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首頁小鎮(zhèn)時(shí)光:探尋與變遷

第四十二章:人才培訓(xùn)與項(xiàng)目沖刺

人才培訓(xùn)工作緊鑼密鼓地展開,但很快又遇到了新的麻煩。由于培訓(xùn)課程較為專業(yè),部分年齡較大的服務(wù)人員理解和掌握起來十分困難。比如在農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)培訓(xùn)中,一些復(fù)雜的工藝流程讓他們一頭霧水;民俗講解的大量歷史文化知識(shí),也讓記憶力減退的他們感到力不從心。這不僅影響了培訓(xùn)進(jìn)度,還讓一些服務(wù)人員產(chǎn)生了畏難情緒,甚至有人打起了退堂鼓。

蘇然和林悅察覺到這一情況后,立刻對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行調(diào)整。他們將培訓(xùn)人員按照年齡和學(xué)習(xí)能力重新分組,為年齡較大、基礎(chǔ)較弱的一組安排了更多的一對(duì)一輔導(dǎo)。邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、講解耐心的培訓(xùn)老師,放慢教學(xué)進(jìn)度,用更加通俗易懂的方式講解專業(yè)知識(shí)。對(duì)于一些關(guān)鍵操作,老師反復(fù)示范,讓學(xué)員們有足夠的時(shí)間練習(xí)。同時(shí),林悅還組織了學(xué)習(xí)互助小組,鼓勵(lì)年輕、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的服務(wù)人員幫助年紀(jì)大的同事,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

在培訓(xùn)過程中,時(shí)間安排也是一個(gè)棘手的問題。因?yàn)榉?wù)人員平時(shí)還要兼顧民宿、工坊等日常工作,很難抽出完整的時(shí)間參加培訓(xùn)。蘇然與各經(jīng)營主體協(xié)商,制定了靈活的培訓(xùn)時(shí)間表。將培訓(xùn)課程分散到不同時(shí)間段,比如利用清晨、傍晚等空閑時(shí)間進(jìn)行理論授課,在工作間隙安排實(shí)操培訓(xùn)。這樣既不影響正常工作,又能保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

隨著人才培訓(xùn)逐漸走上正軌,“祈福農(nóng)耕節(jié)”“農(nóng)產(chǎn)品加工體驗(yàn)工坊”和“農(nóng)耕主題民宿”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也進(jìn)入了最后的沖刺階段。“祈福農(nóng)耕節(jié)”的舞臺(tái)搭建完成了主體框架,傳統(tǒng)服飾道具也已制作大半,民俗講解人員和活動(dòng)組織人員經(jīng)過培訓(xùn),對(duì)活動(dòng)流程和文化內(nèi)涵已經(jīng)了如指掌。農(nóng)產(chǎn)品加工體驗(yàn)工坊內(nèi),設(shè)備安裝調(diào)試完畢,原材料供應(yīng)也基本穩(wěn)定,工作人員熟練掌握了加工技術(shù)和游客指導(dǎo)技巧。“農(nóng)耕主題民宿”的改造接近尾聲,充滿田園氣息的裝飾讓人耳目一新,員工們也在積極學(xué)習(xí)田園生活服務(wù)的各項(xiàng)技能。

然而,在最后的準(zhǔn)備過程中,市場推廣的壓力卻越來越大。周邊地區(qū)類似旅游項(xiàng)目的宣傳攻勢(shì)也愈發(fā)猛烈,如何讓小鎮(zhèn)的創(chuàng)新旅游項(xiàng)目在眾多競品中吸引游客的目光,成為擺在蘇然和林悅面前的又一道難題。他們深知,有效的市場推廣是這些項(xiàng)目成功的關(guān)鍵一環(huán)。于是,兩人開始研究各種推廣策略,從線上社交媒體營銷到線下旅游展會(huì)推廣,從與旅游達(dá)人合作到舉辦預(yù)熱活動(dòng),他們希望通過全方位的推廣,讓更多人了解小鎮(zhèn)的獨(dú)特魅力。但在實(shí)施這些推廣策略的過程中,又會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)呢?他們能否成功吸引大量游客,為小鎮(zhèn)的旅游發(fā)展注入新的活力?

云岫子 · 作家說

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