二補(bǔ)單
第四天上午,又來了好幾個(gè)客戶,都是帶小孩子的,我不想接這樣的單,公司老師卻偏偏要我去和客戶洽談。
我當(dāng)然拒絕了,她們對(duì)我很不高興地說:“現(xiàn)在客戶少,你們一個(gè)個(gè)還挑挑揀揀的,這個(gè)不想做,那個(gè)不想做,哪有那么多生活能夠自理的老人需要請(qǐng)保姆?你們自己算一算,在這里住一天,就要損失一百多塊錢……”
沒過多久,又來了一個(gè)年輕的客戶,大約30多歲的年紀(jì),聽說是補(bǔ)單——
就是說,這個(gè)客戶之前與公司已經(jīng)簽了合同的,但是,她不滿意之前去他們家做的那個(gè)保姆,她這次來公司,是想重新挑一個(gè)保姆的。
像這種補(bǔ)單,一般是不太好做的,很有可能是客戶太挑剔。有些是她不要之前的保姆,也有些是之前的保姆做不下去了。總而言之,這種補(bǔ)單,總是有原因的。
果然,剛剛有一個(gè)保姆與她洽談,還沒談完,兩個(gè)人就談崩了。
只見那個(gè)保姆憤憤地走出辦公室,來到宿舍,一副氣恨恨的樣子:“你一個(gè)城里人有什么了不起的?你一個(gè)城里人這么樣瞧不起我們鄉(xiāng)下人,我們大不了不去你們家里做!”
“怎么啦?怎么啦?她都跟你說了些什么?”
“她瞧不起我們鄉(xiāng)下人嗎?難道她的祖先不是鄉(xiāng)下人?”
“真是豈有此理!動(dòng)不動(dòng)就瞧不起我們鄉(xiāng)下人,這樣的客戶,誰也受不了!”
“是的,我們都不去她家里做,看她還能不能夠請(qǐng)到保姆?”
看到那個(gè)保姆與客戶談崩了,一個(gè)個(gè)保姆都露出憤憤的表情來。她們都武斷地認(rèn)為,一定是那個(gè)客戶太挑剔,太自以為是了!
我走上去詢問:“為什么你們兩個(gè)談崩了?”
“我一聽她說這句話就來氣了,你聽她怎么說?她一個(gè)鄉(xiāng)下來的保姆,本來就沒素質(zhì)——雖然她說的不是我,可是,我也是從鄉(xiāng)下跑來的保姆,她這句話,不也就包括我在內(nèi)嗎?這種自以為是的女人,我一看到她就討厭!”說到這里,那個(gè)保姆還是一副氣恨恨的樣子!
“哦?她居然這么樣說我們保姆嗎?從她的這一句話里,很明顯地感受到她對(duì)我們保姆的歧視!”另一個(gè)保姆馬上接口。
“這樣的客戶,誰會(huì)去他們家里做?誰敢去他們家里做呢?”所有的保姆馬上同仇敵愾!
正在大家議論紛紛的時(shí)候,公司的羅老師叫上了我:“李子妍——,你去和這個(gè)客戶談一下!”
“我……”我有些不想去,人家都談不了的,我肯定更加談不了!
如果,她真的瞧不起我們做保姆的,那么,我一天都做不下去的!
我想起了剛剛離開的那個(gè)別墅,別墅里的老板娘,還有他們的兒媳婦,這一個(gè)多月他們是怎么樣對(duì)待我的——?jiǎng)e說她對(duì)我沒有最起碼的尊重,甚至根本就沒有把我放在眼里!
“其實(shí),這個(gè)客戶是個(gè)很有教養(yǎng)的女子,她還是一個(gè)文藝女青年。她們兩個(gè)剛剛談崩了,其實(shí),是她沒有領(lǐng)悟到這個(gè)客戶真正的意思,所以產(chǎn)生了誤會(huì)!你去和她談一下,試試看,她的兒子三歲了,不用你帶,白天在幼兒園,你只要早上和下午接送他。小孩的父母都在上班,白天你就一個(gè)人在家里,搞搞衛(wèi)生,做做飯,這么輕松的工作,正好適合你寫文章,難道還做不下去嗎?”見我猶猶豫豫的,羅老師向我補(bǔ)充道。
什么?這個(gè)年輕的客戶還是一個(gè)文藝女青年?
也許因?yàn)閷懳恼拢覍?duì)“文藝女青年”這個(gè)稱謂非常地敏感。我想,一個(gè)愛好文藝的女青年,應(yīng)該是有一定的素質(zhì)的!
再說,她的兒子三歲了,白天放在幼兒園,根本不需要我?guī)В凰母改付荚谏习啵滋炀臀乙粋€(gè)人在家里,搞搞衛(wèi)生,做做飯,我豈不是還有大把的時(shí)間來寫文章。
我想起了之前:我也做過一個(gè)這樣的單,那個(gè)兩歲多的彬彬,也是在上幼兒園,他的媽媽也是上班。白天只要我接送,然后,整個(gè)白天我一個(gè)人在家里,搞搞衛(wèi)生,寫寫文章,自由自在。
可惜的是,后來彬彬的外婆把他接走了,不需要我了。那個(gè)單我才做了13天,小魚對(duì)我非常非常好,13天還多給了我1000塊錢的工資,還送給我一件嶄新的鴨絨棉衣……
那是我最喜歡的一個(gè)單,走的時(shí)候我還戀戀不舍!
這樣一想,忐忑不安中,我有一種想去和這個(gè)客戶談?wù)劦挠谑牵酒鹕恚蜣k公室走去……
(未完待續(xù))