第二十九章：狠抓業績搞內訓

原來繼上次的開除王婉華和劉喜珠之后，程昭帶組的唯一一名老員工也提出了離職，離職前更是上書大區經理參了程昭一本，說他驕傲自滿，剛愎自用，任人唯親。對于這些已經6、7年的老員工相繼離職，十分重視，對這三人都做了調研，結果當然全是程昭的錯，大區經理雖然了解內情，但是迫于上面的壓力，最后給程昭提出了硬性的要求。

要求其所帶團隊下一季度的業績必須達到100%，否則的話將給他做降級的處理，與此同時還從外部給他招聘了三名新的職員完善隊伍，好在新職員的招聘程昭做了詳細的考量。但是接下來如何將這一盤散沙的新人隊伍建設好，讓他們形成團隊核心競爭力，在這個季度的過渡階段能夠順利的過渡，是首要的任務。而讓他頭大的是一年一度的木板市場廣告投放又將開始。

可以說團隊是本季度實現AOP的重要支柱，而廣告的投放也是成敗關鍵因素之一，兩座大山一下子壓了下來，程昭感到自己已經身心俱疲：“哼！我程昭的字典里可沒有認輸兩個字！我一定要讓你們看看新人也有大能量！”說干就干，他于一周前就給各合作廣告公司伸出了橄欖枝，讓他們對此次的年度廣告投放進行競標，同時還連續開展了三次的內部產品技術知識培訓。今天才培訓到第二次，已經有人怨聲載道！

幾位進入公司剛剛轉正的員工不斷的和程昭抗議道，今天會議結束的時候，在程昭這一組入職時間最長的李元忍不住先開口道：“程總，您這樣讓我們天天坐在辦公室里學習學習再學習，不跑客戶，那么我們的聲音從何而來呢？”他一開口，后面的人就根本停不下來了：“是的！程總，學習產品技術知識完全就是畫蛇添足——我們沒有見過哪個客戶來買這些家居產品的時候是要對這些產品的參數做清晰全面的了解的！”

“對的！人們普遍更看重的是這個產品的品牌效應和它的一個市場熱度，至于實惠型的消費人群，他們更關注的是性價比，往往都是選個差不多的產品然后選個價格低的，誰看技術參數啊？”“程總，這完全違背了我們這一行的銷售規則，產品技術參數是死的，人是活的！就算是房產公司的大訂單，那看的也是價格的優勢和品牌的優勢，從來沒有人會注重這些技術的細節問題！”

……

看著群情激奮的眾人，右手在會議桌上有節奏輕輕敲著的程昭直接站了起來：“那么，李元，請你告訴我，如果房地產公司要選一款中檔的木質地板，我們編號為A110758的產品與瑞祥居編號為G398435的產品，你怎么說服客戶選擇我們的產品？”

李元激動的站起來說道：“那當然簡單，首先我們是享譽國際的一流公司，其次大訂單大額度產品我們可以給到20%的折扣，再次，我們可以提供完善的售后服務！”看著自信滿滿的李元，程昭嘴角向右上方輕輕的揚了起來：“首先瑞祥居也是國際一流公司，其次，瑞祥居的大訂單大額度產品折扣已經升高到25%，再次，售后服務這塊他們做得并未必我們差！”

說罷，程昭輕輕的搖了搖頭：“你們以為這些數據很無聊，你們習慣于只說這些表面上的屁話，如果實際在市場上操作，你們連怎么死的都不知道！剛剛我給你們說的就是最新我接替王婉華的綠竹遠采購訂單！”說罷，程昭繼續緩緩的說道：“我是這樣告訴客戶的：首先我們編號為A110758的產品是和安居定位高端市場的產品，采用國際上通過ISO9001認證的無縫壓縮技術，這項技術的國際專利曾獲得家居設計的紅點獎！”

看著大家臉上不以為然的神色，程昭繼續道：“綠竹園定位的是高端住宅，將紅點獎木質地板這幾個字加入到房產廣告中無疑會為其精裝房加分不少，吸引更多注重生活品質的客戶！”

聽到這里，大家臉上的不屑開始減退了一些，程昭坐下，雙手在胸前交叉：“其次，我告訴客戶，我們的安裝只需要六道工序，而瑞祥居編號為G398435的產品需要18道工序，用我們的產品可以將整個工程的裝修時間減少兩個月，理論上開盤前面2個月的成交量為20%~50%之間，算一算這筆收入，那5%的折扣相比和這個相比，簡直就是不值一提！”

將右手放到桌子上有節奏輕輕的敲著，程昭垂下睫毛：“至于售后服務，我告訴他們，我們有三道服務工序，18個不同的客戶服務專員，隨時隨地任何問題都可以得到專業的解答！”環視了一圈臉上的不屑已經完全消失的眾人，程昭嘆氣道：“除去前期的公關和公司層面的溝通不說，我用一周的時間讓客戶透徹的了解了我們和瑞祥居的差距，并迅速拿下了這個5000萬本年度最大的訂單！請問各位，光靠李元剛剛說的這三點，沒有公司這些數據的支持，這個訂單能拿下嗎？”

面對大家閃躲的目光，程昭起身對大家道：“大家想要跑客戶處成績的這份急切之心，我是深刻的理解的！但是我希望大家永遠都記住一點：磨刀不誤砍柴工！你們只有自身的本領練好了！才能在客戶面前戰無不勝攻無不克！”說到這里，程昭再次指了指眾人跟前那兩本可以當枕頭的大塊頭書籍：“這幾本書，你們先好好研讀！后退還有一次內部培訓，內部培訓之后你們自己梳理梳理，你們誰有把握出第一個200萬的訂單了再來找我！”

他話音一落，全場靜可聞針，李元吶吶的嘟嚷了一句：“這種是個別客戶吧！一般客戶不是吃吃喝喝折扣給給就搞定了？！”程昭臉上頓時變得十分的嚴肅：“李元，你進公司也一年了！你什么時候季度AOP能達成140%，你說怎么做，我都點頭！在此之前，請嚴格按照我的要求來！”