面對全球智能旅游市場行業標準制定與話語權爭奪的新挑戰,蘇然和林悅深知,這是進一步鞏固“大靈水智慧旅游”國際領軍地位的關鍵戰役。他們迅速從行業研究、聯盟組建、標準推廣等多個維度制定全面而深入的策略。
蘇然首先組織專業團隊展開對全球智能旅游行業的深度研究。團隊成員涵蓋旅游行業專家、技術專家、法規專家等多領域人才。他們對現有的各國智能旅游標準、行業規范以及市場實踐進行全面梳理和分析。研究不同地區在智能旅游設施建設、服務質量、數據安全等方面的標準差異,找出其中的共性與關鍵分歧點。例如,在智能導覽系統的標準研究中,發現不同國家對于導覽內容的準確性、語言種類以及更新頻率等方面的要求存在差異。同時,密切關注行業內新興技術應用所帶來的標準空白領域,如區塊鏈在旅游供應鏈管理中的應用標準尚不完善。通過這種深入細致的研究,為“大靈水智慧旅游”參與行業標準制定提供堅實的理論基礎和數據支持,確保公司能夠準確把握行業標準的發展趨勢,提出具有前瞻性和可行性的標準建議。
林悅則積極推動行業聯盟的組建與合作。她憑借“大靈水智慧旅游”在國際市場上的影響力,牽頭聯絡全球各地具有影響力的旅游企業、科技公司、行業協會以及科研機構等,共同發起成立“全球智能旅游創新聯盟”。在聯盟籌備過程中,與各方充分溝通,明確聯盟的宗旨是共同推動智能旅游行業的健康發展,制定統一的行業標準,提升全球智能旅游的整體水平。通過組織多輪研討會和協商會議,確定聯盟的組織架構、運作模式以及成員權益與義務。例如,設立聯盟理事會,由各成員單位推選代表組成,負責重大決策的制定;設立專家委員會,由行業內權威專家組成,為標準制定提供專業指導。在聯盟組建過程中,注重成員的多樣性和代表性,確保聯盟能夠涵蓋智能旅游產業鏈的各個環節,充分吸收不同地區、不同類型企業的經驗和智慧。通過這個聯盟平臺,“大靈水智慧旅游”能夠整合各方資源,匯聚行業力量,在行業標準制定過程中發揮主導作用。
在標準制定方面,蘇然帶領團隊結合公司的技術優勢和實踐經驗,針對智能旅游的關鍵環節提出一系列具有創新性和引領性的標準草案。例如,在智能景區建設標準草案中,對景區內智能設備的布局密度、數據采集與共享規范、智能服務的響應時間等方面都提出了明確且嚴格的指標。在旅游大數據安全標準草案里,詳細規定了數據存儲、傳輸、使用過程中的加密方式、權限管理以及應急處理機制等內容。這些標準草案不僅考慮到技術的先進性,還充分兼顧了不同地區的實際情況和可操作性。為了使標準草案更具科學性和權威性,組織內部多次進行模擬測試和驗證,邀請行業專家進行評審和論證,根據反饋意見不斷優化完善。同時,積極與聯盟成員分享標準草案,廣泛征求各方意見,吸收合理建議,進一步提升標準的認可度和通用性。
林悅負責標準的推廣與落地工作。她制定了全面的標準推廣計劃,分階段、有步驟地在全球范圍內宣傳和推廣“大靈水智慧旅游”主導制定的行業標準。首先,在聯盟內部推動成員單位率先采用這些標準,通過示范效應帶動更多企業跟進。組織標準培訓活動,為成員單位提供詳細的標準解讀和實施指導,幫助他們順利將標準應用到實際運營中。例如,針對智能導覽系統標準,舉辦專門的培訓班,邀請技術專家講解標準的具體要求和實現方法,協助成員單位對現有的導覽系統進行升級改造。其次,積極與國際旅游組織、政府部門合作,爭取將這些標準納入國際標準體系或地方政策法規。通過參加國際旅游行業會議、向政府部門提交標準建議報告等方式,宣傳標準的重要性和優勢,推動標準的國際化和合法化。同時,利用公司的品牌影響力和市場渠道,向全球合作伙伴和客戶宣傳推廣標準,引導市場向標準化方向發展。
然而,在角逐行業標準話語權的過程中,也遇到了諸多阻礙。行業內各方利益訴求不同,對于標準的理解和側重點存在差異,如何協調各方利益,達成共識是一大挑戰。部分地區和企業可能對新的標準存在抵觸情緒,擔心增加運營成本或改變現有運營模式,如何說服他們接受并采用標準是關鍵。此外,隨著技術的不斷發展和市場的持續變化,如何確保所制定的標準具有長期的適應性和前瞻性,也是需要解決的重要問題。蘇然和林悅將如何應對這些挑戰,成功角逐行業標準話語權,穩固“大靈水智慧旅游”在國際智能旅游行業的領軍地位呢?