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首頁救贖之本草記

第八集爭鋒相對

‘今天的事情不要對任何人說起,不然我們就完蛋了’

‘我知道啦,我又不是三歲小孩子,我會守口如瓶的’

李蘭梅癟癟嘴。拉著李冬梅的手腕說道。

‘對了,姐,那個秦暮怎么走了呢?’

李蘭梅好奇地問道。

‘你關心這個干什么?’

‘哎呀,他是紅梅的夢中情人啊。關心一下怎么的?’

‘什么,紅梅的夢中情人?我怎么沒有聽她說過?’

李冬梅驚訝道。

‘你不知道?’

‘不知道,反正我不喜歡,一副不食人間煙火的樣子,沒事還愛耍酷’

‘姐,該不是你也喜歡他吧?’

‘呸呸呸。烏鴉嘴,我才不喜歡這種男人呢’

李冬梅辯解道。

‘好吧,不喜歡就不喜歡,反正一年也見不著幾次’

‘今天是我的第一個會議,對這邊我還不熟悉,還望各位主管,部長多多指教’

管理會議上,王可凡站起來,演講著自己的開場白。本來王非凡要多呆幾天的,臨時有事走了。

‘王經理能力過人,我想你一定能帶好我們這個團隊的’

魏東背靠在椅子上,一副毫不在乎的樣子。

‘不啰嗦了,我們開始主題吧。今天招大家來開這個會,主要想聽聽大家的意見,如何改善我們現在的狀況?’

王可凡坐下后,翻開一摞資料。自顧地說道。說完抬起頭看著大家。把所有人的眼神都過了一遍。

‘你是經理,當然你說了算,你怎么安排我們就怎么做’

梁勇頭也不抬,翻著自己手里的文件。甩給王可凡這么一句。

‘我們是一個團隊,一個整體。我只不過是七個帶頭作用。工作還得靠大家齊心協力來完成,單憑我們其中任何一個人,肯定是不行的’

王可凡再次站起來,圍著會議桌轉圈圈。雙手背在背后。心想,看來這些人擺明了就是不給我面子,不想把我這個新來的經理放在眼里。好,我就殺殺你們的銳氣。哥哥的話猶言在耳。要拿回屬于自己的東西。就必須過得了這一關。

‘員工我們招聘得差不多了,老員工的情緒也穩定了下來。相關的福利政策我們也在實行。剩下的就是客戶的問題,相比之前,我們的客戶流失了很多’

陳言發言道。

‘對,所以我們現在要解決的就是客源問題。有沒有方案?’

王可凡這話是對著魏東說的,王非凡給他交代過,這個部門主管能拉攏就盡量拉攏。實在不行就干掉。危險實在太大了。

‘白主管最有發言權,’

魏東把問題推給了管銷售的白瑞敏。白瑞敏推了推眼鏡。干咳了一聲才輕聲說道;

‘就銷售記錄來看,是比上個月下滑了一半,但是客人都不上門了。任我口才再好,銷售團隊再給力。也是沒有用的。回頭客少掉三分之二。新顧客沖不進來。我已經很努力了。’

白瑞敏說完,看著王可凡有些變黑的臉。額....可以和包大人的臉向媲美了。名副其實的包黑炭啊!!

‘魏主管’

王可凡親自點名。

‘我們應該動員所有員工,能用的人都用上。然后請管理公司營銷部給我們制定一個詳細的營銷方案。給新老客戶更多的優惠’

‘優惠?’

王可凡打斷了一下。

‘意思是還要往上調?’

‘是的,我們可以效仿北城那邊的做法’

‘魏主管,這里不是本城,就地理環境,消費群體來講都不是可以拿來相比的。你應該比我更清楚我們的地段。’

王可凡毫不客氣反駁了魏東的觀點。這讓魏大主管很是下不來臺。

‘而且盲目的提高活動優惠,還須張總批準’

王可凡轉了一圈,回到自己的座位上。

‘就這點事情還要找公司的營銷部幫忙?那我這個經理還要來干什么?’

王可凡這次算是徹底把魏東給得罪了。魏東臉色青一塊,紫一塊。牙齒咬得咔咔響。好你個王可凡,給臉不要臉。以前張平在的時候什么都得聽我的。給你三分顏色你還開起染坊來了。

‘陳部長’

王可凡再次點到陳言,按道理陳言管他的技術部。跟營銷部半毛錢關系都沒有啊。

‘這個...不是我們部門的事情吧’

陳言這次沒能像張平在的時候一樣蒙混過關。主要是因為他經常扮演老好人,不然早被轟走了。早就一大票人對他不滿。只是張平在才拖延了那么長時間。現在張平走了,一切都不是從前了。不然怎么會人員流失。客戶流失呢。敢情都是這些管理層的問題。

‘不是你們部門的問題?你們部門有很大關系’

看來王可凡沒有想象中的那么軟弱。那么無能,可不是那么好欺負的。魏東這才明白算是低估他王可凡了!!

‘客戶的滿意度。取決于你們的服務,技術,以及溝通技巧。這些叫沒有關系嗎?你們服務不到位,技術不過關,缺乏溝通能力。客人還會回頭嗎?什么叫貨比三家?什么叫征服客戶?’

王可凡一步到位,充分展示自己的才干。他說的沒錯。這些都是環環相扣潛在的我問題。

‘技術好的都走了。’

陳言很小聲地嘟嚷出一句。不過還是被王可煩聽到了。

‘為什么要走?是誰的失職?’

‘這個..這個還不是待遇問題’

陳言無言以對。

‘趙部長’

問完陳言,王可凡不想在這個問題上一直糾結,直接找到了樓層部長趙云富。

趙云富這人不善言辭。平時很少說話,開會都是老早做好草稿。

‘我們樓層上基本沒有什么問題。服務還是很OK的’

趙云富不敢直視王可凡的眼睛。盡管王可凡沒有秦暮那么有威嚴。有氣場。相比這些個部長,他算是略勝一籌。

‘我沒有說你們的服務問題,我是叫你給個意見’

‘是....那方面的意見?’

敢情這趙部長還在開小差,壓根就沒有聽懂他們在說些什么?

‘關于如何穩住現在的客源和帶動更多的新客戶’

王可凡氣不打一處來。這都什么跟什么啊。怪不得會到今天這地步。哎.....管理惹的禍!!!

落魄太子01 · 作家說

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