“小滿，VIP3區(qū)的香檳塔準(zhǔn)備好了嗎？“
“已經(jīng)準(zhǔn)備好了，李經(jīng)理。“夏小滿將最后一杯香檳輕輕放在金字塔頂端，后退一步確認(rèn)整個(gè)香檳塔的平衡。水晶杯在宴會(huì)廳璀璨的燈光下閃爍著迷人的光芒，映照出她清秀的臉龐。
“還有十五分鐘貴賓就要入場(chǎng)了，你負(fù)責(zé)的區(qū)域是重中之重。“李經(jīng)理緊張地整理著自己的領(lǐng)結(jié)，“林氏集團(tuán)的林總今晚會(huì)來，他可是我們酒店最尊貴的客戶之一。“
夏小滿點(diǎn)點(diǎn)頭，迅速檢查了一遍自己負(fù)責(zé)的區(qū)域。高檔骨瓷餐具擺放得一絲不茍，每一張餐巾都折成了優(yōu)雅的天鵝形狀，水晶杯上沒有任何指紋痕跡。這是帝豪酒店一年一度最重要的商業(yè)晚宴，能被選中服務(wù)VIP區(qū)域的都是酒店最優(yōu)秀的服務(wù)人員。
原本這個(gè)區(qū)域是由資深服務(wù)員張姐負(fù)責(zé)的，但她突然急性腸胃炎發(fā)作，夏小滿被臨時(shí)調(diào)派過來。雖然只有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但夏小滿以細(xì)心和記憶力出眾在同事中頗有名氣。
“各就各位，貴賓開始入場(chǎng)了！“對(duì)講機(jī)里傳來前臺(tái)主管的聲音。
夏小滿深吸一口氣，挺直腰背站在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域入口，臉上掛起專業(yè)的微笑。隨著宴會(huì)廳大門打開，衣著華貴的商界精英們陸續(xù)入場(chǎng)。她不動(dòng)聲色地觀察著每一位客人，迅速在腦海中匹配著提前記下的資料。
“林總，這邊請(qǐng)。“李經(jīng)理恭敬的聲音傳來。
夏小滿抬眼望去，一個(gè)身材挺拔的男人正朝她負(fù)責(zé)的區(qū)域走來。剪裁考究的黑色西裝勾勒出寬肩窄腰的完美比例，棱角分明的臉上是一雙如鷹般銳利的眼睛。林墨，林氏集團(tuán)總裁，32歲就掌控著價(jià)值數(shù)百億的商業(yè)帝國，是商界公認(rèn)的奇才。
“晚上好，林總。“夏小滿微微欠身，聲音柔和卻不失專業(yè)，“您的位置在這里。“
林墨略一點(diǎn)頭，目光在她胸前的名牌上停留了一秒，“夏小滿。“他準(zhǔn)確念出她的名字，聲音低沉磁性。
宴會(huì)正式開始，夏小滿如蝴蝶般輕盈地穿梭在賓客之間，恰到好處地斟酒、換盤、遞毛巾。她能感覺到林墨偶爾投來的目光，但全神貫注于工作，沒有多想。
前菜過后，主菜即將上桌。夏小滿注意到服務(wù)員正端著一盤龍蝦意面向林墨走去。她突然想起什么，瞳孔微縮——酒店資料顯示林墨對(duì)海鮮過敏！
眼看那盤意面即將被放在林墨面前，夏小滿來不及通知其他人，三步并作兩步上前，輕輕按住了那盤意面。
“抱歉，林總。“她微微俯身，聲音只有他們兩人能聽見，“這道主菜含有龍蝦醬，可能需要為您更換。“
林墨挑眉，眼中閃過一絲訝異。他確實(shí)對(duì)海鮮過敏，但這是連他許多朋友都不知道的私人信息。
“你怎么知道？“他低聲問。
夏小滿保持著專業(yè)的微笑，“酒店VIP客戶的特殊需求我們都會(huì)記錄。如果您不介意，我馬上為您更換一份松露牛排。“
林墨點(diǎn)點(diǎn)頭，看著這個(gè)年輕女孩迅速而不引人注目地處理了這個(gè)潛在危機(jī)。大多數(shù)服務(wù)員只會(huì)機(jī)械地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程，很少有人會(huì)主動(dòng)記住客人的特殊需求，更少有人有勇氣直接干預(yù)。
接下來的晚宴中，林墨發(fā)現(xiàn)自己不由自主地關(guān)注著這個(gè)名叫夏小滿的服務(wù)員。她不僅服務(wù)周到，還能準(zhǔn)確識(shí)別各位商界重要人物的喜好——給王董事長(zhǎng)倒的是特定的紅酒，為李夫人準(zhǔn)備的是無糖甜點(diǎn)。這種細(xì)致入微的觀察力和記憶力，在服務(wù)行業(yè)實(shí)屬罕見。
晚宴接近尾聲，林墨招手示意夏小滿過來。
“夏小姐，感謝你今晚的專業(yè)服務(wù)。“他遞出一張名片，“如果有一天你想換工作，林氏集團(tuán)歡迎你。“
夏小滿雙手接過名片，指尖觸碰到燙金的邊緣。她沒想到這位商業(yè)巨子會(huì)主動(dòng)遞名片給她，一時(shí)有些受寵若驚。
“謝謝林總，這是我的榮幸。“她禮貌回應(yīng)，小心地將名片放入口袋。
當(dāng)林墨的身影消失在電梯門后，夏小滿才長(zhǎng)舒一口氣。同事們立刻圍了上來。
“天啊！林墨給你名片了？“
“他從來沒給過任何服務(wù)員名片！“
“小滿，你要走運(yùn)了！“
夏小滿笑著搖搖頭，“只是客套而已。“但當(dāng)她獨(dú)自一人在更衣室換下制服時(shí)，還是忍不住再次拿出那張名片。黑底燙金的設(shè)計(jì)低調(diào)奢華，上面只有簡(jiǎn)單的“林墨“二字和一串私人電話號(hào)碼。
她不知道，這張名片將成為改變她人生的鑰匙。