在安平的日子，忙碌而充實，每天都在尋找新客戶、維護老客戶中渡過~~

領(lǐng)到第一個月工資，茉莉還了陳先勇的錢；第二個月工資，買了部大哥大，她很清晰的記得，西門子的機子，比當時最流行的莫托羅拉、落雞鴨還要小巧漂亮，7600元，入網(wǎng)費2500，還加了幾項雜七雜八的，搞不清原因的收費，一共花了一萬二三。當時她想：神啊，你告訴我什么叫入網(wǎng)費？真希望有一天能取消這項莫明其妙的收費。

工欲善其事，必先利其器。有了這一利器，茉莉與客戶的聯(lián)系更緊密了，業(yè)績更好了。

在安平滿一年的時候，有一天，接到老上司陳先勇經(jīng)理的電.話，當然，隨著茉莉的升遷，他已經(jīng)晉升到更高職位，官威更足了，先是黑著臉，毫不客氣的、劈頭蓋臉的一頓猛批，說難怪茉莉的業(yè)績這么好，原來都是亂劈柴搞來的！

茉莉聽得鬼冒火，這一年，不間斷的冷嘲熱諷，早就磨蝕了她對陳的所有好感，原本以為早就不生氣了。但聽了這句話，還是忍不住冒火，打斷道：“飯可以亂吃，話不可以亂說！我怎么亂劈柴了？拿事實出來！我還有客戶要拜訪。要不然你就自己去解決。”

不知道有客戶要拜訪（這會直接增加他收入），還是你自己去解決（這會直接增加他麻煩）中哪句話最打動陳大經(jīng)理的胃口，立馬住口，說是有客戶投訴她亂講產(chǎn)品，有誤導客戶的重大嫌疑，要求是：賠禮道歉并全額退保！電.話是打到總公司的，目前分公司轉(zhuǎn)辦下來，要求立即跟客戶了解原因，做好解釋工作，安撫情緒。

總公司轉(zhuǎn)辦件？！這件事情真的很嚴重，如果真是茉莉的原因，公司會嚴肅處理，直至除名。退賠客戶保費還是小事，關(guān)鍵怎丟得起這個人啊？還要不要在這個圈子混了？茉莉臉就白了。

問過名字，茉莉立即就想起來是哪個客戶了。一年前，第一次做街頭咨詢，然后上.門拜訪，很謹慎很細心的郭老師？茉莉真的想不明白她有什么不滿意的？本來她就從不誤導客戶，像郭老師這樣謹慎的客戶，更是小心了又小心，怎會突然間冒出這么個說法來？

電.話那邊，陳先勇冷冷的、生硬的扔過來一句話：“自己處理去！要不然就等著除名。”

事情緊急，來不及多想這么重要的事情，按公司流程是否該陳大經(jīng)理親自出面解決，趕緊停下手里的一切活，跟郭老師通話，表明身份后，就聽到她怒氣沖沖的質(zhì)問，說茉莉欺騙了她，說她在前兩天交續(xù)期保費的時候，多了個心眼，找律師看過合同了，根本不是她講的那樣，這就做誤導客戶！她手上有證據(jù)，一定會投訴到底的！

茉莉真是哭笑不得，她對自己很有信心，從未作奸犯科，會有什么“證據(jù)”落在郭老師手里了？心情緊張之余又好奇心大作，就跟郭老師強烈要求，上.門拜訪，看看“證據(jù)”，郭老師先是不答應(yīng)，說是沒必要，她會等公司的處理結(jié)果，不行的話，她就拿著“證據(jù)”直接到法院起訴去。

茉莉就說了：“郭老師，我相信您不會無事生非，但是我也相信自己是一個有職業(yè)操守的人。我想這里面可能有一些誤會。我相信您投訴我的目的不是為了鬧事，不是為了讓我丟飯碗，我們之間沒有這個仇恨對吧？我相信您是為了解決事情，我到您家里去，就是為了妥善解決這件事。您現(xiàn)在在家嗎？”