公元2222年五月的第二個周一，星際華瑞商城客服一部的大辦公區里，一百位客服小二坐在他們的格子間里，透過耳機與電腦屏幕對面的顧客提供周到的網購服務。

客服：歡迎光臨星際華瑞商城，本店貨品齊全，出售銀河系各大星球特產，歡迎盡情選購。

客服：本商城新品上架，VIP顧客直接享受九五折哦，親！促銷商品在此基礎上享受折上折哦，親！

客服：月巖和火星巖生肖雕塑降價銷售，買一套另贈送精美禮品盒哦，親！

客服：買滿兩百塊，地球內包快遞喲，親！買滿一千塊太陽系內包快遞哦，親！

客服：親，您買的東西要寄去火星，運費可能會超支哦，既然親是要購買新娘用品，不如請新郎一起來看看我們正在做活動的幾款新婚套裝呢？就可以享受包火星快遞的優惠哦，親！

客服：很抱歉哦，親，氦3是核原料，法律規定不能單獨出售哦，親！不過，要是親愿意買一座核電站的話，本店贈送一年份氦3喲，親！還包各種售后哦，親！很劃得來哦，親！買了絕對不吃虧哦，親！

客服：親，您的小熊星座通用語言翻譯軟件好像不太穩定哦，親，耳機里聽到的都不是正常語言哦，親，只能手動打字哦親，不如親看看本店一款最新版本的小熊星座通用語翻譯軟件？可以給您打折哦，親！

客服：牛郎星和織女星的七夕船票，本商城獨家代理銷售哦，親！航空公司排隊都買不到哦親！欲購叢速哦，親！

客服：本商城明碼實價，絕不出售假冒偽劣商品，一切商品都可在質監局查詢編碼驗明正身，請親放心購物，如是快遞過程中造成的損壞，請親第一時間與本商城聯系補發事宜，謝謝親的理解，祝您購物愉快。

客服：本商城秋冬季童鞋正在全場打折促銷，購買指定品牌的童鞋，再買同品牌的母嬰用品，可以再享受優惠折扣哦，親！

邱筱菲結束了下班前的最后一個服務，她推薦顧客買了一雙嬰兒鞋后，緊接著就順利地又賣掉了一個從搖籃到嬰兒車的七件套的寶貝套裝，還送了一大包名牌的嬰兒尿布，以感謝老顧客長久以來的支持。

系統提示該顧客成功下單后，邱筱菲摘下耳機，收拾了桌面上自己的私人物品，換晚班同事接手，她回員工休息室整裝下班。

休息室里陸續擠滿了剛下班的同事們，有的在衣柜前脫工裝，有的在茶水桌旁弄點喝的，幾個小時的連續工作，大家都很累了，互相聊著輕松的話題給自己換換心情。

邱筱菲換了衣服，拿了杯子也去喝水，從別人嘴里意外得知了一個消息，他們客服一部的經理昨晚上突然離職，被人看到是由人事總監陪同著去搭的電梯。

同事們都議論紛紛，但有這結果大家也不奇怪，最近公司高層的人事情況不太穩定，甚至影響到了股價，已經來了好幾波記者想要采訪都未遂。他們經理倉促離職，顯然意味著干了十多年成績斐然的現任總經理八成要走人了，估計接下來的幾天公司的人事情況會有個大變動。

邱筱菲為前任經理唏噓了一會兒，她跟經理很投緣，雖然入職才不到四年，卻已經在經理的推薦下參加了好幾次很有價值的在職學習，既然是公司出錢，當然就要用勞動來換，所以她如今已是十年勞動合約在身，她有些擔心在新經理的眼里，她與前經理的關系會不會影響到她的職場前途。

喝完水，鎖了柜子，邱筱菲提包回家，坐在地鐵里時給前經理發了個短信問他離職的事，幾分鐘后收到回信，被對方安慰了一番，讓她不要記掛，并告誡她職場如戰場，不要麻痹大意，尤其是即將到來的人事變動，短約的員工還好辦，像她這樣簽了長約又不能隨意辭職的員工千萬要留意背后的暗箭，搞不好就會被別人當成祭旗的棋子拿去拍新領導的馬屁。

前經理的提醒正跟邱筱菲擔心的一樣，但在回復的短信里她沒有流露這些，她只是開玩笑的羨慕對方終于有時間可以享受一個悠長的美妙假期了。

對方回了個笑臉，聊天結束，邱筱菲把手機放回包里，靠在椅背上閉目養神。

第二天，邱筱菲依舊是上早班，才走進員工休息室準備換衣服，客服一部的部門助理小姑娘走進來要大家一起去大辦公室，人事總監帶來了新經理。

新經理姓胡，三十多年的已婚男人，戴著金邊眼鏡，極短的頭發，看上去斯斯文文的一個人，而且是本公司的老人，本身就是電子商務專業，有業績有功勞，按部就班地升上來，算是技術和行政能力兼備的人才。

新領導露過面后，與人事總監一起發布了第一條命令，客服一部被整體拆分，人員分散并入其他客服六個部門，再從那幾個部門替換一些同事出來組成新的客服一部。

此命令一出，大家都嘩然，但這是公司的決定，所以在短暫的驚訝之后大家也只能接受現實。

本周剩下的幾天，整個客服大部都沉浸在一股緊張的氣氛之中，客服七個部門，走了四個經理，新來的經理都跟胡經理一樣，是公司老人，這多少安撫住了底層員工的緊張情緒，對崗位調動不那么抵觸。

但上面的高層領導就不一樣了，總經理正式離職，董事會找來了一位空降兵，他帶來了幾個人，與公司原有的老人各占了一半的高管位子。

考慮到人事變動對公司股價的影響，這件影響公司未來生存的大事從正式開始到完全結束只用了一周時間，所有新領導就全部到位展開工作。

接下來磨合期的兩周內，別的部門不知道，客服這邊走了十多個合同到期的員工，人事部那邊一點挽留的意思都沒有，更沒有聽說有誰被私下接洽商談續約。

而一部這邊，胡經理把員工分了組，讓跟邱筱菲一樣的長約員工做組長和副組長，他對組長們下的命令是希望客服一部能盡快恢復到正常狀態。

在這段時間里，網購的顧客也在跟客服咨詢商品信息時打聽一些公司內部的消息，甚至就有記者偽裝顧客與客服人員聊天，讓客服小二們防不勝防，無奈又煩躁，私下里頗多抱怨。

轉眼到了六月初，同事們又聽說公司想派人去白羊座24星設立分公司，他們華瑞商城在太陽系的幾家同行有的都已經派先遣人員去過幾次了，新的總經理上任，當然不想在生意場上落同行后面。

這個消息讓同事們炸了鍋一樣的議論紛紛，白羊座24星那么遠的地方，太陽系居民對其最深刻的印象就是半個世紀前才打過的獨立戰爭，白羊座24星擺脫了殖民星球的身份，恢復了自由。

戰爭過去了幾十年，對現在的太陽系居民來說，白羊座24星已經成為了一個相當值得一去的旅游星球，那里獨特的生物多樣性和神奇的動植物特產，讓游客們流連忘返大筆花錢。

只是兩地間遙遠的交通，導致運輸成本高昂，以前是因為殖民地的優勢，長途運過來的農副食品及初級原料等商品在加上一系列的成本費用以及匯率換算后，還能吸引普通消費者的目光。后來24星成功獨立，經過他們商人的努力，到如今質量上乘的土特產只有在專門的外星商品進口商店才有售，超市貨架上只能看到包裝難看的低端廉價的下等貨色擺在最下面一層，收入不高的人家才會去買。

公司想去那里設立分公司是一個很大膽也很有遠見的決定，只要在那里設了點，運費再昂貴，總會有愿意掏錢的顧客下訂單，公司先擁有了這些高端顧客，別的同行就難以搶走了。但底下的員工們沒幾人這么想，他們只想知道會是哪幾個倒霉鬼要被派去那么遠的地方。

公司的決定做得很快，電視新聞里發布了一條關于另一家大網商在白羊座24星設立了分公司的消息的第二天，邱筱菲就接到來自人事總監助理的電話，高層要見她。

忐忑不安地乘電梯上去，在總監辦公室卻同時見到了自己的頂頭上司胡經理，兩人都一副有什么大事要宣布的那種表情，而且總監的桌面上還擺著一個人事檔案夾。

邱筱菲走過去向兩位問好，總監笑瞇瞇地先說了一番好話，把邱筱菲夸成了一朵花，然后他打開檔案夾，從里面拿出一個信封，正面一行打印字體，寫著任命書三字。

邱筱菲硬著頭皮雙手接過，當面打開信封取出里面的紙，做了個深呼吸才展開一觀，果不其然正是派她去白羊座24星特拉維拉合眾國設立分公司的任命，她出任分公司總經理一職，全權負責在那邊的一切事務，總部的境外業務事務部對她負責。

而重點是，公司只派她一人過去，沒有別人，光桿司令。

喵的，這真不是發配邊疆？！

邱筱菲腦海里唯一閃過的念頭。