面對道路施工影響居民生活、民宿服務標準參差不齊以及土地規劃協調困難等一系列新問題,蘇然和林悅秉持著以人為本、注重品質的原則,積極尋找妥善的解決辦法。
針對道路施工給居民帶來的困擾,蘇然專門成立了施工協調小組。小組與施工方緊密合作,制定了更為合理的施工計劃。盡量將產生較大噪音和灰塵的作業安排在居民出行相對較少的時間段,如清晨或傍晚。同時,施工方加強了施工現場的管理,配備了灑水車定時對施工區域進行灑水降塵,設置了隔音圍擋減少噪音傳播。協調小組還定期走訪受影響的居民,傾聽他們的訴求,及時解決問題,并向居民發放一些小禮品,如降噪耳塞、空氣凈化器濾網等,以表達對居民理解和支持的感謝。此外,在施工過程中,發現一些老舊的地下管道存在隱患,蘇然借此機會協調相關部門,對這些管道進行了一并改造升級,為居民解決了潛在的生活困擾,贏得了居民的認可。
對于民宿服務標準參差不齊的現象,林悅加大了監管力度。她組織成立了民宿監督檢查小組,定期對小鎮內的民宿進行檢查評估。檢查內容涵蓋衛生狀況、服務質量、設施配備等多個方面。對于不符合標準的民宿,下達整改通知書,要求限期整改。對于整改不力或多次違規的民宿,取消其經營資格。為了幫助民宿經營者提升服務意識和管理水平,小鎮還舉辦了民宿經驗分享會,邀請經營良好的民宿主人分享成功經驗,促進民宿之間的交流與學習。同時,建立了民宿游客評價機制,游客可以通過線上平臺對住宿體驗進行評價,評價結果直接影響民宿的評級和后續的政策扶持,激勵民宿經營者自覺提升服務質量。
在土地規劃和協調方面,蘇然與當地政府土地管理部門密切協作。深入研究小鎮的土地利用總體規劃,結合品牌酒店和度假別墅的建設需求,合理調整土地規劃。積極與涉及土地的農戶和相關權益人溝通協商,詳細介紹項目建設對小鎮發展和居民生活帶來的長遠利益,爭取他們的理解和支持。在溝通中,充分尊重他們的意愿,對于因土地征收或使用受到影響的居民,制定了合理的補償方案,包括經濟補償、就業安置等。同時,邀請專業的規劃團隊對項目進行科學規劃,確保土地資源得到高效利用,最大程度減少對周邊生態環境和居民生活的影響。
隨著這些問題的逐步解決,道路施工在盡量減少對居民影響的情況下順利推進,民宿服務質量得到顯著提升,品牌酒店和度假別墅的土地規劃協調工作也取得了積極進展。然而,旅游市場的競爭始終激烈,周邊地區也在不斷提升旅游設施和服務水平。在這種環境下,小鎮如何進一步強化自身特色,提升核心競爭力,吸引更多游客并留住他們呢?蘇然和林悅又將開啟新的探索與實踐。