程菲菲掛斷電話后并沒有選擇回家,這個時間她也真是餓了,反正回家也錯過飯點,索性在外面吃一口。
對于蘇雨婷今天給她的感覺,似乎哪里怪怪的。下午打電話給自己的時候,很明顯是有什么事,只怪自己去了玉佛山不能立刻趕回來。
剛剛也是,程菲菲能感覺到蘇雨婷在電話中欲言又止,到底是發生了什么讓她有所顧忌?還是她仍然沒有放下那晚的事情,有意回避著自己?
自從蘇雨婷回國后,程菲菲漸漸習慣自己開車出來,今天也是一樣。當她開車路過一家西餐廳時,正準備下車去吃點東西,卻無意中隱約看到蘇雨婷的身影。
“那是雨婷?”程菲菲有些意外,正想要叫她,卻發現蘇雨婷身邊還站著一個人?!白吭ヴ??她們怎么會在一起?”
只見卓豫翎攔下一輛車,兩個人坐上不知道準備去什么地方?
程菲菲看一眼餐廳,剛剛電話中蘇雨婷說吃過飯了,看來就是在這里吃的,與卓豫翎一起。她為什么沒有告訴自己?或者說,她為什么與卓豫翎一起吃飯,而沒有和自己?
程菲菲再次發動汽車,她現在不想吃東西了,只想跟上去看看蘇雨婷和卓豫翎接下來要去哪里?
一路跟隨,兩輛車先后來到聊吧。程菲菲并沒有直接靠上去,而是遠遠看著,心中不住猜測這是個什么地方?
眼看著蘇雨婷和卓豫翎走進聊吧,程菲菲把車熄火,靠坐在駕駛位上心中有些復雜。她不想跟進去,既然蘇雨婷沒有告訴自己,那么也就不急于撞破。只是這樣等待的心情實在折磨人。
笑笑看到走進來的蘇雨婷,先是愣一下,沒想到她還真回來了。不過此時她早已經沒有初見的那份反感,也就笑著迎了上去。
“蘇小姐,你回來了?!?/p>
“呂少杰他們呢?”蘇雨婷直接問道。
“曉峰哥在忙,少杰哥和芊芊姐在休息室呢!”
“那我自己進去吧!”蘇雨婷點頭,直接向著里面的休息室走去。
這個時間聊吧的生意還不錯,很多分享室的門都關著?,F在蘇雨婷也漸漸搞清楚,再次從這些小隔間中穿過,不禁驚訝居然還真有人愿意光顧他們。只是這中間是不是也有她蘇雨婷的功勞,那就不清楚了。
休息室里,孟芊芊正給呂少杰讀著一條看到的新聞。突然門被推開,蘇雨婷走進來的時候,明顯孟芊芊臉上的表情變得冷漠許多。
“你怎么又來了?”
也許是因為之前借給自己衣服的緣故,蘇雨婷沒有對孟芊芊此刻的態度過于反感。
“說好我會回來,欠我的答案還沒有兌現呢!”說著,蘇雨婷將手中提著的袋子遞到孟芊芊面前。“這是我幫你選的衣服,謝謝你之前借給我的那件。”
孟芊芊皺起眉頭沒有去接?!安恍枰业囊路??”
蘇雨婷回想一下,記得是跟換下的那些衣服一起扔了。“那件沾了很多汗水,已經臟了?!?/p>
孟芊芊聽出其中的意思,眉毛一挑站了起來。“你給扔了?”
“是,不過這件絕對比你之前的那件好。”蘇雨婷理所當然地回答著。
“你憑什么給扔了?那是你的東西嗎?你這人還懂不懂什么叫尊重?”孟芊芊徹底火了,指著蘇雨婷大吼起來。
卓豫翎聽不下去,一步搶上前:“你這人會不會說話?雨婷不是買件新的給你嗎?你不感謝也就算了,怎么還這種態度?”
“誰要她的衣服?”孟芊芊一把將蘇雨婷手中的衣服打到地上。“我好心借給你,你給扔了還有理?別以為家里有幾個臭錢就可以為所欲為。你扔哪去了,給我找回來。”
那件風衣是孟芊芊最喜歡的一件,要不是呂少杰想把自己的衣服拿去給蘇雨婷,她才不舍得讓別人穿?,F在倒好,說扔就給扔了,經過自己同意了嗎?
“不就是件破衣服嘛!還找什么找,要找你自己去?!弊吭ヴ釗踉谔K雨婷身前寸步不讓地說著。
蘇雨婷倒是始終沒有說話,她也沒想到會鬧成這樣。當時自己只是隨手把衣服放到一起,扔的時候也沒考慮那么多,想著都買了新的,也就無所謂。
孟芊芊怒視著兩人,心中有無數怨恨,卻因為氣憤有些說不出來。最后一跺腳,真的就準備自己去找。
可是到哪里去找?孟芊芊也是被氣昏了頭。呂少杰起身拉住她,安慰道:“算了,丟就丟了,回頭讓曉峰再陪你去買兩件?!?/p>
孟芊芊轉頭看向他,眼中竟然已經溢出淚水。這淚并不全是因為那件衣服,主要還是因為呂少杰這個時候竟然幫著對方。
呂少杰嘆口氣,他也是沒辦法。從蘇雨婷進來到現在的表情,他相信蘇雨婷也不是故意那么做。有錢人家的小姐對待東西隨意慣了,也許只是真覺得弄臟了而已。
他低頭將被孟芊芊打落的那件新風衣撿起來,簡單地拍拍灰塵?!斑@件其實也挺好的,要不你先穿上試試?!?/p>
“我不需要?!闭f著,孟芊芊又氣憤地瞥了蘇雨婷一眼?!澳銕臀夷萌G掉吧!”
說完,孟芊芊怨恨地走了出去,將休息室的門重重關上。
呂少杰看看手中的衣服,也不能真的丟掉它,索性放到沙發上,等這兩個人走了再好好勸勸孟芊芊。
蘇雨婷心里有些委屈,發覺呂少杰至始至終都沒有看自己一眼,便小聲說道:“我真不是故意的?!?/p>
卓豫翎拉了拉她的手:“雨婷,別在意,是她不識好人心?!?/p>
“你們真覺得買件新衣服就是在做好人了?”呂少杰突然反問道。
卓豫翎轉頭看向他,本還想再說些什么,但在呂少杰的眼神注視下卻咽了回去。其實她也知道隨意扔掉別人的衣服不對,只是站在蘇雨婷一邊,她不希望蘇雨婷受委屈。
“對不起?!碧K雨婷竟然第一次做出道歉。
“你不用跟我道歉,至于芊芊...”呂少杰想一下,還是決定算了。如果讓這位大小姐去和孟芊芊道歉,兩個人準保還得吵起來。
“做人要懂得尊重,拋去所謂的出身環境,每個人都是平等的。在萬豪國際你可以是大小姐,但在這里,你和外面的那些人并沒有不同。換位思考一下,如果是你的東西被人隨意丟掉,你會怎樣想?”
蘇雨婷沒有說話,被呂少杰這樣說教也不是一次兩次。但這次,她是真聽進去了。
“好了,說說你回來的目的吧!”呂少杰也不想得理不饒人,干脆換個話題。
蘇雨婷沉吟一下,將剛剛的情緒平復,說道:“之前50杯的要求我做到了,所以希望你能兌現承諾,幫助我和商場?!?/p>
呂少杰知道自己是逃不掉的,便重新坐回到椅子上,稍作思考,最后只說出三個字。“走出去?!?/p>
“???”蘇雨婷沒明白他的意思,以為又要趕自己出去,忙急了起來:“為什么?你要求的我都做到了,怎么還要讓我出去?你這是在違約?!?/p>
呂少杰知道她是誤會了,便解釋道:“我說的是你們商場,想要改變就要走出去?!?/p>
“商場?”蘇雨婷安靜下來,緊緊抓著卓豫翎的手也放松許多?!霸鯓幼叱鋈??”
“你們萬豪國際固有的市場形象和銷售理念,擋住太多普通消費者。所以要從根本上改變,就得走出商場,讓更多人看到你們的商品?!?/p>
“讓更多人看到我們的商品?”蘇雨婷重復著?!爸暗膹V告不就是為了這個目的嗎?但效果并不明顯啊!”
呂少杰搖頭:“媒體廣告確實影響力巨大,但同樣投入也更大,不但改變不了大眾消費者對商場的傳統印象,反而提高前期成本。對你現在這樣的促銷活動,太得不償失。我建議撤掉媒體廣告,改為沿街宣傳,大量印發活動傳單,還可以雇用專業團隊,打著商場的宣傳橫幅沿街造勢。這樣不但可以大大降低宣傳成本,還可以直接面向大眾消費群,讓他們感受到最直觀的實惠。”
“沿街?就像你們今天做的這樣?”蘇雨婷問道。
“差不多,但這方面有更專業的團隊,也會有更好的效果。”
蘇雨婷還是不太能理解,但依然下意識地點著頭。
呂少杰繼續說道:“然后你們商場還要將活動商品的展柜也擺到商場外,地點最好也是沿街,或者直接在商場門前。相信這點你們一定可以做到,相關部門的協調問題難不倒你這個萬豪國際的大小姐才對。有了這些展柜,無論走不走進商場,哪怕只是路過,也都可以看到你們的商品和價格。再結合你之前安排人來造勢的辦法,便會很容易拉動更多喜歡湊熱鬧的人。”
將展柜擺到街上?蘇雨婷心里想著,雖然自己對這方面并不了解,但李文亮一定有辦法。再不行還有程叔叔,他在商場這么多年,各方面關系應該都不是問題。蘇雨婷繼續點著頭。
“我還希望你可以跟加盟的商戶進一步溝通,爭取更多的商品參與到活動打折當中。結合你們的自營店,嘗試對某些特定商品進行捆綁式銷售?!?/p>
“捆綁?”蘇雨婷對這個詞似乎有些陌生。
“就是銷售商品時,考慮好該商品的周邊。比如有人買電視機,那么他是不是同時也還需要相應的音箱、播放器、電視支架等等。或者買首飾的人,是不是你們也可以替他搭配好其它套飾。服裝也是一樣,相信很多消費者都會為如何搭配感到迷茫,你們提前做好搭配選擇,就可以一同推薦給消費者購買。當然,這樣搭配著購買在價格上也要體現出實惠,搭配得越多,讓利要越明顯,消費者才會越有搶購欲望。”
“可是這樣利潤不是會更少嗎?”蘇雨婷感到不解。
呂少杰回答:“利潤是銷售的產物,如果沒有銷售行為就不會有利潤。所以賣出更多的商品,就會有利潤的累積。”
“賣出更多的商品?!碧K雨婷再次重復著呂少杰的話?!斑@樣就可以嗎?”
呂少杰想了一下:“我建議,你還可以在銷售之外附帶一些贈品。”
“贈品?白送嗎?”
“是?!眳紊俳茳c頭:“可以找些庫存商品作為贈品,雖然平時很難銷售,但如果白送,沒人不想要。贈品的價格不用太高,但最好物件大些,拿在手中足夠吸引人的那種。只要購買捆綁銷售商品的人,便可以得到贈品。但一定要記住,領取贈品必須要在商場內部進行。這樣就會有更多人走進商場,而且離開時,手中也都真的拿著商品離開?!?/p>
“為什么要在商場中呢?豈不是很麻煩?”
“白給東西誰還會嫌麻煩。你設想一下,當每個走出商場的消費者都可以面帶滿意的笑容,手里還提著商品,外面的人看到會這樣想?這可比你之前安排工作人員的親朋好友去假冒購買者效果好得多。眼見為實,沒有什么會比直接看到的宣傳力度更大?!?/p>
蘇雨婷眼中閃現一絲光芒,仿佛真的看到商場門前人流攢動的景象。不過很快她便又平靜下來,之前促銷活動的結果提醒她,折扣后銷量的增長與利潤不一定會成正比。
“這樣會不會成本更大?反而看不到利潤?”
呂少杰搖搖頭,隨后又點了點頭,看來這位大小姐也不是沒有任何成長。“這樣做的目的是為了從根本上改變消費者對商場的傳統看法,所以前期不會有明顯利潤增加??墒且坏┫M者的觀念改變,對商場的抵觸降低,后期的購買欲望便會逐步增長,甚至可以帶動更多消費者走進來選購。在如今的大環境下,你們要與網購、廠家直銷以及代購爭搶渠道優勢,讓更多人真的愿意走進商場,才能收獲到未來的一席之地。”
“那需要多久?”
“我說不好,要看你們能做到什么樣的程度。這是一種理念上的轉變,一場消費革命。在很多人看來它也許并不是在向前進,而是在嘗試后退,回到消費市場最根本的樣子。你可能要面對的不只是消費者,還有萬豪國際的老一輩管理層,他們將是你能否堅持下去的最大敵人。”
蘇雨婷沉默了,她想到董事會上的那些嘴臉?,F如今十一黃金周已經結束,那些叔叔伯伯還會給自己時間和機會嗎?但是父親說過,在他們沒有將自己調回去之前,這場促銷活動就還沒結束。自己必須要拼到最后,哪怕不為自己,為了父親的信任也應該嘗試一下。
“我知道應該怎么做了,謝謝你?!边@是蘇雨婷第一次對呂少杰說出感謝的話,她是發自內心的。面前這個男人似乎不再那么讓她討厭。雖然每次和他相遇,總是會鬧些不愉快出來,但他真的兌現了承諾,真的在幫助自己。
“你會去商場中幫忙準備這些嗎?”
呂少杰搖搖頭,說這么多他只是完成自己的承諾,至于再次走進那家商場,他沒有想過,也不確定自己是不是真的會去看看結果。
蘇雨婷沒有介意:“我希望你能來?!?/p>
說完,她對呂少杰點點頭,拉著卓豫翎轉身走了出去。今天晚上她接收了這么多信息,需要時間來消化。
路過吧臺時,她看到孟芊芊。但對方故意別過頭,假裝她們不存在。蘇雨婷沒有再去與孟芊芊說什么,只是對笑笑打聲招呼,徑直走出聊吧。