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首頁我就是那個別人家的孩子

第一筆單子

我的勤勞和失眠終于換來了成果,我的第一筆單子就在那個不可思議中到來了。直到我簽完合同,我的同事都不敢相信,我成為公司的另一個神話。可我更愿意相信是我對人的充分信任為我贏得了第一個精彩。

那天我接到一個任務,總部派我去新的項目現場辦公,我知道那是對我適應性和靈活性的又一次檢驗,我心里裝著對整個新項目的熟悉踏入現場,那里的同事并沒有因為我的到來而有什么改變,但從他們三五成群的交頭接耳中,我意識到他們對我的排斥,不敢公開,是因為我來自總部,但我這個所謂的現場指導卻讓他們本能的生厭。我沒有時間去理會這樣的隔閡,只是用心的看著現場的圖紙,沙盤和整個樓盤的細節,一遍遍的在心里默默熟悉整個項目的情況。來咨詢的人越來越多,我的同事們也將注意力從我身上轉移到了工作上。很快就有人簽了單子,在那個時刻,我又從其他人臉上看到了狼一樣的目光,生活在現實中金錢確實是一道最真實的考題,如果你還沒有被誘惑,說明你真的不缺錢,或者錢的數額還不夠大。

接近中午,同事們都開始吃飯休息,他們的臉上明顯的掛著勝利和失敗,看吃飯的樣子和速度也大概能猜出他們一上午的戰果,我的整個早晨都在一個又一個問題的解答中度過,面對所有主動向我走進的客戶,我會仔細的講解和耐心的回答他們的各種問題,我根本就沒有考慮能有所收獲,我只要求自己在今天的派出中能及時的解決問題,不愧對這個總部人的頭銜。我不是不想去出成果,但我知道那絕不是一天就能取得的。沒有耐力或者沒有運氣都不可能取得滿意的成效。也許運氣可以來幫忙,但那樣的僥幸,怎么可能會落在我身上?即使運氣真的來幫忙,我也不會感到高興,因為這樣的幸運也許在日后會害了我。之所以不去主動接觸客戶,是因為我不愿意讓那些同事們覺得我來搶他們的客戶,或者說他們會認為我來搶本該屬于他們的錢。而我現在的工資已經讓我很滿足,況且多年的生活節儉讓我根本就沒有花錢的樂趣。我的工資已經成為我感恩的程序,它們的去向一定是姥姥的方向。我低頭早早吃完了自己的盒飯,起身準備活動一下筋骨,為下午即將到來的戰斗舒展一下筋骨。

走到門口,看見一輛老人的代步車停在了空場上,一位長的其貌不揚,且穿衣很土的老人家向里張望。我看了他一眼,他沒有看我,直接走進了我們的售樓現場。我想我的同事們,尤其是那些成績不好的同事們應該會沖上去熱情接待他。于是,我還是很貪婪的呼吸著室外的新鮮空氣,曬著中午的驕陽,看看不遠處的綠樹,然后才滿足的重新回到我的工作現場。可我一進門就看到了那個老人家,他來回的在那里走來走去,我的同事們卻沒有一個人上前去招呼他。也許同事們還要再休息一會兒,于是,我倒了一杯水走向那位老人。當我將水遞到他的手里,他紅著臉連聲道謝,然后將水一飲而盡,我問他是不是渴了?要不要再喝一杯時,他趕緊搖頭,然后不好意思的問我能不能給他介紹一下這里的房間。我笑著問他幾口人住時,他說是買給兒子結婚用的。于是我就給他挑了我們的一款戶型最小的房間,詳細的給他做了介紹,還將他帶到電腦面前,給他看了我們模擬的房間布局,還有整個房間的結構等,最后我將他帶到我們的樣板間,告訴他那個房間和我介紹的房間的區別。他仔細的聽著,看著,他看所有東西的眼神中都含著欣賞和羨慕,他用手輕輕的撫摸著房間內的家具和物品,連聲說真好,他那樣的表情和舉動引來我的同事們輕蔑的目光,那目光中的潛臺詞就是嘲笑,他們一定打賭了,賭這個老人根本就沒錢,是來過眼癮的,有了這樣的答案,他們的下一個嘲笑是送給我的,我這個從上面派來的小小助理,哪里來的實戰經驗,當我送老人走的那一刻,他們用笑聲一片來表達對我的“敬意”。我從他們不自覺的慢慢聚攏,看出了他們的嘲笑已經拉開序幕。但這些無關緊要,我更愿意和老人一起感受他的發現,感覺他的表情,在他的皺紋中我看到了父親的愛,他也許自己還住在又矮又舊的老房子里,但他將用一生積蓄來成就兒子的新生活,我的敬意由心而發,此時他臉上的光澤是我一直都喜歡的只有親人才有的那種慈愛,他的面容那樣的生動鮮活,此刻的他一下子在我眼里慈祥了許多,我看著他,想象著他的兒子在住入房間后的快樂和感激,想象著他注視著兒子時的幸福,我突然覺得我的工作很神圣,我工作的核心和本質是為人們創造幸福。這個發現讓我找到了對這份工作價值新的認定,我的自豪感也油然而生。此刻,他不好意思的走向我,說想讓我帶他看看別的房間,說這個房間有些小,等兒子有了兒子,就有些不夠用了。我帶他看了我們所有的樣板房,給他詳細的講解,雖然我有些口干舌燥,但那種自豪感,和他臉上越來越多的幸福感讓我們成為彼此的激勵者,時間過去的很快,他臨走時,說自己真有些拿不準主意了,要回家好好想想。我又帶他到電腦前,針對這個戶型分析了利弊,他對我感激不盡,最后離開時,說一定再回來找我,我叮囑他買房子的事一定要切合實際,不要為了房子讓自己的生活變得更苦,他用親人般的目光看著我,緊緊握了我手后駕著他的代步車離開。

果然我的同事們向我投來嘲笑的目光,也許是因為我有所準備,我突然覺得那目光對我沒有任何殺傷力。但我同時也設想了他們會用這個事件作為攻擊我的案例,我將怎樣去應對他們的編造,我想這些并不是為了給自己找個借口,而是不想因為這件事,給住在我心里的親人們丟臉。我想著接下來可能會面臨的不利局面,結束了一天的勞累。第二天,我去總部沒多久,就接到了電話,讓我必須趕回那個售樓現場,我想我還是沒有躲過同事們的暗箭,我只有加倍的謹慎才不會讓自己在這次事件中慘敗。

我趕到售樓現場,那個老人家正情緒激動的和我的一個同事理論,我從他的語言中只聽到他要見我,必須見到我不然決不離開。我了解原因,他早晨一開門就進來找我,我的同事說我不在這里,不是這里的人,于是他發了火,說我的同事騙他,他一定要見到我,不然他不買房,也不離開。所以,他們不得不聯系我,讓我平息他的情緒,不要影響樓盤的正常銷售環境和秩序。我的到來讓老人家馬上平靜下來,他主動拉起我的手,將我拉到一邊,說自己還是覺得一套房間有些小,能不能多買幾套?我笑著說當然可以多買,可是錢要準備好,那些多的錢我可拿不動?他愣了一下,之后小聲說錢他帶來了,沒帶幫手,能不能請我的同事們幫著拿進來。我笑著說當然可以。我問他兩套夠不夠?他急忙拉我到樓盤前,比劃著他的要求,我從他有些凌亂的要求中大約明白了,他是想要一層樓,一層四戶,他需要上下挨著的四層樓,我一下子驚呆了,問他是不是在開玩笑,他沒有說話,而是將我拉到了一輛卡車面前,蹬上卡車的后方,拉開上面厚厚的帆布,露出幾個大木頭箱子,然后打開這些箱子向我示意,因為我站在地面上,無法看到那箱子里究竟裝著什么?但我從他的誠懇中判斷那些就是他說的已經準備好了的錢。

我急忙讓他在車里等著別下來,等我叫同事們幫忙,我向同事們的求助,根本就沒有得到回應,我只好動用總部人員的身份,威懾他們出動幫忙,面對那樣的車和人,他們的表情充滿了不可能,于是我強迫一個人和我一起爬上車的后車廂,面對那一箱的現金,我的同事呆如木雞,在我的拍打下,他恢復了神志,于是聲嘶力竭的吆喝其他的同事來幫忙,但他們面對箱子里那種想要把頭埋進去的整齊劃一的動作,讓我記住了什么叫做失常和“集體震撼”,只有我的頭腦還在正常的運行,于是我招呼其中的一個同事先下車去財務室叫負責人出來,我關上了箱子的蓋子,將老人扶著先坐下,我的舉動讓我的同事們都感到詫異,連老人也向我投來詢問的目光,我說錢太多了,怕出現差錯,我想等財務人員來商定了方式,確定了最后的金額后,在開始點錢。于是,所有人的目光都恢復了理性,于是各種表情又都暴露無疑,陪同財務人員一起來的還有這里的負責人,我們商定了臨時處理方案,為了不打亂正常的銷售,我們來了個真正的現場辦公,先簽訂合同,確定合同金額,然后,我們讓老人先自己保管好箱子的鑰匙,我們派人在這里加強保衛,財務人員臨時組成一個點錢小組,我們的工作有條不紊的進行,我問老人有什么意見時,他說只要我辦他就放心,之后我又和老人再次溝通了詳細的樓層,我開始代表他全面的考慮他的方便,最終確定了他滿意的方案,于是我們正式進入針對他的后續工作,當天色變暗,接近天黑時,我們針對他的個人服務才基本結束,其中占用時間最長的就是對錢幣的清點,因為那些錢幣都是零散的,我們要將它們一張張的拿出并整理打捆,這幾乎動用了所有的財務人員和其他的工作人員齊心奮戰,才將這筆近千萬的現金整理完畢,雖然還有一個箱子沒有打開,但我們已經都筋疲力盡。老人家看我們的樣子很心疼,要跑出去給我們買東西表示感謝,我攔住了他,我們這里的每個人都應該感謝他,不僅是因為這筆交易讓我們每個人都會在獎金上有所收獲,更主要的是,他給我們每個人都上了鮮活的一課,但這堂課結束后,每個人記在心里的東西都一定不同。對我來說我看到的是他對整個家族的愛,生活在那樣的大家庭里,一定是每天都快樂無比的。

關于我的第一筆單子帶給我的除了豐厚的獎金,更是一份關于我的神話,我成為總部和整個業界的話題,當我聽說有些公司用我的服務去教育員工不要以貌取人,或者主動失去客戶時,我心里有了些安慰,如果自己的行為能夠有些正能量,是對我這份職業更好的敬意。當我心里的親人們向我投來淡淡一望,我得到了最高的獎賞,這與那筆獎金帶給我的快樂多了太多的滿足感,畢竟錢只是一串冰冷的數字,而親人的那種鼓勵和欣喜,讓我覺得有存在的價值,我能為他們提供的不僅僅是物質的改善,他們為我而驕傲,而快樂,是我最好的給予。我的成熟,或者成功都讓他們感受到生活的真正意義。而我在這時候才覺得生活真美好。

鑫鑫向榮的起點 · 作家說

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