投訴？
會議室的人，視線都看向助理小麗。
“具體的資料在這里，還有分析報告，我打印了幾份。”
說著，小麗就先把一份資料放在李茂雄身前。
分析報告上，以大數(shù)據(jù)智能得出結(jié)果：
玩家意愿：百分之八十五的玩家，試玩了團(tuán)隊(duì)模式，平均娛樂時間一個小時，其中一個小時以上的有百分之三十，一個小時以下的，有百分之五十，智能AI分析覺得，團(tuán)隊(duì)模式讓《全球槍戰(zhàn)》的用戶大幅增長，也讓從開服到現(xiàn)在很多玩家重新回到了游戲。
玩家反饋：游戲中多數(shù)玩家對于隨機(jī)匹配的對手很有意見，很多時候，裝備不好的玩家，遇到裝備高出五個等級以上的玩家，會處于劣勢，造成傷害不對等，今日反饋游戲問題百分之九十五的玩家，都是在反饋游戲不平衡，智能AI分析覺得，玩家對游戲的熱度，是因?yàn)橥婕覍τ螒蛴衅诖校绻M快解決玩家反饋問題，會讓玩家留下的概率提高百分之七十，反之，則會流失玩家。
后面，還有一些圖表分析，以及玩家的年齡群體，消費(fèi)數(shù)量，裝備情況對比。
被紅色標(biāo)注的玩家相似度那里，是玩家的充值金額偏少。
“李總，這點(diǎn)我們是考慮過得，為了查看對手游戲，我玩過《穿越火線》，那個游戲之所以很多人玩，是因?yàn)閵蕵沸员容^強(qiáng)，當(dāng)玩家擊殺了對手，尤其是一槍爆頭的設(shè)計(jì)，會讓玩家代入感非常好，我們游戲里，那些氪金玩家裝備強(qiáng)化高，裝備好，對于游戲劇情進(jìn)展時，會增加存活率，但是玩家之間對戰(zhàn)，會有些不公平，不過，我們游戲百分之七十的游戲流水收入，是這些氪金玩家來支撐的，而且，今天的游戲數(shù)據(jù)，這些氪金玩家，又充了很多錢，所以，我覺得，為了氪金玩家的體驗(yàn)感更好，我們可以不用理會這些平民玩家....”
《全球槍戰(zhàn)》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一眼就看出問題所在。
這個游戲就是他設(shè)計(jì)的。
游戲的玩法，還有氪金的方式，他一清二楚。
這次玩家的反饋，簡單來說，就是玩家很接受團(tuán)隊(duì)模式這種玩法，但是隨機(jī)匹配，有些玩家就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)隨機(jī)匹配的對手是氪金玩家，在槍戰(zhàn)中防御力高，掉血少，攻擊力強(qiáng)，有時候沾著就死，所以玩家才會對槍械和裝備不對等很有意見。
李茂雄這才點(diǎn)了點(diǎn)頭，“我看到了游戲充值流水了，今天的流水增加了百分之兩百，這是好事，我們做游戲，又不是做慈善，玩家不充值，我們公司怎么掙錢，不過，這些平民玩家，也不能讓他們流失，如果人數(shù)少了，氪金玩家的體驗(yàn)感就會下降，你要好好想想，怎么做一個平衡的方式。”
平衡？
《全球槍戰(zhàn)》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接想罵娘。
誰都知道，游戲里之所以會給平民玩家一些福利，沒有對他們趕盡殺絕，就是因?yàn)檫@些平民玩家能讓氪金玩家虐，有時候還會給出萬分之幾的概率，讓平民玩家能幸運(yùn)地緹提升武器，不過，這種概率，也僅僅是為了給平民玩家一些希望。
團(tuán)隊(duì)模式的初衷，就是為了吸引玩家，進(jìn)而刺激氪金玩家充值。
好嘛！
現(xiàn)在人也多了，氪金大佬也充錢了，你還想要平明玩家前赴后繼、甘心情愿的挨虐...
你這是在秀尼麻智商呢！
“這個...李總，我和組員商量一下，不過，可能有點(diǎn)麻煩！”
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只能硬著頭皮答應(yīng)下來。
這時候，一直在旁邊看戲的劉俊洲忽然笑了，“汪組長，我有個想法，不知道合不合適。”
“劉總監(jiān)，您說。”
“是這樣的，我想，咱們游戲的匹配算法，可以稍微改一改，就是以游戲裝備來作為匹配因素，讓裝備差不多的玩家匹配在同一局，這樣的話，平民玩家遇到的都是平民玩家，氪金玩家遇到的對手也差不多，這樣一來，那些花錢的，自然希望提升裝備，沒有花錢的，也不會體驗(yàn)感太差，汪組長覺得怎么樣？”
“啊...劉總監(jiān)，這個方案很不錯。”
雖然項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對劉俊洲沒什么好印象，但是劉俊洲的方案，還是非常好的。
只對匹配算法做修改，這樣的話，改動最小，而且也會大大緩解玩家的投訴，項(xiàng)目組的改動，今天加班就能完成。
到了這時候，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對劉俊洲的感官也有所改變。
雖然劉俊洲人品不好，但是能被李茂雄器重的，能力還是真有些的。
《全球槍戰(zhàn)》的匹配算法，很快做了改進(jìn)。
這個匹配算法，本來就是在服務(wù)器端來做的，甚至不用更新《全球槍戰(zhàn)》的游戲，就能讓團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行暗改。
果不其然，第二天，《全球槍戰(zhàn)》項(xiàng)目組的營業(yè)流水又有所提高，而平民玩家也再沒有找客服投訴。
《全球槍戰(zhàn)》項(xiàng)目組再次歡騰。
只不過，這次的歡騰持續(xù)了只有三天。
風(fēng)暴平臺上的一個熱帖，直接讓《全球槍戰(zhàn)》陷入了危機(jī)。
一位自稱是《全球槍戰(zhàn)》玩家，名為“LLLLLLLL”，在游戲中也被玩家稱為8L，在風(fēng)暴平臺控訴《全球槍戰(zhàn)》對游戲的暗改行為。
8L聲稱，自己已經(jīng)找人，對游戲幾天的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對比，有證據(jù)證明，《全球槍戰(zhàn)》對游戲的團(tuán)隊(duì)模式玩法匹配機(jī)制進(jìn)行了暗箱操作，他希望《全球槍戰(zhàn)》的游戲方，能給自己一個交代。
而在同一天，南極游戲科技的客服部，再次拿著玩家投訴來到《全球槍戰(zhàn)》項(xiàng)目組，而這次投訴，也被標(biāo)記為危機(jī)程度最高的紅色！
近百位氪金超過十萬的玩家，向客服投訴，如果《全球槍戰(zhàn)》項(xiàng)目組不給他們一個交代，他們會申請退回充值的金額。
華夏很多游戲公司，對于充值很高的玩家，都會有專屬客服，也就是VIP客服，以滿足游戲玩家的需求，這種專屬客服，一般是客服人員單獨(dú)服務(wù)。
《全球槍戰(zhàn)》氪金超過十萬的玩家，已經(jīng)有幾千個，這些氪金玩家，讓《全球槍戰(zhàn)》的營業(yè)流水非常好看，因此，游戲部門對這些氪金玩家，服務(wù)也非常好。
顯然，這些氪金玩家，是受到了8L的影響，來給《全球槍戰(zhàn)》官方施壓。
8L的帖子內(nèi)容很簡單。
大概十張截圖。
前幾天，《全球槍戰(zhàn)》游戲更新了團(tuán)隊(duì)模式，對于他這種氪金大佬來說，這個模式簡直是洞天福地，一槍一個小朋友，幾乎每場都能拿到十個賞金，戰(zhàn)績在全服排行榜第一。
看著對手瑟瑟發(fā)抖，只能在公屏上嘲諷，8L殺的更開心了，為此，8L還氪金了五十萬，打造了一身裝備。
只不過，匹配算法改了以后，8L的匹配時間就明顯很長，甚至同一個玩家，8L在一天之內(nèi)，匹配到十幾次，而對方，也是自己公會的副會長。
在游戲中，也經(jīng)常能遇到游戲里的熟人。
這些氪金大佬，都是來游戲里開心的，現(xiàn)在遇到的都是差不多實(shí)力的對手，這還怎么虐菜...
私下里他們交流一下，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象并不是自己獨(dú)有的，于是乎，8L就請人做了數(shù)據(jù)分析，得出的結(jié)論，是《全球槍戰(zhàn)》游戲組對游戲進(jìn)行了暗改。
8L拿出數(shù)據(jù)分析結(jié)果，在風(fēng)暴平臺對《全球槍戰(zhàn)》聲討，而其它氪金玩家，直接通過客服，來找游戲方質(zhì)問。
至于質(zhì)問的原因，也很簡單。
我們是游戲金主。
我們來游戲里充錢，是為了在游戲里玩得更開心，你們游戲方，就是這么對待你們金主爸爸....
《全球槍戰(zhàn)》項(xiàng)目組，瞬間成了風(fēng)暴平臺的焦點(diǎn)。
...
林淵工作室里，也看到了風(fēng)暴平臺的熱點(diǎn)。
對此，林淵一點(diǎn)都不意外。
因?yàn)榻o8L做分析數(shù)據(jù)的，就是林淵這個好心人....
電腦技術(shù)滿級的林淵，一邊在等待著joke，一邊在網(wǎng)絡(luò)上嘗試著去熟悉技能，當(dāng)林淵自己寫的工具，抓捕到風(fēng)暴平臺的有玩家對《全球槍戰(zhàn)》提出疑問時，林淵抓不了《全球槍戰(zhàn)》的游戲數(shù)據(jù)包，通過數(shù)據(jù)對比，林淵發(fā)現(xiàn)，這些數(shù)據(jù)有很大的相似度，這對于一個隨機(jī)模式來說，是根本不可能的。
后來，林淵以玩家的身份，在游戲群里公布了自己的發(fā)現(xiàn)，沒想到被游戲玩家8L主動聯(lián)系，想讓林淵幫他調(diào)查《全球槍戰(zhàn)》的事，林淵很愉快的答應(yīng)了。
經(jīng)過對數(shù)據(jù)包的分析，林淵與沒有暗改前的數(shù)據(jù)對比，把有效的證據(jù)發(fā)給8L，才有了后來8L在風(fēng)暴平臺的熱帖。
之所以幫助8L，其中大部分有和《全球槍戰(zhàn)》競爭關(guān)系的原因，還有林淵的一點(diǎn)私心，他對8L這名玩家挺感興趣。
這名玩家三年前開始，在各種游戲中出沒，名字都是8個L，而且這個玩家到了他喜歡的游戲中，都會成為游戲中氪金第一人，以裝備來碾壓整個游戲。
有人說，8L充的錢，幾乎都趕得上游戲的研發(fā)加運(yùn)營了，如果8L愿意的話，會有游戲公司問8L的需求，他想玩什么游戲，游戲公司就給他做什么游戲...
有了這次的幫助，8L雖然不知道林淵的身份，但是也把林淵當(dāng)成了朋友。
至于眼下...
林淵沒有理會《全球槍戰(zhàn)》的事。
他守在電腦旁。
非常專注。
因?yàn)橐粋€名為joke的用戶，光明正大的出現(xiàn)在服務(wù)器的防御網(wǎng)之前。