曹宏俊覺得這些常見誤區有必要給大家講解一番，很多從事物業相關的基層人員，沒有經過培訓就直接上崗的。

尤其很多一線崗位，覺得是不需要技術含量，或者是這崗位急缺人手，就讓人直接上崗的。

曹宏俊把自己所要說的說完，就開始靜心聆聽物業人員各部門反映的問題，時而他會插幾句自己的見解。

從會議室出來后，廖胖子就和維修部人員劉一刀往員工飯堂走去。

物業的員工飯堂設在二期16棟的地下車庫，條件有點簡陋。

不僅員工宿舍如此，關于一些物業用房都統一設在地下車庫。

“所有的門禁卡消磁，有你們維修部忙一陣的了。唉，每個新來的主任都是來這招。”

劉一刀看著他吊兒郎當的樣子，應道：“你們安保部若是對每個進出口的人員，進行嚴格的把關，不要讓快遞或者清洗廚房的，送外賣的，那些人尾隨進來。我們能有這些繁瑣的工作么？”

他還不忘提醒一句：“剛才開會，曹主任也說了，要嚴防外來人員閑雜人等進入小區，若是被他發現了，你們安保部門要給予書面警告的。”

廖胖子不爽了：“我都納悶了，這些快遞員手里的門禁卡是怎么弄到的？你評評理，打個比方說，看見張姐這樣的老業主常進常出的，沒帶門卡，你好意思攔人家不？”

劉一刀加快腳步，去飯堂清洗自己的飯盒，沒接他的話。

“你倒是說啊！”

“理虧的人容易怒，我不說話了。”

“去你的，誰怒了？”

“你啊！”

“我看是你！”

兩人突然像小朋友般無理由地爭執起來，直至一旁的柯敘含說了句：“你倆煩不煩啊？每天都是上演這樣的戲碼。”

“哎呦！柯大美女今天怎么打三份菜？你不減肥了？”

柯敘含沒有理會廖胖子的調侃，端著打好的飯菜，準備回辦公室吃。

“小柯怎么吃，也達不了你這身材。”

柯敘含回頭，見他們二人還在竊竊私語便說了句：“剛剛的會議內容，還能讓你們有時間嚼舌根啊？沒聽到主任和李隊下午要去13棟業主那里嗎？”

言外之意，主任都要忙了，你們還有時間閑聊？

廖胖子和劉一刀面面相覷，后者直接說了句：“我打賭，這業主的性格這么彪悍，依舊解決不了的。”

廖胖子點頭附和：“我也打賭，解決不了。多少人去了，都沒用。上次那個方主任還因為清理雜物的事跟她大吵了一架，你們忘了？”

“哈哈，沒忘。不過我直覺曹主任還是有辦法的。不信，我們拭目以待。”

幾天的共事時光，柯敘含還是挺認可曹宏俊的辦事能力，而且和李書凱搭檔得也很好。

下午的花園春天小區，打破了安靜的狀態，過了四點多鐘，附近的小學中學開始放學，陸續有學生小跑著回來，穿梭在小區里。

這樣的天氣，不妨遐想下，坐在小區的花園里，不管是捧一本書，品味書香，抑或者是拿著pad看一部電影，手機微信聊一下天，或者靜靜地躺在靠背上看飛馳過去的風景，又或者慵懶地瞇一會兒享受一下……

這還是個非常適合生活的小區。

曹宏俊在李隊長和另一業務人員的帶領下，就來到了13棟的樓下，曹宏俊問：“就是這里吧？”

他還不忘夸了下單元樓門口設計的雕像不錯，栩栩如生。

“對，就是這里。”李書凱點點頭。

然后他們直接按了電梯上了23樓。

李書凱敲了敲門了。

他們一從電梯門口出來就看到樓道上擺著很多雜物。

鞋架上堆滿了鞋子不說，旁邊還有幾輛嬰兒車，手推車，還有一輛電動的玩具車。如此可見，這一家人的孩子不止一個。

李書凱推開防火門，曹宏俊可以看見樓梯上也擺滿了雜物。

在來的路上，李書凱就有說過，這家業主的情況，他們上門有去溝通過，但是這個王女士比較倔強。

每次好言勸說都不行。

上次還和方子瑞吵了一架。

曹宏俊心想，方主任辭職會不會和這事有關？

“他們家就沒有其他人了嗎？”曹宏俊想他們家里不可能只有一個人成年人吧？

既然這個王女士不好溝通，那么就從其他的家人入手。

李書凱說：“有啊。他們家原先是有個老太太一起住的，可能是這個王女士的性格不太好相處，這個老太太就回老家去了，再也沒有來過。他們家的男主人幾乎不管家里的事，都是早出晚歸的，我們物業到現在都還沒有見過他們家的男主人。

“再加上她一個人要帶幾個孩子，自然而然這說話的語氣啊，還有其他的都不太好。”隨同的另一個物業人員補充說道。

曹宏俊點頭，心里有點底了。

“你好，請問王女士在家嗎？”

“有人在嗎？請問王女士在家嗎？”

里邊能聽到孩子的哭鬧聲，但就是沒有開門的動靜。

他們喊了幾聲以后，房間門才漸漸打開。

“干什么？”依舊隔著一扇鐵門說話，似乎被人打擾，對方不大高興。

一個小男孩似乎才剛學走路，在門縫里咿咿呀呀拍著門，聽見有外人的聲音，好不歡喜。

李書凱向前自我介紹一下：“你好！王女士，我們是小區物業的，麻煩您開下門。我們曹主任前來跟你溝通一下事情。”

畢竟隔著一扇門溝通有礙。

李書凱來過她家里幾次，對方也聽出來了，是物業人員的聲音。

門打開了，曹宏俊看了眼眼前的女人，一身家居服，頭發很蓬亂，跟他見過的張妍還有曾阿姨，形成了鮮明的對比。

哪個女人天生不愛美？

當她連自己的妝容都沒有時間顧慮，可見她被這個家庭，占用了多少個人的時間？

王女士手里抱著一個不到一歲的小孩子打開了鐵門。

“說吧，什么事？又是雜物搬走的事情，我就不想再談了，上次跟你們吵了架，我心臟都痛了好幾天。”

李書凱忍住沒笑，話說上次的吵架，方主任更是氣得直接辭職了，直言不想再看到這樣的潑婦。

氣死人的本領，這王女士還真有。

李書凱笑了笑說道：“王女士，你說對了，我們找你，依舊還是為這事。請不要再將雜物和鞋架放在樓道處了。”

“你們管得著嗎？這又不是你的房子。”