面對新興技術如量子計算、生物智能等滲透進智能旅游行業帶來的機遇與風險，蘇然和林悅敏銳地意識到，積極擁抱這些技術并有效管理相關風險，是“大靈水智慧旅游”持續引領行業發展的關鍵所在。他們迅速從技術研究與應用規劃、風險識別與評估、應對策略制定等方面展開行動。

蘇然主導成立了新興技術研究小組，成員包括公司內部的技術骨干、外部聘請的行業專家以及與高校科研機構合作的研究人員。該小組的首要任務是深入研究量子計算、生物智能等新興技術在智能旅游領域的潛在應用場景。對于量子計算，研究小組探索其在旅游大數據處理和優化旅游線路規劃方面的可能性。量子計算的超強運算能力能夠在瞬間處理海量的游客出行數據，綜合考慮景點開放時間、游客偏好、交通狀況等多維度因素，為游客生成更為精準、個性化的旅游線路，極大提升旅游體驗。在生物智能方面，研究如何利用生物識別技術實現更便捷、安全的景區出入管理，以及借助生物感知技術開發與游客身體狀態相適應的旅游產品，如根據游客的心率、血壓等生理指標推薦合適的運動強度和旅游項目。通過全面而深入的研究，制定詳細的技術應用規劃路線圖，明確各個階段的目標和實施步驟，確保新興技術能夠有條不紊地融入公司業務。

與此同時，林悅組織風險識別與評估團隊，對新興技術應用可能帶來的風險進行全面梳理和評估。在技術風險方面，考慮到量子計算和生物智能技術尚處于發展階段，存在技術不成熟、穩定性差的問題，可能導致旅游服務中斷或出現錯誤。例如，量子計算在處理旅游數據時可能出現計算偏差，影響線路規劃的準確性；生物識別系統可能因環境因素或個體生物特征變化而出現識別失誤，給游客帶來不便。在數據安全風險上，生物智能技術收集的游客生物特征數據一旦泄露，將對游客的隱私和安全造成嚴重威脅；量子計算強大的破解能力也可能使現有的數據加密措施面臨挑戰。此外，還有市場接受度風險，游客可能對過于前沿的技術存在疑慮或不適應，從而影響產品的推廣和應用。風險評估團隊運用專業的風險評估模型和方法，對這些潛在風險的發生概率和可能造成的影響程度進行量化分析，為制定應對策略提供科學依據。

基于風險評估結果，蘇然和林悅制定了一系列針對性的應對策略。針對技術風險，加大在技術研發和測試方面的投入，與技術供應商緊密合作，共同攻克技術難題，提高技術的穩定性和可靠性。在引入量子計算技術前，進行大規模的模擬測試和試點應用，確保其在實際旅游場景中的準確性和穩定性。同時，建立備用技術方案，一旦主技術系統出現故障，能夠迅速切換到備用方案，保障旅游服務的連續性。對于數據安全風險，制定嚴格的數據管理制度和加密標準。采用多層加密技術對游客的生物特征數據和其他敏感信息進行保護，確保數據在存儲、傳輸和使用過程中的安全性。加強員工的數據安全培訓，提高員工的安全意識和操作規范，防止因人為失誤導致數據泄露。針對市場接受度風險，開展市場教育和推廣活動。通過線上線下相結合的方式，向游客宣傳新興技術帶來的便利和優勢，消除游客的疑慮。例如，在景區設置體驗區，讓游客親身體驗量子計算優化的旅游線路規劃和生物智能技術帶來的便捷服務，通過實際感受提高游客對新技術的接受度。

然而，在實施這些應對新興技術風險措施的過程中，也遇到了一些阻礙。新興技術研究需要大量的專業人才和資金投入，如何吸引和留住人才以及確保資金的持續支持是一大挑戰。風險應對策略的實施涉及多個部門的協作，如何協調各部門之間的工作，確保策略的有效執行是關鍵。此外，市場對新興技術的接受速度和程度難以準確預測，如何根據市場反饋及時調整策略也是需要解決的重要問題。蘇然和林悅將如何應對這些挑戰，成功擁抱新興技術，化解潛在風險，為“大靈水智慧旅游”開拓更廣闊的發展空間呢？