沈知意和顧澤愷迅速按照計劃展開行動。他們招募了一批熱情且富有耐心的志愿者,組成專業的培訓團隊,深入各個老年社區。志愿者們挨家挨戶拜訪老人,手把手地教他們如何使用智能健康管理系統。
“李大爺,您看,這個手環戴在手上就好啦,它會自動記錄您的身體情況。這個終端呢,您放在家里顯眼的地方,要是有什么問題,它會像電話一樣響起來提醒您和家人?!币晃恢驹刚吣托牡叵蛞晃焕先酥v解著。
為了讓老人們更好地理解,志愿者們還制作了簡單易懂的操作手冊,配上大字體和詳細的圖片說明。同時,沈知意安排市場團隊制作了一系列關于數據安全的宣傳資料,在社區活動中心舉辦講座,邀請數據安全專家為老人們講解公司在保護個人健康數據方面采取的先進技術和嚴格措施。
“大家放心,我們采用了最先進的加密技術,就像給您的數據加上了一把堅固的大鎖,只有經過授權的家人和醫生才能看到?!睌祿踩珜<以谥v座上說道。
經過一段時間的努力,老人們對產品的接受度逐漸提高。越來越多的老人開始嘗試使用智能健康管理系統,并且反饋良好?!斑@東西還真方便,我每天的身體情況孩子們都能知道,心里踏實多了?!币晃焕先诵χf道。
隨著試點社區的成功推廣,沈知意和顧澤愷決定擴大市場范圍。他們加大了廣告宣傳力度,通過電視、報紙、網絡等多種渠道,向更多的老年群體和家屬宣傳產品的優勢。同時,與更多的養老院、醫療機構達成合作,將產品納入他們的健康管理服務體系。
然而,競爭對手們看到沈知意公司在老年智能健康管理市場逐漸嶄露頭角,開始坐不住了。一些大型科技公司憑借雄厚的資金和技術實力,迅速推出類似的產品,并以低價策略試圖搶占市場份額。
“這些公司跟風速度太快了,而且價格壓得這么低,對我們沖擊不小。”顧澤愷看著市場調研報告,眉頭緊鎖。
沈知意深知,單純的價格競爭并非長久之計。他們必須進一步突出產品的差異化優勢,提升用戶體驗?!拔覀円诜丈献鑫恼?,為用戶提供更加個性化、精細化的健康管理服務。”沈知意說道。
于是,沈知意和顧澤愷組織研發團隊和健康專家,對智能健康服務平臺進行升級。他們增加了更多個性化的健康干預功能,如針對不同慢性疾病的康復指導、心理咨詢服務等。同時,優化了用戶界面,使其更加簡潔直觀。
在銷售渠道方面,他們除了與傳統的商業伙伴合作外,還積極拓展線上銷售平臺,方便消費者購買產品。此外,推出了一系列增值服務套餐,如定期的健康專家上門回訪、健康講座等,以提高產品的附加值。
沈知意和顧澤愷對產品和服務的優化取得了初步成效,公司在老年智能健康管理市場的份額逐漸穩定,且有進一步上升的趨勢。然而,平靜的市場表面下,暗潮正悄然涌動。
一家在行業內頗具影響力的競爭對手,不甘心市場份額被沈知意公司逐步蠶食,決定使出更為陰損的招數。他們雇傭了一批網絡寫手,在各大網絡平臺上發布大量針對沈知意公司智能健康管理系統的負面評論。這些評論言辭激烈,編造各種虛假問題,諸如“產品數據不準確,導致老人病情延誤”“服務承諾不兌現,售后形同虛設”等,試圖誤導消費者,破壞沈知意公司的聲譽。
與此同時,這家競爭對手還暗中聯絡一些與沈知意公司合作的小型供應商,許以高額利益,誘惑他們提高供貨價格或者延遲供貨,企圖從供應鏈端打亂沈知意公司的生產節奏。
沈知意和顧澤愷很快就察覺到了市場輿論的異常??粗切阂獾呢撁嬖u論,沈知意氣得臉色鐵青:“這些人簡直毫無底線,為了競爭不擇手段?!?/p>
顧澤愷同樣憤怒不已,但他很快冷靜下來:“知意,先別急。我們得先處理輿論問題,同時也要查清供應鏈是否真的出現問題?!?/p>
他們迅速組織公關團隊,針對網絡上的虛假評論進行辟謠。公關人員聯系各大平臺,提供產品質量合格證明、用戶真實好評截圖以及完善的售后服務記錄等資料,要求平臺刪除虛假評論,并對惡意造謠者進行封號處理。同時,公司官方賬號也發布了詳細的聲明,向消費者解釋事情的真相,承諾會對惡意競爭行為追究到底。
在供應鏈方面,沈知意和顧澤愷安排專人與供應商逐一溝通核實。當發現部分供應商被競爭對手蠱惑后,他們親自出面與這些供應商談判。
“張老板,我們一直合作得很愉快,您也清楚我們公司的實力和發展前景?,F在競爭對手用短期利益誘惑您,可一旦他們目的達到,您覺得他們還會像我們這樣重視與您的合作嗎?”沈知意誠懇地對一位動搖的供應商說道。
經過一番努力,大部分供應商認識到與沈知意公司長期合作的價值,拒絕了競爭對手的誘惑。然而,仍有個別供應商執迷不悟,堅持提高供貨價格。
“看來只能尋找新的供應商來替代他們了?!鳖櫇蓯馃o奈地說道。
雖然暫時穩住了輿論和供應鏈的部分危機,但沈知意和顧澤愷知道,競爭對手肯定不會就此罷手。