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首頁(yè)史上第一姑爺

第八十七章善解人意堯掌柜

那些站在白靈齋門外的人,顯然沒想到這個(gè)店鋪的掌柜居然是個(gè)這么年輕的女子,而且長(zhǎng)得還這么漂亮。

這越州城的美女不少,但拋頭露面出來做生意的可沒有幾個(gè)。

畢竟女子的主要任務(wù),是相夫教子,特別是這樣漂亮的女子出來做生意,她家中的男人能放心?

這男的心可真大!

孫主簿楞了一會(huì),方才穩(wěn)了穩(wěn)心神,問堯靈兒道:“你店里可是有那……乳酪?”

堯靈兒淺淺笑道:“上好的乳酪,剛剛才到貨的,客官要多少?”

孫主簿聞言大喜,想不到她家居然還真有!

孫主簿趕忙問道:“你家的乳酪怎么賣?”

“四兩銀子一市斤,不還價(jià)。”堯靈兒笑道。

孫主簿的一聽,皺起了眉頭。

四兩銀子,還不還價(jià)?

“怎么這么貴?”

堯靈兒道:“小女子要的是行價(jià),明州德記鋪的乳酪也是這個(gè)價(jià)格,而且本店的乳酪無論是品質(zhì)還是成色口感,比起德記鋪的都絲毫不差,若是賣的便宜了,吃虧不說,德記鋪也必然會(huì)找小女子理論的。”

孫主簿半信半疑的道:“你說你家的乳酪成色和味道與德記鋪的一樣?”

堯靈兒微笑道:“正是,客官買回去,若是發(fā)現(xiàn)成色和味道與德記鋪的相比有差,小女子愿雙倍退還。”

孫主簿聞言尋思了一下,道:“給我拿些樣品看看。”

堯靈兒在柜內(nèi)取出了一些剛剛從平海寨運(yùn)來的干奶酪,給孫主簿看。

孫主簿原先只是聽說過,不曾親眼見過這傳說中的乳酪,急忙低頭觀瞧。

而外面的那些躊躇的人,一見這女掌柜拿出了樣品,也急忙沖進(jìn)來觀看。

只見那干乳酪色澤黃白,散發(fā)著一股淡淡的甜香氣息,油光映面,讓人聞著就有垂涎欲滴之感。

這些人當(dāng)中,也有曾經(jīng)在外地親戚家中見過乳酪的,見狀忙道:“對(duì),沒錯(cuò)!就是它……那德記鋪賣的乳酪,也是這般的,一模一樣,絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)的!”

這話一說出來,眾人立刻放心了。

要的就是成色和德記鋪一樣的貨!

“掌柜的,給我來三斤!”

“掌柜的,我要五斤……不,十斤!”

“給我也留一些!”

適才還在觀望躊躇的那些人,在確定了白靈齋乳酪的成色之后,終于出手紛紛搶購(gòu)。

“大家別著急,一個(gè)一個(gè)來!”堯靈兒一邊取貨,一邊讓購(gòu)買的人排成一排。

如此一來,白靈齋前的人,整整排出了一大長(zhǎng)溜,幾乎都要站到一條街外去了。

旁邊的幾家商鋪一見這種情形,都是嚇了一跳,紛紛從各自的鋪?zhàn)又谐鰜砜础?/p>

這新開的白靈齋是何方神圣?居然有這般能耐?一下子就吸引了這么多的客人?

針對(duì)乳酪的販賣,沈白早就給堯靈兒做好了售后服務(wù)的功課。

堯靈兒為每一名購(gòu)買人取貨的同時(shí),還為他們講解了乳酪的食用方法以及乳酪的好處和對(duì)人體的功效,另外還強(qiáng)調(diào)白靈齋的貨品若跟德記鋪的乳酪有差,必雙倍賠償!

這些沈白也曾告訴過德記鋪的徐掌柜,但絕對(duì)沒有告訴堯靈兒那么的全面,而且徐掌柜也未必會(huì)當(dāng)回事。

既如此,那德記鋪在售后服務(wù)方面,就要比白靈齋差太多了。

白靈齋乳酪的品質(zhì)再加上堯靈兒細(xì)心的解釋和擔(dān)保,被在場(chǎng)的買家們所認(rèn)可,人們很少見到這樣既然漂亮又貼心的女掌柜。

特別是堯靈兒聲稱,若是乳酪的品質(zhì)不佳,可得雙倍返還,更是給了顧客們一顆大大的定心丸。

做生意,最大的優(yōu)勢(shì)便是被顧客認(rèn)同,一旦商家的品質(zhì)和信譽(yù)被消費(fèi)者接受了,增長(zhǎng)了信賴度,那想不賺錢都是難事。

人心和回頭客就是這么一點(diǎn)一點(diǎn)被攢出來的。

孫主簿從堯靈兒手中拿到了兩斤乳酪,剛準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身離開,卻突聽堯靈兒在他的身后喊住他:“客官稍等。”

孫主簿轉(zhuǎn)過頭,卻見堯靈兒彎腰從柜中拿出了一個(gè)小瓷瓶。

“這是我們白靈齋自制的外傷膏藥,用以外敷傷口,對(duì)傷口愈合結(jié)痂頗有療效,客官是第一個(gè)走進(jìn)白靈齋的客人,這膏藥就送給客官吧。”

孫主簿聞言一愣,然后下意識(shí)的摸了摸自己臉上的傷口,苦笑道:“小姑娘,多謝你了。”

堯靈兒善意的道:“區(qū)區(qū)小事,不足掛齒,小女子還有一言相贈(zèng)給客官。”

孫主簿奇道:“什么事?”

“我家夫君曾對(duì)我說,女人是水做的,需要疼需要愛,你越對(duì)她好,她越溫柔似水,你越寵著她,她便勤勞賢惠,沒有不爭(zhēng)執(zhí)的夫婦,但爭(zhēng)執(zhí)過后該如何處理,有時(shí)主要需看男人的胸襟,畢竟男人是一家的天呢,既然是天,那就得有天一般寬廣的胸懷。”

說到這,堯靈兒笑了笑道:“客官說是不是這個(gè)道理?”

孫主簿沉吟了片刻,嘆道:“掌柜的年紀(jì)輕輕的,就有這般真知灼見,跟掌柜的相比,我這些年算是白活了。”

堯靈兒臉色一紅,笑道:“這話不是小女子說的,都是我夫君說的。”

孫主簿笑了笑:“有機(jī)會(huì),卻是要跟掌柜的郎君相識(shí)一下。”

說罷,孫主簿便告辭離去了。

堯靈兒如此關(guān)心客人,其實(shí)沒什么特別的企圖,只是他記住了沈白告訴她的那句話——

要把顧客當(dāng)成玉皇大帝一樣的對(duì)待!

孫主簿和堯靈兒的話落在了其他的買家耳中,在場(chǎng)的眾人都對(duì)這個(gè)漂亮的老板娘的行為和人品產(chǎn)生了好感。

“這掌柜的真是好生心善!”

“人長(zhǎng)的好看,心地也好!”

“掌柜的,你家除了乳酪還有什么?說來聽聽,以后我家若有需要的,也在你這里一并采了!”

……

當(dāng)天晚上,孫主簿回到家中后,并沒有著急回房間,而是讓下人按照?qǐng)蜢`兒傳授的方法,先在伙房烹制了一份乳酪糕和合碗酪,然后他親自端進(jìn)了房間。

孫夫人此刻還因?yàn)樽蛉蘸蛯O主簿的爭(zhēng)執(zhí)而生悶氣。

她此刻正在妝臺(tái)前悄悄的抹著眼淚。

她也知道自己昨天有些話和行為過激了,心中很是后悔。

但自己的夫君居然為了這點(diǎn)小事出手打她……每每想到這,孫夫人就覺得很是心涼。

當(dāng)然,她也把自家的夫君也撓的不輕……

就在這個(gè)時(shí)候,一股撲鼻的香甜味傳入了她的鼻中……那味道猶如冬日的晚霞,溫暖著孫夫人的心,帶給她渾身陣陣暖意。

這味道怎么聞著有些熟悉呢?

孫夫人心中泛起了漣漪,她猛然回頭,看到的是孫主簿的笑臉,還有他已經(jīng)放在桌上的熱乳酪糕點(diǎn)。

“夫人,你要的東西,為夫已經(jīng)給你采辦回來了……我還按照店鋪掌柜教我的方法,命下人專門給你烹了,夫人快嘗嘗味道如何?”孫主簿笑瞇瞇的說道。

不知道為何,孫夫人的眼淚一下子就從眼眶中奪目而出。

她扭過頭去,低聲道:“不吃!”

孫主簿安慰她道:“夫人不是對(duì)這乳酪朝思暮想嗎?怎么東西到了眼前,反倒是不吃了?”

孫夫人一邊擦著眼淚一邊道:“你當(dāng)我是嘴饞的豬兒么?什么都沒見過?什么都沒吃過?我嫁你之前,也算是豪門千金,難道我在你眼里是什么都不曾吃過的村婦么?你這乳酪我不稀罕。”

孫主簿勸道:“夫人,這可是我好不容易替你買回來的,為夫昨日確實(shí)是沖動(dòng)了一些,冒犯了夫人,還請(qǐng)夫人寬恕……夫人,為夫是專門來跟你致歉的。”

臊眉耷目 · 作家說

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