“第二個開此記者會的原因——向我們尊貴的客戶們致歉。非常抱歉，本公司在這起事件上處理不當，讓你們備受不必要的煩惱和損失，我代表公司向你們致萬二分的歉意！”說著，盛宇杰對著鏡頭做出九十度彎腰鞠躬，態度十分誠懇。

其他東宇的高層人物也一并站起身來彎腰道歉。