作者,耿俊池
今天跟大家說(shuō)一個(gè)我的朋友的故事他是一個(gè)做保險(xiǎn)銷售的和他交易的每一個(gè)顧客都很開(kāi)心這是為什么呢做過(guò)銷售的朋友,大家都知道當(dāng)你對(duì)一個(gè)顧客推薦自己公司產(chǎn)品的時(shí)候顧客說(shuō)一句,我不感興趣我相信大多數(shù)人已經(jīng)走了但是我這個(gè)朋友呢,他是怎么做的當(dāng)顧客說(shuō)他不感興趣的時(shí)候他會(huì)來(lái)一句是,我也對(duì)保險(xiǎn)不感興趣在這兒顧客就有一個(gè)疑問(wèn)既然你不感興趣,那你為什么來(lái)做保險(xiǎn)呢他的回答是我是不感興趣但人生沒(méi)有幾個(gè)是確定的
誰(shuí)能確定意外和明天哪個(gè)先來(lái)呢從我這個(gè)朋友的處理方式,我感到他很了不起每次到月底的時(shí)候,他都是公司里銷售最好的一個(gè)所以他的處理方式讓我很驚訝能跟顧客聊的這么來(lái),那人我感覺(jué)只有他一個(gè)這就是處事風(fēng)格很不一樣當(dāng)我們想讓別人做一件事情的時(shí)候先認(rèn)同別人的看法然后我們?cè)僬依锩娴淖约翰毁澩氖虑閬?lái)跟他說(shuō)說(shuō)的時(shí)候我們要講究方式方法
比如說(shuō)張總你的建議呢,非常好,但我能不能提一個(gè)我的建議呢這個(gè)這個(gè)體現(xiàn)了我們對(duì)他人的尊重是啊,朋友們當(dāng)我們遇到和自己意見(jiàn)不相同的人我們就想著用自己的方式來(lái)和別人爭(zhēng)個(gè)高低但是大家有沒(méi)有想過(guò)能不能解決問(wèn)題呢顯然是不能的所以當(dāng)遇到和我們不同意見(jiàn)的人先贊同他的說(shuō)法然后再挑自己不贊同的方式給他建議當(dāng)然,我們只是給建議,至于他聽(tīng)不聽(tīng)那是他的事兒了
我再給大家講一段故事一對(duì)夫妻帶著一個(gè)孩子來(lái)租房子房東呢是兩個(gè)老人這個(gè)男子就很有禮貌的對(duì)房東說(shuō)那一句請(qǐng)問(wèn)您這兒是不是要租房子而房東呢也回絕了一句對(duì)不起,我們不想把房子租給帶小孩的人然后這對(duì)夫妻就很失落。離開(kāi)了那后來(lái)這個(gè)孩子說(shuō)讓我試試
于是這個(gè)孩子敲響了那兩位老人的門說(shuō)我要租房子,我沒(méi)帶小孩兒但我有兩個(gè)老人于是,這兩個(gè)老人就答應(yīng)這個(gè)小孩把房子租給他們大家可以想一想,同樣是一件事老爸沒(méi)做到,但是讓小孩給做到了為什么呢因?yàn)檫@兩個(gè)老人怕小孩吵到了他而小孩,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話體現(xiàn)出來(lái)了這個(gè)孩子站在老人的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題同樣,他也通過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話表明了他很懂事
以上這兩個(gè)故事呢,一個(gè)是我的朋友的故事另外一個(gè)呢是我在一本書上看到的嗯,不錯(cuò)這書叫博弈論這本書記載了很多與人相處的關(guān)系商場(chǎng)生活以及我覺(jué)得博弈論這本書是非常不錯(cuò)的建議讀者朋友們?nèi)プx一讀或許對(duì)大家的生活有幫助
接下來(lái)我給大家分享一下我昨天的經(jīng)歷吧我昨天去參加了朋友的聚會(huì)有兩個(gè)朋友對(duì)我不待見(jiàn)他們就想著啊,怎么把我趕走大家都很了解人性人往往看不起比自己窮的人他們就想方設(shè)法的來(lái)趕我走嘲諷我
我看見(jiàn)他們卻像兩個(gè)跳梁小丑那個(gè)時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)人挺多的他們說(shuō)什么,我沒(méi)在意是,我當(dāng)時(shí)很憤怒但是我把我的憤怒壓了下去他們看我不說(shuō)話就惱羞成怒了他們是這樣說(shuō)的,張亮,你怎么不說(shuō)話我說(shuō)跟兩頭驢沒(méi)有辦法溝通簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話,把他們懟的死死的
換成我以前我會(huì)跟他們吵一架結(jié)果是什么呢?解決不了問(wèn)題還讓自己難堪相對(duì)來(lái)說(shuō)我覺(jué)得我昨天的做法是正確的最后我沒(méi)有被趕走,結(jié)果他們倆被趕走了大家說(shuō)說(shuō)他們不是跳梁小丑是什么呢我另外一個(gè)朋友端著酒杯昨天找到我張亮沒(méi)有必要跟那種人一般見(jiàn)識(shí)
我回了一句我壓根兒就沒(méi)有跟那兩頭驢一般見(jiàn)識(shí)只有驢才在那一邊亂叫如果我跟他們一般見(jiàn)識(shí)的話那我和驢又有什么區(qū)別呢啊我那個(gè)朋友說(shuō)了我一句,張亮格局夠大朋友們有時(shí)候,沉默也是回?fù)舻囊环N方式當(dāng)他們罵我的時(shí)候我就把他們當(dāng)成了兩只驢是不是覺(jué)得挺好玩兒的呀我也這么覺(jué)得
好了今天的故事就講完了大家期待第12章的更新