谷武根和豬八戒還沒(méi)走幾步,水鏡就響了起來(lái)。他拿出來(lái)一看,發(fā)現(xiàn)是一個(gè)客戶給他發(fā)的投訴信息。
從投訴信息上可以看出來(lái),客戶的情緒非常的激動(dòng)。
“這就是你們的包裝嗎?我的桂花糕都碎了!!!”
看著那一連好幾串的感嘆號(hào),谷武根隔著屏幕都能感受到客戶的憤怒。
他看了一眼備注,頓時(shí)有些為難。
這個(gè)客戶是財(cái)神。
在民間的心目中,財(cái)神是帶來(lái)財(cái)運(yùn)的神仙。
但要是他們見(jiàn)到了真正的財(cái)神,肯定會(huì)打破他們心目中的形象。
因?yàn)檫@個(gè)財(cái)神,超摳門。
每次訂貨的時(shí)候,都會(huì)問(wèn)他能不能便宜點(diǎn),能不能送點(diǎn)贈(zèng)品,或者是其他的小便宜,最后交錢的時(shí)候,也是摳摳嗦嗦地毫不大方。
這次產(chǎn)品的包裝出現(xiàn)了問(wèn)題,正好讓他逮住了機(jī)會(huì),他肯定會(huì)借題發(fā)揮。
為了不擴(kuò)大影響,谷武根立刻回復(fù)財(cái)神:“上仙,請(qǐng)放心,我現(xiàn)在立刻上門去處理這件事。”
說(shuō)完,他收起水鏡,對(duì)豬八戒說(shuō)道:“我們現(xiàn)在去找財(cái)神。”
豬八戒丈二摸不著頭腦:“不是去找西施嗎?”
他還想看看這個(gè)大美人呢。
谷武根沒(méi)時(shí)間解釋:“情況有變,現(xiàn)在馬上把我送到財(cái)神那里。”
豬八戒不敢違抗谷武根的命令,立刻帶著谷武根到了財(cái)神處。
見(jiàn)了財(cái)神,谷武根立刻賠禮道歉:“對(duì)不起,上仙,這是我的一點(diǎn)小小心意。”
說(shuō)著,谷武根拿出一盒桂花糕放在桌面上。
原本盛氣凌人的財(cái)神見(jiàn)到了桂花糕,氣勢(shì)立刻弱了半分,但語(yǔ)氣仍然是生硬的。
“別以為拿了盒桂花糕,我就不生氣了,你看看這桂花糕還能吃嗎?我滿心歡喜拿著桂花糕,拆開(kāi)一看全都碎了,我失去的是一份桂花糕嗎?不是!我失去的是一份好心情!”
聽(tīng)著財(cái)神振振有詞的質(zhì)問(wèn),谷武根莫名其妙想起了瓊瑤阿姨最經(jīng)典的一句話——你失去的只是一條腿,可紫菱失去的可是愛(ài)情!
腹誹歸腹誹,對(duì)于售后服務(wù),谷武根還是非常認(rèn)真的。
“上仙莫要生氣了,我保證絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生這種事情,而且,這盒桂花糕是我私人送給您的,今日匆忙,走得比較著急,改日我再讓人送兩份上門,您看如何?”
財(cái)神見(jiàn)谷武根的態(tài)度倒是挺誠(chéng)懇的,沉默了片刻,擺擺手說(shuō)道:“行行行,我也不是故意為難你們,這件事就這么算了吧。不過(guò),小子,我先提醒你,要是下次再出現(xiàn)這種情況,可別怪我不客氣了!”
谷武根忙不迭地說(shuō)道:“您放心,絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)這種情況。”
他又道了一次歉,這才離開(kāi)了財(cái)神府。
一出門,豬八戒有些不爽地說(shuō)道:“這財(cái)神得了便宜還賣乖。”
谷武根考慮得更多,他很大度地說(shuō)道:“他是客人,顧客是上帝,這是我們的經(jīng)營(yíng)理念。”
“上帝,上帝是什么玩意?我只知道玉帝。”
谷武根尷尬地?fù)蠐项^,在東方世界是沒(méi)有上帝這種玩意的。
他打了個(gè)哈哈,將這個(gè)話題帶了過(guò)去,然后對(duì)豬八戒說(shuō)道:“財(cái)神的事倒是提醒了我,仙鶴運(yùn)輸固然快,但是在包裝上需要更加精心細(xì)致,不然的話,還會(huì)出現(xiàn)類似的事情。”
豬八戒點(diǎn)點(diǎn)頭:“沒(méi)錯(cuò)。”
“廣寒宮那邊沒(méi)有長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)慕?jīng)驗(yàn),這件事還是需要我親自出馬,”谷武根思索了片刻,說(shuō)道,“既然如此,那就不要怪我借著這次機(jī)會(huì)好好壓價(jià)了。”
之前玉兔給他的價(jià)格是偏高的。
他一直想著辦法將這價(jià)格壓回去,但是一直沒(méi)找到機(jī)會(huì),今天倒是一個(gè)契機(jī)。
“你送我去廣寒宮吧。”
一聽(tīng)到廣寒宮,豬八戒又開(kāi)始流口水了。
谷武根看到豬八戒的口水,忍不住問(wèn)道:“老朱,你是批發(fā)口水的嗎?怎么每次說(shuō)到美女,就開(kāi)始流口水。”
都說(shuō)女人是水做的,豬八戒肯定是口水做的。
豬八戒嘿嘿一笑:“嘿嘿,嘿嘿,愛(ài)美之心人皆有之,我就是比別人多了那么一丟丟丟。”
谷武根笑而不語(yǔ)。
兩人眨眼之間到了廣寒宮,因?yàn)楹献鞯脑颍@一次他很快就見(jiàn)到了玉兔,而且還得到了貴賓級(jí)的待遇——玉兔親自上茶。
不過(guò)這一次,谷武根的臉一直繃得緊緊的,一刻也不放松。
玉兔瞅了他兩眼,問(wèn)道:“你來(lái)此處有什么事嗎?”
谷武根正襟危坐,學(xué)著京劇里的人,一板一眼地說(shuō)道:“有人投訴我們的產(chǎn)品出了問(wèn)題。”
玉兔蹭地站了起來(lái),惱怒道:“不可能,產(chǎn)品絕對(duì)不可能出現(xiàn)問(wèn)題!”
谷武根慢慢地轉(zhuǎn)頭,繃著一張臉,只有上下嘴唇一張一合:“這是財(cái)神發(fā)的投訴信息,你可以看看。”
玉兔看了一眼,臉色微變:“他說(shuō)的是包裝問(wèn)題,又不是我們的產(chǎn)品有問(wèn)題,再說(shuō)了,仙鶴長(zhǎng)途跋涉,難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。”
谷武根的態(tài)度卻一下變得極為嚴(yán)肅:“長(zhǎng)途跋涉出現(xiàn)問(wèn)題,不是借口,而是問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我們應(yīng)該去解決,不是嗎?”
玉兔難得見(jiàn)他如此嚴(yán)肅,怔怔地看著他,忽然覺(jué)得眼前的男人和初見(jiàn)時(shí)候完全不一樣,就連身上的氣場(chǎng)都像是變了個(gè)人。
而且她竟然覺(jué)得他說(shuō)的非常有道理,無(wú)法反駁。
“那……那我們應(yīng)該怎么做?”
一向伶牙俐齒的玉兔,訥訥地問(wèn)道。
谷武根沉吟了片刻,說(shuō)道:“以后,包裝的事情交給我來(lái)做。”
“你?”玉兔不信任地看著谷武根。
“沒(méi)錯(cuò),我有這方面的經(jīng)驗(yàn),知道長(zhǎng)途運(yùn)輸是要注意哪些事情,你們有這方面的經(jīng)驗(yàn)嗎?”
這句話堵得玉兔啞口無(wú)言。
如果是第一次見(jiàn)面的時(shí)候,谷武根這么說(shuō),她肯定會(huì)覺(jué)得谷武根是在吹牛。
但是自從他為廣寒宮帶來(lái)源源不斷的訂單之后,玉兔對(duì)他就改觀了。
“行,交給你就交給你唄。”少了包裝制造工序,廣寒宮這邊還樂(lè)得清閑。
谷武根的臉上終于露出得逞的笑容:“好,既然包裝的事情交給我,那么你是不是應(yīng)該讓我多掙點(diǎn),畢竟包裝費(fèi)需要我出錢,人工費(fèi)也需要我出錢,不是嗎?”