這時，音樂換成了朱總要求的《冬天里的一把火》，震耳欲聾，估計朱總認為這首歌有催情的效果吧。

茉莉看著那個朱總，一步步地向她走來，誓在必得的架勢，渾身的肥肉就已經讓她惡心了。向葵葵與李芍藥站在一旁，捏了一把汗，真替茉莉，也替自己這份工作不值，作設計的工作，卻做成牛郎小姐似的。當初選擇藝術時，根本沒有想過，需要面臨這樣的局面。兩個男子做好打算，如果茉莉強烈抵強，他們也豁出去了，一定要護好茉莉，這個女人平時大咧咧的，飆悍得很，可到底也是女孩啊。

朱總貼近茉莉，伸出手，做了個請的姿勢，向葵葵已經受不了，要沖過去。茉莉卻很鄭重、優雅、從容的站了起來，欠了欠身，很淑女氣質的笑著，跟朱總說了一句話，朱總臉色大變，有些驚恐的瞪圓了眼，后退了一步，明顯被雷倒了。點了點頭，便走掉了。

結束了？這場保衛戰就結束了？設計部的同事們又激動，又覺得不可思議，茉莉這女人果然飆悍，說了什么話如此湊效？

大家悶到晚會結束，一起跑到茉莉的房間，好奇心大起，問：“你到底說了什么？”

茉莉已經累得不行了，她也緊張了一個晚上，聳聳肩說：“我只是對朱總說‘對不起，我來月經了，為防側漏，不宜跳舞。’”

驚！大家紛紛做吐血狀，叫道：“茉莉，你太帥了！竟然可以用如此優雅的身段，說出這么雷的話！”

茉莉說：“橫堅我是豁出去了，我可以自毀形象，但不能沒有尊嚴。”

這件事之后，設計師出身的MISS桃宣布——再不派設計師出席這場的場合，有失尊嚴，設計師應該是高貴的，而不是做陪酒、陪舞的，以后但凡有這樣的活動，人力資源部、銷售部要一致對外拒絕。

終場字幕：客戶是上帝，大客戶對公司來說就是命根子，但是客戶的性騷擾也并不新奇，只是人們在一直逃避這個問題。

該拒絕的一定要拒絕，不能因為怕拒絕了客戶的要求就會失去寶貴的銷售機會。而放棄底線，要知道那些提出性要求的人即使得逞也不一定會購買。

其實，當銷售人們拒絕客戶的要求時，客戶會有不同的反應：

?客戶會覺得尷尬和羞愧，以后再也不會提這樣的要求；

?客戶察覺到問題問得不妥當，然后改變話題；

?客戶感覺不舒服，但出于商務原因仍會購買；

?客戶感覺不舒服，以后不會再和此人或是此公司打交道了。

客戶雖然買單，但他們也有犯錯誤的時候。客戶雖然對我們很重要，但是作為銷售人員，理應受到尊重。

應該看到，即使堅持原則也能夠達成交易，畢竟公司的產品才是客戶最想要的。

TIPS：如何說“不”的技巧：

1、直接分析法：直接向對方陳述拒絕對方的客觀理由，包括自己的狀況不允許、社會條件限制等。通常這些狀況是對方也能認同的，因此較能理解你的苦衷，自然會自動放棄說服你，并覺得你拒絕的不無道理。

2、巧妙轉移法：不好正面拒絕時，只好采取迂回的戰術，轉移話題也好，另有理由也好，主要是善于利用語氣的轉折——溫和而堅持－－絕不會答應，但也不致撕破臉。比如，先向對方表示同情，或給予贊美，然后再提出理由，加以拒絕。由于先前對方在心理上已因為你的同情使兩人的距離拉近，所以對于你的拒絕也較能以“感同身受”的態度來接受。

3、不用開口法：有時開口拒絕對方也不是件容易的事，往往在心中演練了N次該怎幺說，一旦面對對方又下不了決心，總是無法啟齒。這個時候，肢體語言就派上用場了。一般而言，搖頭代表否定，別人一看你搖頭，就會明白你的意思，之后你就不用再多說了，面對推銷員時，這是最好的方法。另外，微笑中斷也是一種掩體的暗示，當面對笑容的談話，突然中斷笑容，便暗示著無法認同和拒絕。類似的肢體語言包括，采取身體傾斜的姿勢，目光游移不定、頻頻看表，心不在焉......但切忌傷了對方自尊心。