作為本土最有影響力的“五·一”車展,市場部全員嚴陣以待,4月初就開始著手推進了。趙海玲經理策劃方案,與銷售經理鄭楠反復溝通確認本次車展的銷售目標和車展現場互動環節、禮品數量各項細節和數量,報康健總經理審批。
方案通過后,趙海玲從準備車展的展具支持、場地位置現場布置物料確認、集客環節和下訂禮品采購、小蜜蜂尋找、現場異業聯盟各項準備等一系列操做開始,帶著曉鷗和敏哲各有分工,再加上手頭還有需要完成的工作,足足忙了兩個星期,逐一推進落實和確認,待一切準備停當,時間也進入倒計時,車展即在眼前了。
“五·一”車展大促,全店嚴陣以待,雖然是黃金周小長假,但全公司上下都不休息,各部門人員全力支援車展。
現場人流巨大,各種品牌車型匯集擺售,有意向買車的,暫時不買先看看的,還有不買車單純看熱鬧的,店里僅有的銷售顧問目標旨在抓搶意向來店現場下訂的客戶,人手根本不足,車展現場需要其他部門抽調員工攔截看車客戶留下的電話號碼,車展結束當天,銷售顧問進行一輪的回訪跟蹤,需要財務人員帶上POSE機和收據在現場收款,需要增值貸款、保險部門現場解答問題、需要后勤準備車展現場的礦泉水、紙杯,還有車展期間所有工作人員的午餐盒飯,晚上展車停留在現場,也需要售后技師車間下班后接班到現場值夜勤看車,總之,店里上上下下各部門的人員圍繞著車展都動員起來,支援車展。
殷婷婷作為林曉鷗和王敏哲的盟友,又同處二樓相鄰辦公室,車展不結束她也不請假,全力支持車展,做好一切后勤保障供給。
車展第一天,趙海玲7點鐘出門,早早趕到現場,清點確認車展需要的物料,一個都不能少,否則車展一忙起來,再派人回店里取,費時費力又耽誤事情,現場擺放的展車需要清潔擦拭、人員5S也要到位,良好的開端是成功的一半,第一天的亮相需要從現場布置、物料擺放和人員氣勢上全方位碾壓所有的品牌,驚艷亮相一騎絕塵。
趙海玲剛到車展展位,準備擺放物料,看見鄭楠帶領四個銷售顧問往展位走來,他們都身著西裝白襯衣打領帶、工牌配備齊全,看上去精氣神十足。鄭楠和海玲打了一聲招呼,一聲令下:“開干!”,王敏哲和林曉鷗也趕到,和銷售顧問一起,升道旗的升道旗,擺三角牌的擺放三角牌,還有銷售展臺、單頁和禮品擺放,在海玲經理的安排下忙碌了起來。
八點多鐘,等其他品牌的銷售人員松松垮垮、拖拉著剛開始擦車的時候,運通店這邊的所有車展物料、桌椅、現場布置完畢,銷售顧問和工作人員也全部到齊,只等著客戶人山人海地涌入了。
露天車展就是老農種地,看天吃飯,好在天公作美,晴空萬里。
9點鐘開幕式LED響起,人潮開始洶涌。郝帥一人站在兩車中間,左右開攻,李林濤被一群人包圍,大聲地回答每一個人的問題,鄭楠看人手不足,挺身而出以一擋十,給看車的客戶介紹車型。現場找來的小蜜蜂主要是現場發單頁,工作要求和注意事項在晨會上趙海玲進行了安排和初步培訓:四個分別去各出入口分發單頁,兩個現場巡邏發,兩個在展區入口給進來看車的客戶發單頁,同時發放小禮品收集電話信息,還有兩個站在新車前面,有看車的客戶過來詢問車型價格的時候及時回答。小蜜蜂是車展期間雇傭的短期工,一般都是放假沒處去又想掙點外塊的女大學生,每天的任務主要是發傳單,也有少量的是巡場宣傳,中午管一頓盒飯,一天百十來塊錢,車展結束當天費用結清走人。對趙海玲來說,這樣的露天車展級別沒有一線城市室內車展的金碧輝煌、沒有耳目一新的表演,也沒有傲人曲線突破底線抓人眼球的車模秀,小蜜蜂才是本土最合適的選擇,性價比高又接地氣,即使剛來的的時候有些散漫,但只要要求到位,進行初步的培訓,基本都能完成任務也不偷懶,車展三天下來小蜜蜂的使命算是人盡其才合理利用匹配得當。
林曉鷗早上來到車展現場,和王敏哲一起把車展布置完畢,才算透了一口氣。看著銷售顧問忙著擦車,林曉鷗他倆蹲著整理單頁,曉鷗說:”搭好臺子唱戲,他們要上場了”,王敏哲點點頭,掃了下全場,說銷售顧問們大顯身手的時候到了。
逢“五·一”假期必有車展,林曉鷗的男朋友也醉心于學業,倆人假期碰面的機會又完美錯過了。