話說,某天上午,鐘小晴剛送走購物的客人,路之卉就跟一位年紀大概在五十左右的婦人,走進店里。
“您好,歡迎光臨”小林熱情的招呼著進門的兩個人。
路之卉拿出一個「FY」專用的手提袋:“你好,我昨天在這里買了一件衣服。”
然后指了指她身邊的婦人說:“我阿姨穿著有些不合適,能給退了嗎?”
小林禮貌的說道:“我能看一下衣服嗎?”
路之卉遞給她,小林看了一眼之后,是一件有旗袍元素的長裙。
她說道:“您好女士,是這樣的,您購買的這件衣服屬于特價商品,非質量問題不退不換的,請您理解。”
“什么?特價商品!你不是告訴我這件衣服花了很多錢嗎?”婦人一聽小林的話,頓時不開心了,她沒好氣的對路之卉說道。
“阿姨您別聽她瞎說,我昨天買的時候還沒特價呢!”路之卉立馬討好的對婦人笑著。
婦人不悅的白了她一眼:“真的?我可不喜歡說慌的人!”
“真的阿姨,我怎么可能騙你呢!”
婦人沒有說話,臉上流露出失望的表情。
“怎么了?”聽到聲音的鐘小晴走了過來,了解情況。
“是你?”“是你?”鐘小晴跟路之卉同時差異的看了一眼對方。
小林向鐘小晴簡單的敘述了一遍情況:“店長是這樣的,這位女士昨天在我們這里買了一件特價的衣服,今天說要來退。”
“喲!”路之卉斜著眼,上下打量著鐘小晴:“半年多不見,都當上了店長了!”
鐘小晴微微勾唇:“托你的福。”不然我也不會在這里工作,也遇不到這么多真心對我好的朋友。
“行啦!既然你是這個店的店長,這件衣服趕緊給我退了吧!”說完把衣服一把塞進鐘小晴懷里,還一副命令的口氣,讓人聽著很不爽!
小晴看著懷里的衣服,不氣不怒的回應:“你昨天購買這件衣服的時候,想必我們的店員已經告訴過你,這屬于特價商品,不退不換的吧?”
“什么特價商品,我昨天買的時候,你們明明沒有特價好吧!”路之卉硬著頭皮狡辯著。
鐘小晴沒有理會她,而是笑著對一旁的婦人說道:“這位阿姨一看就是有見識的人,那您應該聽說過,我們FY的衣服大多都是高端定制的,所以價位都不是很低。
為了照顧普通消費者,我們的云蘿設計師,每年都會推出兩款特價的衣服。”
“是呀!”婦人點頭:“這我知道。”
鐘小晴不緊不慢的說:“剛好,這位美女給您買的,就是我們今年推出的特價款。”
說完,鐘小晴收斂了笑容,靜等著看路之卉接下來怎么應對。
“好哇你,竟然騙到我頭上來了,你當我是傻子嗎?”婦人生氣的數落起路之卉。
“阿姨,您聽我解釋,我沒想騙你,我就是為了讓您高興點兒,才多說了衣服的價格。”一看謊言繼續不下去了,路之卉說了實話。
“你呀!你呀!”婦人指著她的鼻子:“實話跟你說吧,我今天之所以跟你來店里,不是真的想退掉這件衣服。
你昨天把衣服給我的時候我就大概猜到了衣服沒你說的那么貴。
其實,你要跟我實話實說,我也就不會非要帶你來店里了!”
說完婦人嘆了口氣:“哎…你太讓我失望了。”
婦人是路之卉,新男朋友的母親,男方家里條件不錯,所以她一直在努力討好,男方的家人。
可是婦人卻不怎么喜歡路之卉,怎耐兒子被人家哄的團團轉,所以婦人就想著,借著這次買衣服的機會,讓路之卉自己‘現原形’
一聽婦人這樣說,路之卉趕緊上前認錯:“阿姨,我錯了,您原諒我好不好?衣服我們不退了,我再給您買件新的!”
“不用了。”婦人冷聲說道:“你還不明白嗎?我生氣不是因為衣服的問題,是你的態度問題。
我不可能讓我的兒子跟你這么一個有心機,而且滿腹謊言的人在一起。”
“阿姨,我下次再也不敢了,您就原諒我好不好?”路之卉帶著哭腔,她不想失去婦人兒子這顆搖錢樹,所以只好拉低姿態去哀求。
鐘小晴一看,這兩個人大有一直僵持下去的勢頭,她皺眉:這怎么可以,店里還要營業呢。
她插了嘴:“好了兩位,都別說了,衣服我給你們退了。”
“可是店長,我們店里有規定的……”小林有點兒著急了,如果真退了,損失是鐘小晴自己承擔的。
小晴笑著搖搖頭:“沒關系的,這件衣服算我的。”說完她把衣服遞給了小林:“你去退一下吧!”
小林只好妥協,她知道鐘小晴想圖個安靜。
一旁的婦人跟路之卉也沒有再說話。
“您好,女士,這是退您的錢!”心里再不愿意,小林還是禮貌的伸出雙手,微笑著把錢遞到路之卉跟前。