“就是啊，我也納悶，這哥們非說我繞路了，比平時多了一塊錢。”
“我這個氣啊，趕緊解釋，這個時間段，外面堵車，我只能給你繞了一點，要是你不滿意，這一塊錢我就不要了，不就一塊錢嘛。”
“結果，這哥們說我態度不好，一定要投訴我，我好說歹說就糊弄過去了。”
“他下車了，我也沒往心里去。”
“過了大約半個小時，公司來電話，說我被人投訴了，罰我二百，讓我明天去公司處理，否則后天就不讓出車了。
“當時一聽我就來氣了，你說我也跟你解釋了，也沒收你一塊錢，怎么還投訴我呢，出來賺錢誰都不容易，咱們雖然是出租司機，但也是人啊，就不能將心比心啊，整的我今天一直都郁悶，晚上了，就想起給你打電話說道說奧這事兒，讓各位司機師傅們都相互注意，對這樣的人下次就不要和他理論了，直接少收錢就完事兒了。”
姬易聽完，頻頻點頭地說：“大哥，我覺得跟這樣的人就不要多說，下次直接不拉就完事了，現在有些人總以為自己是消費者，你就該服務我，可咱都是人，都要養家糊口，何必把事情做這么絕，退一步，對誰都是好事，下次遇見這樣的人，你干脆就別拉了，省得費時費力還不討好。”
“是啊！我合計下次遇見，我就不拉了，錢沒賺到，還惹一肚子氣。”中年男人附和道。
這時姬易看這蘇曌，問道，“蘇曌，你是怎么看這事兒的？”
“嗯，這位大哥，我覺得咱們是做服務行業的，對待別人，自然要有個態度，我想今天發生的這事兒，就算給你一個教訓，打車嘛，誰都希望少花錢，多辦事，可能你覺得這位顧客，比較矯情，但換個角度思考，那你事先詢問一下了嗎？所以遇到事情，先從自己的角度想一下，再從對方角度想一想，其實事情就變得很容易解決了。”
“如果你下次不拉了，那豈不是少一個活，少賺錢，誠如你說，咱們出來辛苦就是賺錢的，何必為了錢財跟其他人鬧別扭呢，在這里我可以給你辦法，下次遇見這樣的事兒，我覺得你應該多問一句或許會好一點，這樣就沒有后面這些堵心事兒發生了，反正就是多句話事兒，咱也不費什么力氣，你說對不對！”
電腦屏幕上，聽眾反應很大。
“蘇曌，你這是搗亂啊！”
“這樣的顧客，下次就不拉他了，憑什么，你每天賺多少錢，一個投訴就整進去二百，真是晦氣。”
“沒錯，要是我，肯定找個時間在蹲點等他，好好給他一次教訓！”
“呵呵，我覺得易哥說的對，這樣的顧客，下次直接不拉他了跟他費什么話啊！”
一個電話。
三個電話。
五個電話。
姬易說話都是向著司機，完全沒有一句是站在顧客角度。
很明顯，姬易覺得蘇曌剛才說話多了，沒有按照他的意圖和節奏，所以后面的電話，姬易也沒有問蘇曌的意見，。
蘇曌在椅子上登科足足有半個多小時，一句話都沒插上嘴，心里也來氣了。
他來做嘉賓就是來發表意見的，哦，你到好，非讓我按照你的意思說！憑什么啊！
蘇曌干脆把麥關了，耳機也摘下來，不準備再說話了。
“好了，今天的時間差不多了，先插播一段廣告，然后我們接聽今天的最后一個電話！
姬易沖著女導播豎起了一根手指，摘下了耳機。
隨后，他冷冷地看著蘇曌，“我之前怎么和你說的！”
蘇曌攤手，“我覺得沒什么問題，各抒己見嘛，我認為這樣的事情，最好還是站在一個客觀公正的角度去理解，至于怎么做應該讓那個司機去判斷，我們只是提供方式或者看法，不是一味地告訴司機怎么做，畢竟咱們是主播，也不是學校的老師。”
“你這么說聽眾是喜歡了，說不喜歡看熱鬧，幸災樂禍啊，可那位司機怎么辦，那位乘客要是聽節目該怎么辦！人家在傾心吐槽的同時，找的是一個解決辦法。”
“我怎么做，還用你教我？”姬易立馬火了！
蘇曌無語道：“不用啊，所以我不說話，你自己說吧！”
兩人鬧得很不愉快，蘇曌也不管什么尊重前輩的事情，有些問題他可以妥協，但這類原則問題，絕對不行。
廣告結束，直播再次開始！
姬易強壓心頭怒火，笑道：“下面讓我們接通最后一位聽眾的電話。”
“喂？”電話那邊是一個稍顯落寞的聲音，聽起來很年輕，也就是三十多歲的樣子。
“你好，這位師父，你遇見了什么奇聞異事，可以跟我說說嗎？”姬易道，
世事難料，誰知道就是這個電話，卻出了大問題。
只聽那邊的男青年說道：“易哥，我是一名出租車司機，很喜歡你的節目一直都在聽，我是孤兒，今年三十二歲，開車已經十一年了，前年結婚，孩子也兩歲多了，最近我遇到了一個煩心事兒，我無意中拉活，看見妻子和一個男人從旅館走出來，兩個人有說有笑，本來我也沒往心里去，可是前祭壇孩子幼兒園體檢，我意外發現孩子血型居然跟我不一樣。”
“后來，我質問妻子，他說自己有外遇了，想要和我離婚，更讓我吃境地是，孩子根本就不是我的。”
姬易根本沒受到蘇曌剛才話的影響，反而更加執著他的處理方式。
“我說兄弟，對于這樣女人，你還考慮什么！你還有什么可以留戀后悔的，直接就是離婚，孩子你也不能要！都不是你的，你干什么替別人養孩子啊，而且在這方面妻子有不可推卸的責任，要不是她蓄意隱瞞，事情不會發展成現在這個樣子，所以我覺得，應該跟她把事情說清楚，然后離婚分割財產，而孩子你堅決不能撫養！對于這樣欺騙家人的人，我一直都保持一個態度，那就是給他們足夠的懲罰，讓他們明白，這個世界上，有些后果需要他們自己去承擔！”
青年道：“可是，孩子都兩歲多了，我很喜歡孩子！”
“孩子？那是你的孩子嗎？流著你的血液嗎？你為什么要替別人養孩子？你是不是傻？”姬易道
青年在電話那頭喃喃自語，“那我明白怎么做了，易哥，謝謝你。”
“想明白就好。”姬易笑道：“有些事情需要快刀斬亂麻，我們能幫你也只有這么多了！”
“恩！謝謝！”男青年道：“我想明白了，今天這個電話，就算是我在這個城市最后的留念吧，或許從這個世界上消失，才是我最好的選擇，我活在這個世界上就是一個累贅，只能是一個恥辱！”
轟！
電話那頭，響起震耳的轟鳴聲。
姬易察覺不對，趕緊問道：“哥們，你在干什么！”
那青年很解脫地說：“沒干什么，我就是開車到了山頂，一會兒我就從這里沖下去，整個世界就清凈了。“”
蘇曌嚇得渾身一哆嗦。
姬易臉色同樣瞬間臉色慘白！