職場平臺在歐洲國家逐漸站穩(wěn)腳跟后,業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。然而,好景不長,一場由工會組織發(fā)起的罷工行動給平臺帶來了巨大的沖擊。事情的起因是一家與職場平臺合作的大型制造企業(yè),為了降低成本,計劃削減員工的福利,包括減少加班補(bǔ)貼和縮短帶薪年假時長。工會認(rèn)為這嚴(yán)重?fù)p害了員工的利益,多次與企業(yè)管理層溝通協(xié)商,但均未達(dá)成一致。工會代表在與企業(yè)談判破裂后,憤怒地表示:“我們已經(jīng)給了企業(yè)足夠的時間和機(jī)會去重新考慮他們的決定,但他們完全無視員工的權(quán)益。既然如此,我們只能采取罷工行動,讓他們知道員工不是好欺負(fù)的!”
職場平臺作為企業(yè)與員工之間的橋梁,也被卷入了這場風(fēng)波。工會方面認(rèn)為,職場平臺在為企業(yè)提供人才服務(wù)的過程中,沒有充分考慮員工的權(quán)益,間接助長了企業(yè)的不合理行為。他們要求職場平臺介入此事,幫助員工爭取應(yīng)有的權(quán)益。職場平臺的團(tuán)隊成員們感到十分為難,一方面,他們與企業(yè)有著長期的合作關(guān)系,不能輕易破壞;另一方面,工會的訴求也并非毫無道理,如果不妥善處理,可能會影響平臺在當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù)和業(yè)務(wù)開展。
業(yè)務(wù)經(jīng)理緊急向總部匯報情況:“總部,這邊工會組織罷工了,矛頭還指向了我們平臺。現(xiàn)在企業(yè)和工會雙方僵持不下,我們夾在中間,不知道該怎么辦才好。如果處理不好,我們在這個歐洲國家的業(yè)務(wù)可能會受到嚴(yán)重影響。”總部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織專家團(tuán)隊分析應(yīng)對策略。專家們建議,職場平臺應(yīng)充分發(fā)揮自身的橋梁作用,促進(jìn)企業(yè)與工會之間的溝通與對話,尋求雙方都能接受的解決方案。
職場平臺的團(tuán)隊成員們積極行動起來。他們首先與工會代表進(jìn)行深入溝通,傾聽工會的訴求和想法。工會代表情緒激動地訴說著員工們的委屈:“你們知道嗎?員工們每天辛苦工作,為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的價值。可現(xiàn)在企業(yè)為了賺錢,卻要削減我們的福利,這太不公平了。我們希望職場平臺能夠真正為員工著想,幫助我們和企業(yè)重新談判。”職場平臺的成員們認(rèn)真記錄下工會的每一個訴求,并表示一定會盡力協(xié)調(diào)。
隨后,團(tuán)隊成員又與企業(yè)管理層進(jìn)行了多次溝通。企業(yè)管理層表示,削減福利也是無奈之舉,市場競爭激烈,企業(yè)面臨巨大的成本壓力,如果不降低成本,可能會影響企業(yè)的生存和發(fā)展。職場平臺的成員們向企業(yè)管理層分析了罷工可能帶來的后果,不僅會導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯,造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,還會影響企業(yè)的聲譽(yù)和人才吸引力。經(jīng)過反復(fù)勸說,企業(yè)管理層終于同意重新與工會進(jìn)行談判。
為了確保談判順利進(jìn)行,職場平臺精心安排了談判場地,并邀請了專業(yè)的調(diào)解人員參與。在談判過程中,雙方一開始仍然各執(zhí)一詞,互不相讓。工會堅持要求企業(yè)恢復(fù)原有的福利政策,企業(yè)則表示最多只能在一定程度上妥協(xié)。談判陷入僵局,氣氛十分緊張。這時,職場平臺的成員們發(fā)揮了重要的協(xié)調(diào)作用,他們從雙方的利益出發(fā),提出了一系列折中的方案,如在削減部分福利的同時,增加員工的績效獎金、提供更多的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會等。經(jīng)過數(shù)小時的艱苦談判,雙方終于達(dá)成了初步協(xié)議。企業(yè)同意在不影響員工基本生活的前提下,適當(dāng)削減部分福利,并通過其他方式給予員工補(bǔ)償;工會則同意結(jié)束罷工行動,恢復(fù)正常工作秩序。
這場罷工風(fēng)波雖然暫時得到了解決,但職場平臺的團(tuán)隊成員們深刻認(rèn)識到,在不同國家開展業(yè)務(wù),必須充分考慮當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)、工會力量以及員工權(quán)益等因素。只有在企業(yè)與員工之間找到平衡,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。他們也明白,未來在這個歐洲國家的業(yè)務(wù)發(fā)展中,可能還會遇到各種挑戰(zhàn),但只要秉持著公正、公平的原則,積極溝通協(xié)調(diào),就一定能夠克服困難,取得更大的成功。