在繁華的都市中,先玉集團(tuán)宛如一顆璀璨的明珠,閃耀在商業(yè)的天空。夜,華燈初上,米國(guó)某高檔酒店的最高層,林曉好,這位先玉集團(tuán)的副總裁、CHO、執(zhí)行董事、以及董事局副主席,正端著半杯清茶,站在落地窗面前俯瞰著整個(gè)城市的璀璨夜景。
此次她代表公司出差洽談業(yè)務(wù),剛剛成功簽署了重要合同。此刻,她靜立在窗前,仔細(xì)思考著合同的每一個(gè)細(xì)節(jié),生怕有所遺漏。少頃,她滿意地回過身來,坐在筆記本電腦前,有條不紊地整理好文件,并迅速發(fā)給了總部,同時(shí)訂好了回國(guó)的機(jī)票。
她脫下正裝,走進(jìn)浴室,沐浴過后,換上一襲白色的連衣長(zhǎng)裙,緩緩走向熱鬧的晚會(huì),與合作伙伴再次交流。
先玉總部,總裁馮國(guó)瑞收到文件后,喜出望外。確定了林曉好回國(guó)的時(shí)間,便安排公司的車輛前往流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng),等待迎接。
董事長(zhǎng)三戒先生在員工餐廳,和員工們一起排隊(duì)打飯。飯后,他沒有選擇乘坐電梯,而是走步行梯,逐層巡視查看。此時(shí)員工們大多都去吃飯了,辦公室里幾乎空無一人,只有偶爾幾個(gè)加班的身影。
當(dāng)他巡視到市場(chǎng)部辦公室時(shí),只見一個(gè)披肩長(zhǎng)發(fā)的女孩正翹著二郎腿,穿著一身米黃色西裝,低頭沉迷于手機(jī)游戲。三戒走進(jìn)辦公室,在墻角的位置悄悄坐下。女孩全然未覺,依舊沉醉其中。三戒拿出手機(jī),關(guān)掉聲音,撥通了辦公桌上的座機(jī)電話。一遍、兩遍,女孩未曾搭理,三遍、五遍,女孩直接掛掉,甚至口吐芬芳。
這時(shí),保潔阿姨走進(jìn)來打掃衛(wèi)生,看到三戒剛想打招呼,三戒搶先一步“噓”了一聲,阿姨心領(lǐng)神會(huì),繼續(xù)工作。阿姨掃到女孩腳下時(shí),不小心碰掉了女孩桌上的水杯,趕忙積極道歉,女孩卻依舊破口大罵,暴跳如雷。
三戒揮了揮手,阿姨掃完地上的玻璃碴子便退了出去。不一會(huì)兒,市場(chǎng)部總經(jīng)理抱著一大摞文件走了進(jìn)來,累得氣喘吁吁。這女孩正是他的下屬,然而女孩卻對(duì)他的到來視而不見。
三戒走出辦公室繼續(xù)巡查,總經(jīng)理急忙追出來訴苦。三戒問道:“這種情況多久了?”經(jīng)理無奈地說道:“三個(gè)多月了。”三戒說道:“你自己的人,用不順手這么長(zhǎng)時(shí)間也不換,還好意思來跟我抱怨?!?/p>
經(jīng)理很無奈,表示人是紅姐安排過來的,聽說跟好姐有點(diǎn)關(guān)系。三戒說道:“你自己做工作,要有清楚的定位,需要什么樣的人才自己心里要清楚。用不順手就換掉,不用管誰誰誰。不管是紅姐還是好姐,一定都能夠理解你。”
紅姐名叫笠紅,是董事長(zhǎng)的高級(jí)秘書,先玉集團(tuán)聯(lián)合秘書長(zhǎng)兼董事。先玉集團(tuán)所有高官的秘書都由她培訓(xùn),她仿佛是先玉集團(tuán)的數(shù)據(jù)庫,掌握著大量重要機(jī)密,其中很多連董事長(zhǎng)都不知曉。她還是先玉集團(tuán)的會(huì)議主席,所有高層會(huì)議內(nèi)容都由她來講述。因與三戒是多年同窗,所以深得三戒的信任。
“味老婆天鵝肉”是先玉集團(tuán)旗下一家中高端餐飲連鎖品牌,主營(yíng)大鵝、鵝火鍋等,采用饑餓營(yíng)銷法,每家店面每天限量一百只。
司機(jī)阿丹接到林曉好后,兩人來到餐廳隨便吃點(diǎn)東西。點(diǎn)了一盤蒜泥茄子、一個(gè)黃燜牛肉、一個(gè)蒲公英香菇雞蛋湯和兩碗米飯。
兩人正在用餐時(shí),大廳里突然有一桌客人大喊大叫,聲稱大鵝不好吃,質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題。餐廳經(jīng)理趕忙上前安撫道歉,為顧客調(diào)換菜品,并悄悄免費(fèi)送上兩個(gè)小涼菜。
阿丹將服務(wù)員喊過來,說道:“把顧客撤回來的大鵝給我們端過來。”服務(wù)員不認(rèn)識(shí)他們,自然不同意。阿丹想表明身份,卻被林曉好及時(shí)制止,說道:“端上來就好,我們照價(jià)買單?!狈?wù)員解釋可以給他們上一份新的,阿丹看向略顯疲憊的林曉好,見她沒有表情變化,只是因剛回國(guó)還沒倒時(shí)差,精神不佳。
阿丹堅(jiān)持道:“我們就要這個(gè),沒事,你端上來就行,我們正常買單?!狈?wù)員無奈端上大鵝,阿丹吃了一口,哇的一聲吐了出來。林曉好白了他一眼,阿丹這才意識(shí)到自己的失態(tài),慌張地捂住了嘴。
林曉好拿起小勺,舀了半勺湯,輕輕抿了一口,細(xì)細(xì)品味。隨后又夾起一塊肉,慢慢咀嚼。那口感如同嚼棉花,毫無味道且咬不動(dòng)。林曉好對(duì)阿丹使了個(gè)眼色,阿丹心領(lǐng)神會(huì)。
阿丹喊來服務(wù)員,說道:“給我加一副碗筷,把你們廚師長(zhǎng)叫過來?!睆N師長(zhǎng)來到桌前,阿丹示意他坐下品嘗。林曉好靜靜地看著,待廚師長(zhǎng)品嘗過后,林曉好問道:“這種情況以前有沒有發(fā)生過?類似的突發(fā)事件應(yīng)該如何處理?導(dǎo)致問題的核心原因是什么?應(yīng)該如何避免類似的問題發(fā)生?廚房還有多少?zèng)]有賣出的大鵝?”
廚師長(zhǎng)如丈二和尚,懵懵的望著林曉好。廚師長(zhǎng)雖常和其他店的高層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),也去過公司總部,卻因級(jí)別不夠,從未接觸過林曉好,所以并不認(rèn)識(shí)她。但是覺得這個(gè)人一定不一般,卻不知就是總裁,也沒敢多問。
林曉好又看了阿丹一眼,阿丹明白她的意思。起身去車?yán)锎蜷_林曉好的行李箱,拿來她的廚師服。阿丹讓廚師長(zhǎng)也給自己找一件廚師服,兩人換上衣服后來到廚房查看。
林曉好讓廚師長(zhǎng)把那些有問題的大鵝全部整只打包,帶回總部。她打算對(duì)這些大鵝進(jìn)行詳細(xì)的檢測(cè)和分析,找出質(zhì)量問題的根源,以便從源頭上解決,確保品牌的聲譽(yù)不受損害。
前臺(tái)把賬單打出來,林曉好簽字說道:“讓趙鵬速來總公司開會(huì)!”廚師長(zhǎng)看到林曉好的簽字,嚇了一跳。急忙給趙鵬打電話:“趙總,出事了,趕快去總公司?!睆N師長(zhǎng)也及時(shí)通知了店長(zhǎng),換上衣服一起去了總公司。
趙鵬是負(fù)責(zé)整個(gè)青島地區(qū)的廚房監(jiān)督、質(zhì)量掌控和菜品革新的區(qū)域總廚。