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售房

天空漆黑的一片,忙綠了一天的人們在此時有的已經安然入睡,有的或許還沒有睡呢。

而夜空中的銀河早已消失在人們的視野之中,于是只有那厚厚的云層在夜晚的天際中靜靜地漂浮著,仿佛是帶著滿腹的怨言、喜樂,隨風移動。

這一天,他很疲倦,很想早早地入睡,可不知為何,此刻,他雖然是躺在床上,但今晚仿佛有些特別,無論如何他都無法安睡。

無奈之下,他索性從床上翻了一個身,無聊地看著窗外。

外面除了黑暗,什么也沒有,什么也看不清楚。于是他自怨地想:為什么自己干什么都不順心、順利?就連睡個覺也是如此的麻煩。

一時之間,一種無名之火涌上心頭。

當他再重新回到床上的時候,他依然是翻來覆去地難以入眠。

他之所以如此的煩躁不安,這一切還要從幾年前開始說起...

那時的他,是大學校園里的一名學生,一名陽光十足的學生。有一天,當他帶著美好的幻想和對事業美好的憧憬離開了校園的時候,他對未來、對自己都充滿了信心。

然而,不久,這一切都化為泡影。他覺得這世界、這社會太繁雜,讓自己處處碰壁,于是他辭去了一份又一份的工作,開始自我頹廢,從此失去了工作,還染上了喝酒的壞毛病,有時甚至會借酒澆愁。

就這樣,漸漸地酒吧成了他常去的地方。因為在那里他仿佛找到了自己安靜的地方,找到了自己沒有煩惱的地方。

直到有一天,他碰到了一個女孩子,這一切才發生了變化。

那天,當白天的熱鬧與繁華過去之后,他無意中又走進了一家酒吧。

吧臺上倒酒的小伙子看到他進來,很是熱情,并熟練地給他拿來了酒,到入了酒杯。

他沒有多話,立刻就坐在吧臺邊喝了起來。

他一杯接一杯地喝著,只見他旁邊的空酒瓶越聚越多。

而此刻,就連那位給他倒酒的小伙子都覺得有些吃驚,想勸他少喝一點。但很無奈,他只能看著他喝,而沒有辦法勸阻他。

就在這時,走進來一個女孩子,確切一些說,是一位蠻可愛的姑娘。她個子不是太高,面容姣好,穿作也比較樸素,甚至于可以讓人覺得這是一位比較有氣質的女孩子。當然,沒有人會過多地注意到她。

只是第二天,當他睜開眼睛醒來的時候,發現自己完全是在一個陌生的地方,屋內很安靜,只能聽見從浴室中傳出“嘩、嘩...”的流水聲。

他立刻意識到有人在浴室洗澡,此時的他,真的很想立刻起來沖進浴室,也痛痛快快地洗一把,但略微清醒的理智讓他克制住了這一舉動,因為這樣太冒失了。

于是,他強迫自己再睡一會兒。

或許是酒勁還未完全過去,不知不覺地,他又迷迷糊糊地睡著了。

當浴室的水聲戛然而止的時候,從里面走出了一個漂亮的姑娘。她,就是昨晚在酒吧里的那位姑娘。此時,她穿著浴衣,一邊向外走,一邊梳理著頭發。

當她走到男子床邊的時候,一種關切讓她輕輕地坐在了男子睡覺的床沿。

她把梳子放在了床頭,然后很小心地推了他一把,但他似乎沒有反應,好像還沒有睡醒。同時,借著早上的晨光,她才注意到,這是一個如此英俊的男子,昨晚有些狼狽,以至于沒有注意到這一點。一時之間,她到有些不忍心叫他起來。于是想:讓他再多睡一會兒吧!

就在她站起來,想去干別的事情的時候,他居然醒來了!

他看著眼前的女子,臉有些紅,并不好意思地說:“我怎么會在這里?”

那女孩子看了他一眼,說:“難道昨晚發生的事,你一點都不記得了么?”

經女孩子的提醒,他努力回想著昨晚發生的事,最終含糊其辭地說:“好像昨天晚上我喝了很多酒。”

女孩點點頭,說:“是的,你為什么喝那么多的酒?真的有點嚇人。”

他沒有接著女孩的話說下去,而是又一次問道:“我為什么會在這里?”

女孩笑道:“這該問你自己啊!”

接著又說:“你喝了那么多的酒,趴在了人家的吧臺上,酒吧里的人最后幾乎都走光了,難道把你一個人留在那里么?我看到了,也沒有辦法,只好把你帶到我這里來了。”

聽了她的解釋,他知道了自己昨晚確實有些過分,于是有些歉疚地對她說:“不好意思,麻煩你了!”

女孩爽快地說:“沒關系,只是希望你以后不要再發生這樣的事情了。”

男子似乎有些誠懇地點點頭,然后說:“我可以在你這里洗個澡么?”

女子爽快地道:“當然可以。”

隨即,他起來,走進了浴室。

女孩此時走進了廚房,開始忙起了早餐。

當他從浴室出來的時候,女孩子已經做好了早餐,并熱情地邀請他和自己一同吃早餐,他覺得有點太麻煩對方了,猶豫了一下,但最后還是點頭答應了。

早餐過后,他向女子告辭,并對她說:“我叫夏凡,以后有什么事,可以來找我。”

女孩子點點頭,然后問他要了聯系方式,就看著他消失在人流中。

回到自己的住處,夏凡開始回想著這有些不堪的一幕,自己居然如此麻煩了一個不相干的姑娘,心中多有愧疚,與汗顏。

從此之后,他再也不到酒吧去,而是把酒買回來,在自己的住處喝,盡情地喝,這樣就再也不會影響和麻煩別人了。

此時,夏凡或許是想起了那位姑娘,所以難以入眠,當然他想不出自己的未來,但已經意識到:總不能這樣下去,自己總要生存下去,否則如何面對人生呢?又如何面對那位姑娘呢?一想到那位姑娘,他就覺得有些對不起她。

或許那位姑娘對他產生了潛移默化的影響,讓他有了一些奇妙的變化。他似乎已經開始為自己的以后生活與生存考慮,這是一個好的起點,更重要的是他終于從消極狀態開始向積極狀態轉化。

就這樣,折騰了一個晚上,早上他早早地就起來了,拿上了自己過去搜集到的所有的招聘廣告,并稍微修飾了一下自己,又在附近的早餐點吃了一點早餐,就邁著步伐向前走去...

他決定從今天開始,為自己找一份適合自己的工作。

這是他人生中的又一次起步,雖然不知道結果是什么樣,但對他來說,已經有了一個良好的開端。

他拿著那些小廣告,一家、一家地跑著。

雖然有些廣告已經過時,有些招聘人員已滿,但他毫不氣餒。

最后,終于在一家售樓公司,找到了一份推銷員的工作。

這份工作對他來說,就連他自己都知道是不太合適的,不僅與自己的專業不對口,更重要的似乎是有些大材小用。但他都沒有再去多想,他以為就目前自己的這樣的狀況,能有一份工作就很不錯了,至少他現在的心情不再那么沉重,似乎有些著落了,更不用像以前那樣,像個流浪漢一樣,到處游蕩了。

他覺得心滿意足。

他真的從過去的幻想,一步步地走向了現實。

在他走出招聘單位的時候,有關人員囑咐他第二天就可以來上班。

第二天早上,他起了一個大早,把自己稍微打扮了一番,自認為第一天上班不能邋邋遢遢的,必須要給人留下一個好的印象,更何況自己是搞銷售的,外貌必須整潔一些。

想到這些,臨出門前,他特意又修飾了一下自己,方才覺得滿意,然后快步走出門,上班去了。

他今天的心情很好,天氣也很好,陽光灑在路上,讓他覺得輕松和愜意。

按時按點走進單位,售樓處的其他工作人員給他交代了一天的工作重點和任務,就各自忙去了。

他第一天上班,再加上從未干過這一行,所以面對他的第一個客戶的時候,他覺得自己很緊張,因此,在表述語言的時候有些不知措辭,或表達不暢。

一開始,還有幾個客戶可以耐心地聽完他的講解,可是到了后來,客戶只聽他一個開頭,就不耐煩地借故離開了。

這讓他很苦惱,一天下來,自然是一套房子也沒有賣出去。

因為是第一天,同事們都沒有和他計較,因為他們也是從第一天開始的。

到了第二天、第三天,甚至幾天之后,情況都沒有好轉,這不免讓周圍的同事有些瞧不起他,這讓他感到很沮喪,也很失望。他不免在心中有些懷疑自己:難道自己真的不是干這行的料?

這時他又想到了酒,想以酒來幫助自己擺脫這種煩惱。

然而,就在他拿起酒杯的那一刻,忽然想起:自從這幾天上班以后,自己已經可以做到不喝酒了。

想到這里,他拿酒杯的手又縮了回來,一種從未有過的希望在鼓勵著自己;自己為什么不能再堅持一下?

此時,夜已深沉,他抬頭看著外面的星空,夜幕中是那樣黑暗,卻也有幾顆稀疏的星星在閃爍。

他深深地呼吸了幾口夜晚清涼的空氣,對自己說:“一定要堅持住!”

這一晚,他睡得很好。

第二天他信心滿滿地又去上班了。

然而讓人失望的是,什么收獲都沒有,他依然是沒有一點售房業績。

轉眼間,近十多天過去了,每天雖然面對不同的客戶,可他每天都沒有一點的變化。

這一天,下班的時候,他很意外地是碰到了經理。

他們的經理是一位三十出頭的年輕人,人雖年輕,但比較有作為,為人也謙和,所以當他看到夏凡的那一刻,主動與他打招呼,并熱情地邀請他說:“小夏,今天我請你去吃飯!”

夏凡聽了,有些不好意思,就拒絕了。

經理卻道:“我不僅僅是請你吃飯,還有些事情想與你說。”

夏凡聽他如此說,就跟著他走了。不過,心里一直在打鼓:經理是不是要與自己談解雇的事情?因為近半個月以來,自己一套房子也沒有賣出去。

想到這里,原本緊張的心情,此時又加重了一些負擔,并暗暗對自己說:反正事情已經到了這一步,解雇就解雇,有什么辦法呢?自己實在不是干這一行的料。

想到這里,他反到無所謂了。

不久他們來到了距離公司不遠的一家飯店,坐下以后,經理很熱情地點了幾個菜。

夏凡想:估計下一步他就要開口說解雇的事了。

于是,他等著。

可是此時的經理,除了給他夾菜以外,并沒有談到工作上的事,這到讓他覺得有些不好意思,于是主動地說:“經理,真的不好意思,這些天以來,沒有能為公司做好什么事情。”

他本想直率地對經理說,這些天沒有為公司賣出一套房,可是還是繞了一點彎。

這位經理聽了他的話,反而笑了,道:“這件事,我也聽說了。今天我請你吃飯,也是想跟你說說這件事。”

夏凡聽了經理的話,想道:果然讓自己猜中了。

此時的夏凡,雖然早已想到了這樣的結果,可還是有些忐忑,顯得不安。

這時經理發現夏凡沒有什么表態,于是繼續說:“我不想責怪你,但我想給你一個建議:我們每一個人在顧客面前,都是一個服務人員,所以我們必須認真對待每一個顧客。我們在售房的時候,不能只想到顧客買不買房的事情,我們首先要做到的是耐心、細致的講解,至于結果,那是顧客的事情,我們不用去多做考慮。”

夏凡聽了經理的話,原本緊張與壓抑的心情一下松弛了,忽然覺得經理講得很有道理。過去自己只考慮客戶會不會買房,其它的事情幾乎不考慮,原來這就是自己工作上的誤區。

想到這里,他對經理說:“你說的有道理,我過去一直從買賣房的角度去考慮問題,所以才會導致今天的結果。”

經理聽了,笑著說:“好了,也不要過多地責怪自己,人總是有缺點的。”

夏凡忽然意識到自己碰到了一個好的領導,一個愿意為職工考慮,并能夠很好地指導職工的領導,一時間忽然心存感激,很想立刻說幾句感謝的話。但或許是因為表達有某些困難,所以沒有說出口。

好在這位領導并不喜歡聽奉承的話,所以也沒有與夏凡計較。

飯后,經理說送他回家,但夏凡婉言地拒絕了。

離開了經理,夏凡回到自己的住處,忽然覺得自己今天有了頗多的收獲。

第二天上班的時候,他按照經理說的,完全換了一種工作作風,不僅放松了心情,而且似乎自己的語言表達能力也提高了不少。

這一天,當他碰到第一個客戶的時候,他不僅能用自己流暢的語言向客戶做了講解,而且耐心、細致地回答了客戶的提問,并做了解釋。

客戶很高興,也很感動,贊嘆地說:“很少遇到像你這樣的工作人員,我決定買一套房子。”

這樣長的時間,夏凡第一次賣出了一套房子。

之后,一套、兩套,他漸漸地看到了自己的工作業績,也看到了顧客滿意的笑容。

此后,他的工作業績不斷上升,并得到了周圍同事的好評。

人在高興的時候,總也有些不能忘記的事情。

他想起了那個女孩子,他覺得自己之所以能有今天,應該給她打個電話。于是他找到了她的聯系方式,并主動給他打了電話。

沒想到,當那個女孩子接到他的電話的時候,很高興,并對他說:“你做的一切,我都知道了。”

夏凡道:“你怎么知道的?”

“你不要管那么多。”隨后傳來了女孩子的笑聲。

宓幾 · 作家說

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