，至少要對每個老人的情況了如指掌。

“哈哈，你真是比我的員工還給力！”呂老板樂不可支，說著遞過來一疊名片。

接下來的幾天，蘇悅然對剩下的八位獨居老人逐一登門，進行了詳細摸底。

其中，有一位老人是低保戶，聽說可以享受免費的上門服務，滿心歡喜地聯系了“幸福港灣”簽訂了相關協議。

還有四位老人身體不錯，精神狀態也可以，家里收拾的井井有條，之所以不跟兒女們一起住，是因為他們對老房子有著較深厚的感情，不愿意搬來搬去的，左鄰右舍也都是老鄰居，平時相處比較愉快。

但是當他們聽蘇悅然講了“幸福港灣”的運作模式，感覺挺新鮮，日后或許有用得著的時候，表示抽時間自己去活動室參觀了解一下。

另外，還有兩位無兒、無女、無老伴的孤寡老人，他們家里的情況還不如秦奶奶。

飯不太會做，身體也不太好，本來就有去養老院的想法，聽蘇悅然講了“幸福港灣”之后，當時就聯系呂老板了解上門服務的具體細節。

剩下的一位老人，是居住在三號樓的趙爺爺，讓蘇悅然印象最深刻。

趙爺爺已經85歲了，生活能夠自理，有一個女兒，家庭條件也不錯，但他不愿意與孩子住在一起。

蘇悅然前前后后去了三次，他都不開門。

最后只能通過鄰居了解到，趙爺爺聽力不太好，很少與人說話，尤其抗拒與外人接觸，據說是被陌生人騙過錢。

蘇悅然犯了難，思來想去，沒有好的辦法，便聯系上H市“心連心”社工服務中心，向資深社工督導齊素華求助。

齊素華聽蘇悅然講完趙爺爺的事，開口說道：“趙爺爺屬于高齡獨居老人，越是難以接近，他的安全隱患反而越高，特別是要防備突發的身體疾病。”

“現在他之所以拒絕，主要源于對陌生人的不信任，可以慢慢多嘗試借助他家人或者鄰居的力量，間接接納社區工作人員或義工?！?/p>

“可是現在，老人不讓進門，也無法聯系上他的家人！”

“眼下，為避免老人出現無人知曉的意外情況，可以把社區的電話給他的鄰居，委托鄰居多關注老人的日常起居狀況，發現情況時及時告知，等聯系上家人之后，再嘗試跟老人建立信任關系?！?/p>

倆人你一言我一語，蘇悅然思路清晰了很多，趁機又向齊素華請教了一些平日的工作困惑點，對蘇悅然很有幫助。

回去之后，蘇悅然做通了趙爺爺對門鄰居的工作，并把自己的電話留給了鄰居。

但幾位獨居老人的事，蘇悅然始終無法完全放下心來，隔三差五就去他們家露個面，聊聊天或者幫助打掃下衛生。

經過一段時間的了解，秦奶奶最終還是選擇了居家養老的上門服務。

還有三位老人，選擇了白天“入托”打打牌、健健身，晚上“歸巢”在自己家睡覺的規律養老生活，慢慢有些樂在其中了。