面對增強企業韌性過程中出現的重重難題，蘇然和林悅明白，只有憑借精準的戰略規劃、有效的激勵機制以及卓越的團隊建設，才能攻克這些難題，為“大靈水智慧旅游”穩固發展根基。

針對拓展新業務領域確保順利開展并實現盈利的難題，蘇然制定了嚴謹的新業務發展規劃與運營策略。在新業務開展前期，他組織專業的市場調研團隊，對旅游金融等新領域進行深入的市場分析。調研團隊從市場規模、競爭態勢、目標客戶群體以及政策環境等多個維度進行研究，精準定位市場需求和潛在機會。例如，通過分析發現年輕游客群體對便捷的旅游消費信貸需求較大，但市場上相關產品的利率和申請流程存在優化空間?；诖苏{研結果，蘇然與金融機構合作設計出符合年輕游客需求的“青春暢行貸”產品，以較低的利率和簡便的線上申請流程吸引客戶。同時，蘇然注重新業務團隊的組建和培養，從公司內部選拔具有金融知識基礎和旅游行業經驗的員工，再從外部招聘金融領域的專業人才，打造一支復合型的新業務團隊。為確保新業務順利運營，他制定詳細的業務流程和操作規范，明確各崗位的職責和權限。在新業務推廣階段，整合公司現有的營銷渠道，將新業務與傳統旅游業務進行捆綁營銷。例如，在游客預訂旅游產品時，推薦配套的旅游金融產品，提高產品的曝光度和銷售量。此外，蘇然建立新業務盈利監測機制，定期對新業務的收入、成本和利潤進行分析，及時調整業務策略，確保新業務能夠盡快實現盈利。

林悅為保證員工對應急工作的重視和積極性，完善了應急管理激勵與溝通機制。她首先強化應急管理工作在績效考核體系中的權重，將應急培訓參與度、演練表現、實際應急處理中的貢獻等指標納入績效考核，使員工清楚認識到應急工作的重要性。對于在應急工作中有突出表現的員工，不僅給予物質獎勵，還在公司內部進行公開表彰，樹立榜樣。例如，設立“應急先鋒獎”，對在模擬演練或實際突發事件應對中表現出色的員工進行獎勵，激勵更多員工積極參與應急工作。同時，林悅注重與員工的溝通交流，定期組織應急工作座談會，傾聽員工在應急培訓和演練中的感受和建議，及時解決員工遇到的困難。通過溝通，讓員工明白應急管理工作不僅關乎公司的利益，也與自身的職業發展和安全息息相關。此外，她還開展應急文化建設活動，通過公司內部刊物、宣傳欄等渠道，宣傳應急管理的重要性和相關知識，營造全員重視應急管理的文化氛圍。

在組建和管理專業的政策研究團隊并提升內部協調效率方面，蘇然采取了一系列有力措施。他通過多種渠道招聘政策研究領域的專業人才，包括具有政府工作經驗、政策法規研究背景的人員，組建一支高素質的政策研究團隊。為提升團隊的專業能力，定期組織團隊成員參加政策解讀培訓、行業研討會等活動，讓他們及時了解最新的政策動態和行業發展趨勢。同時，蘇然建立政策研究成果分享機制，政策研究團隊定期向公司管理層和各業務部門匯報政策研究成果，分析政策對公司業務的影響，并提出相應的應對建議。為加強內部協調，他明確各部門在政策合規管理中的職責，建立政策合規管理流程。例如，市場部門在推出新的旅游產品時，需先提交給政策研究團隊進行合規審查，確保產品符合相關政策法規。同時，蘇然利用信息化手段，搭建政策法規管理平臺，將各類政策法規文件、解讀資料以及公司的合規要求等進行集中管理，方便各部門隨時查閱。通過定期召開政策合規協調會議，各部門可以在會議上交流政策執行中的問題和經驗，共同探討解決方案，提升公司整體的政策應對能力和內部協調效率。

隨著這些應對措施的逐步推進，“大靈水智慧旅游”在攻克韌性難題方面取得了顯著成效。然而，全球智能旅游市場的發展日新月異，消費者對旅游體驗的個性化、品質化追求不斷升級，行業競爭愈發激烈，新技術如人工智能、虛擬現實等持續迭代，如何在這樣的環境中保持創新活力，持續提升競爭力，成為蘇然和林悅面臨的又一重大挑戰。