不過計劃趕不上變化,俞千千在心底盤算著時間規劃,江南進了門打過招呼之后直接坐在了主位上。
要說江南坐在主位上,其實也并沒有什么不妥。畢竟現在俞千千還沒出試用期,江南作為正式員工,又是以前一直管著人才招聘的……算是領導,坐主位沒問題。但是問題在于,這趾高氣揚的姿態,實在是讓人覺得別扭。整個茶桌不大,之前主位上有一把椅子,兩側各一把,主位對面三把,一共六個個人。昨天小溪收拾房間的時候,把主位上的椅子放成了兩把,她想著俞千千和江南都算是領導,都坐在一邊合理。俞千千領著應聘人員進來以后,看著主位上兩把椅子,心里知道是小溪想要讓自己和江南抗衡,但是作為一個半新人,她直接選擇坐在了側邊,應聘人員坐在下手,這樣一來兩個人就不是面對面了,這其實是俞千千想要的格局。面試雙方不采取面對面的方式就坐,也便于放松,當然也便于對方說點實話。江南來了以后,當然也看到主位上兩把椅子,她也知道這大概率是小溪弄的,但是并不好說什么,尤其是俞千千已經主動選擇坐側邊了,所以她選了主位之一坐,合情合理,不過三個人的格局就變了。就好像江南和應聘人員在對抗,俞千千在調停。
情況不太好,但是也不算壞到哪里去,主要是也沒其他更好的選擇。
俞千千拿起簡歷,看了一眼江南:“那咱們開始吧?”
江南點點頭,但是還在從手里的一堆簡歷里翻找對應的人的資料。倒是應聘的人比較有眼力勁:“我這里有備用的,要不您先用我這份?”
江南笑笑,接過來,面試才算正式開始。
趁著江南還在看簡歷的時間,俞千千先開始了對這個人的“審問”:“畢業三年了?”
這個面試來的人是個小伙子,一看就是畢業沒幾年的,簡歷上寫的學校挺好,是個當地的二本院校,專業是信息管理。聽到俞千千的問話,對方很快做出反應:“是,三年多了,而且從大四其實就開始在外面不斷地實習了,所以經驗還算是有一些。”說話中規中矩,不卑不亢。這種人其實在人才市場上比較有競爭力的,干干凈凈整整齊齊的,雖然說招聘的不是前臺不看顏值,但是有好看的誰也不愿意招長得嚇人的,當然才華能力的排名在這之前。
“嗯,和我說說以前都做過什么工作?負責什么的,說全點。”簡歷上就寫了一個工作,淘寶店運營助理。按道理,淘寶店運營助理來面試直播運營助理就算合適,但是面試直播運營就……不太樂觀。
“說全點么?嗯……其實畢業之前去做過幾個月電話營銷,那時候也不太懂,第一份工作就去了,然后做到試用期結束也沒幾個業績,他們說可以再試用一個月,但是我就拒絕了。畢業之后就去了上一個單位,做淘寶店的,最開始就是客服,后來就做運營助理,然后單位開始開直播,我就變成直播助理。所以對直播這一塊的流程是比較熟悉的。但是類目不同,有可能會需要對這邊的業務再熟悉一些才好上手。”
俞千千看著這個面試人員,按道理和自己歲數差不多,但是看上去好像要小不少一樣。回答的倒是中規中矩。這種應聘人員是討喜的,俞千千也承認這一點,問題是他的經驗和崗位需求是不是能配得上。從這兩天應聘的人里,如果能找一個替代鄭亮的最好,實在找不到的話,招一個運營助理,然后讓鄭亮過來做兼職也不是絕對不能考慮的事情,只是對于公司來說成本會偏高,不知道老板會不會同意。
“你在淘寶運營助理崗位上,一般都負責什么任務?”俞千千倒不是說要了解淘寶崗位上的事情,主要是她對直播工作不是特別了解,對淘寶還略知一二。這個略知一二還都是以前自己想要開淘寶店的時候,和其他一些同行業的人在群里聊出來的。所以問這個問題,核心的目標是看看這個應聘者有多大比例的實話,嗯……給他的簡歷注了多大比例的水。
“運營日常工作,整體來說就是,關注數據和反饋,各方面的都包括。比如,看看和我們的單品同競爭下面的其他單品怎么布局廣告,以及他們的成交情況和我們成交情況的對比,還有查看店鋪里是不是有比較突出的數據,不管是好的壞的都要提出來,尤其是要看是不是有一些數據出現突然變化,還有協助申請活動,跟進活動申請,有時候和小二溝通也是我,嗯……還有跟進平臺新政策之類之類。工作挺多的,但是挺雜的。”應聘者一邊想一邊回答。
對于這樣的回答,俞千千感覺沒啥問題,整體看起碼他確實參與過淘寶店鋪的運營。“那你做直播呢,做直播助理的時候主要做什么?”
“直播方面,其實沒做什么,一般就是看鏡頭情況,協助主播,比如在直播的時候給予一些幫助,安排直播題詞或者直播內容要點。還有就是控制店鋪上下架和推送排名一類的。給我的感覺吧,直播其實要比淘寶簡單,雖然直播也有數據,但是整體看數據量,就是數據的種類,要比淘寶小很多,所以做著還行。”
“以前單位是做什么類目的?”
“嗯鞋服,運動鞋服,比較偏休閑的那種。”
俞千千對于這個類目不算了解,不過這年頭鞋服類的產品開直播的倒是很多,說白了就是這一類的產品更加需要全方位的展示,單純淘寶上的那幾張圖,已經不能滿足消費者對于產品的認知需求了,所以才會在直播上如此紅火。加上本身鞋服這幾年價格也不是很高,所以很有一部分屬于沖動消費的群體,會在直播上買買買。但是這個人說的直播運營助理工作內容不太對勁,怎么不太對勁呢,俞千千也說不好。大概沒有話題感吧,衣服就是衣服,去試穿去展示就好,也不需要什么技巧,吆喝就行了。所以他這個直播的運營助理,看起來有點像直播助理,幫著控制后臺幫著給主播打理一些周邊的事情,沒有什么運營,沒有什么規劃。鞋服的直播間好像也確實就是如此,直播運營好像也就是這樣的日常管理,這樣算下來,他這個直播助理承擔這樣的職責,也并無可厚非。
無可厚非是沒問題,以前是直播助理現在應聘直播運營,看似問題也不是很大。總體看這個人的簡歷注水程度其實并不嚴重,但是有一個問題,就是公司不是做鞋服生意的。
電商就是這樣,不管是在淘寶還是在直播領域都是一樣,并不因為大家都是淘寶人就算是同行,而是分類目,做床上用品淘寶店的,和線下做床上用品實體店的都可以是同行,但是和做車大燈的就絕對不是同行。所以以前做鞋服的,和現在做軟件的,這也算橫跨了行業。
“那……你對公司這邊的業務有什么理解,或者說,如果過來這邊上崗,有沒有什么規劃呢?”俞千千拋出了最后一個問題。前面那些問題都是為了探底的,這最后一個問題是關系到這個人是否會留下的關鍵。實際上,第一次面試問了這個問題,第二次面試,如果有的話,還要繼續問。雖然剛才對方的回答都……算是合格,但是只有這個問題才能顯示出他的價值。
但是這個面試人員,對于這個問題,或者說對于公司,了解的還是太少了。隔行如隔山這句話,真不是白說的。
“嗯……公司是做智能軟件的,比如,門禁。”是的,公司的門禁系統是一個比較突出的產品,現在的電子門鎖通常都是身份卡啟動,或者叫電子鑰匙啟動,或者密碼啟動,也有人臉識別,但是公司在聲音識別領域已經十分成熟,給一些單身居住的人提供了很大便利,也能提升整個居住環境的安全水平。比如一個女人回家,并不用鑰匙開門而是敲門叫門,這個時候門禁系統自動開啟還能和主人用男人的聲音說兩句話。不過除了門禁系統以外,其他方面的軟件應用也很厲害,比如掃地機器人,搭載了公司軟件的系統,已經能夠識別和區分貓糧和貓屎了,當然,雖然不能指望掃地機器人能處理所有的問題,但是起碼可以做到不闖禍。不過應聘的這個人,貌似只簡單了解了一下門禁系統而已。“嗯……軟件系統其實挺難以展示的,所以如果想要做直播,或者可以通過將公司產品和其他產品進行對比,突出公司產品優勢。如果配合短視頻的話,可以考慮展示產品在不同應用環境中的表現。當然只是初步構想,具體的話,我還得深入了解產品特征才可以。”
這回答,不得不說有點過于簡單了,也沒有切到正題上。之前鄭亮對于產品的展示,傾向于……深入到產品研發領域,或者說應該是產品的測試與完善環節,但是這個應聘人員,只停留在表層。就是說,鄭亮覺得產品本身是一個不斷進步的過程,而這個過程可以邀請網友一同參與,但是今天的應聘人員則是將產品作為一個成熟的成果來進行對待。
俞千千其實也不太懂,但是她傾向于鄭亮的想法,理由很簡單,直播需要的是長期的內容輸出,需要的是話題。公司有產品說明書,是個挺厚的冊子,用于內部備忘以及,培訓新人。內容很豐富,但是再豐富,這個內容也有使用完的一天,甚至應該說,出不了幾次短視頻,或者上不了幾次直播,這個內容就用完了。所以……
正當俞千千還在想需要繼續問什么的時候,旁邊的江南開始了她的表演。“你是哪里人?”
對方給了一個周邊的小城市。距離這里不算太遠,但是也有二三百公里。
“平常回家么?”
“嗯,沒準,有空就回去,也不算太遠。”這是實話,那邊的人很多都在這個城市討生活,并不奇怪。
“畢業三年多,未婚?”
“嗯是。”
“有女朋友么?”
“目前談了一個。”
“女朋友也是你那邊的人么?”
“不是,是北邊的。”
“那你們將來要在這里安家?”
“嗯……看情況吧,將來的事情,誰說的清楚呢。”
俞千千聽著這對話都頭疼。企業招聘,有時候會擔心女性進公司就懷孕,堅持不了大勞動量,又面臨休產假等等問題,怕耽誤工作,所以有時候問一問家庭規劃,但是男性,尤其是這人才畢業三年多,整體來說還小,有什么可問的。他就算現在有女朋友,也不代表能走到最后,就算走到最后,也不代表他會在這個城市安家,就算在這個城市結婚,也不代表他要在這個城市買房。問那么多干什么。
但是江南覺得這些都是必要的,好在她也并沒有在這個“必要”問題上糾纏太久,轉而又開始聊起了公司的發展。對,就是公司的發展,嚴格來說是發展史。江南儼然將公司的發展史當成了她自己的奮斗史,從最開始發展多么多么困難開始說。