曹宏俊回頭，見柯敘含一頭黑亮順直的長發扎成馬尾，在陽光下揮灑起一層層光。眼里有藏不住的狡猾與自信，隱不去的驕傲與怠慢。

“您好！我們管理處提前十多天就在各單元樓貼了通知的。”柯敘含禮貌地說完，又問了句：“這次只是二期停水，清洗水池。請問你是幾單元的住戶？”

林語馨直接無視眼前站著的男人，權當他也是這里的住戶。

“你們管理處貼的停水通知，已經不是一兩次這樣子了。你們的停水通知好歹也得貼在顯眼的地方。你們的工作得改善啊！”

“我們就是貼在電梯里邊，也依舊會有住戶看不到的。”柯敘含雖說很是委屈，但也沒有表露出來，做客服就這樣，什么抱怨都自己扛著。

“這個停水通知的提示，我們都提前十幾天就張貼的，每個單元樓兩份……”

林語馨直接打斷她的話：“那你的意思是我說謊了？我沒事找事做了？問題就是我壓根都沒看到這個通知貼在哪里，電梯里邊也沒有看到。這是你們管理處的通知不到位，況且我打你們的電話，一直占線。你說若是出了緊急情況，要你們管理處有何用？”

一旁的曹宏俊聽著她咄咄逼人的語氣，和她漂亮柔弱的外表形成了鮮明的對比。

“那這位女士，你覺得我們管理處該如何做，你們住戶才覺得通知到位？大清早我有看到很多住戶，在做儲水的準備。”

曹宏俊解釋，這通知大部分人有看到，有做儲水的準備。

林語馨這才注意到身旁站著的他，柯敘含趕緊介紹一下：“你好，這是我們新來的物業主任。”

林語馨打量他一番點點頭：“哦，你就是曹主任，很好。擇日不如撞日，平常來管理處都沒機會來，今天就碰到你在場了。有時間嗎，我們聊聊。”

“這邊請。”

曹宏俊拿了瓶礦泉水，招呼林語馨往一旁的接待室坐著。

“你好，曹主任，我姓林，二期三單元的住戶。我不是來管理處喝水的，況且你們的水我也喝不起。我今天來是有兩件事情想投訴，第一，關于小區停水通知可否請你們管理處挨家挨戶地去敲門？”

林語馨直接開門見山，她沒有閑工夫喝水。

這個要求簡直太離譜了！

前臺柯敘含聽著都皺眉頭。

曹宏俊直說：“林小姐，你這個要求比較苛刻，我們小區這么大，管理處的人手也有限……”

“人手不夠，你們就招人啊，你們收來物業管理費做啥的？連員工都不愿意請？”

林語馨感覺自己明顯占了上風，接著說道：“第二件事，是今天發現我的車被擦，和你說，我這車不是第一次被擦了，麻煩你們管理處看下監控，請擦我車的人盡快聯系，可別到時候落個肇事逃逸，都是街坊鄰居來的！”

若不是她已經經歷過一次了，這些刮別人車的車主刮了別人的車，還這么心安理得地走開，她也不會這么惱火，鬧到管理處來！

“有些人法治意識淡薄，僥幸心理作祟，雖說擦車也不是大事，都是成年人了，有身份（證）的人，出來處理一下就好了。你看，我的車都被擦成這樣子了！”

曹宏俊看了下她手機里的照片，說道：“你這車的位置停的也有問題吧？在通道啊，我倒想呼吁你們各位鄰居們，地下停車場通道本來就小，停車位也小，還很多車喜歡停通道邊，有考慮過別人能否出車嗎？這種情況出車簡直是技術活，不小心蹭到算誰的責任啊？”

林語馨生氣了，這新來的物業會不會處理問題？

明明自己是吃虧的那方，車被人刮花了，到了他這……

物業卻明著說自己的不對？

“我的車為什么會停成這樣，還不是你們管理處的問題？那個標著18點后外來車輛不讓進小區也是個擺設，那時我朋友七點開車來到小區，同樣我問她怎么進來的，她說就這樣開進來的啊，我說不是晚上六點后進不來嗎？她說沒有啊，我這不是進來了嗎？”

真是太氣人了，管理處這是在逃避責任。

曹宏俊聽后問道：“林小姐，你是想表達什么？你的意思是我們管理處放任臨時車輛過來，都不讓本小區的住戶開車進來？”

林語馨內心呵呵笑了兩聲，這不是明知故問嗎？

“你剛來不久，你應該去地下停車場或者路上面看看，現在白天基本80%的車位都停滿了，話說咱們小區的人都不上班啊？”

現在都十點多了，她來管理處的路上，發現地面上空的停車位沒幾個。

“小區供應的停車場，我每次看到問是誰，保安回答說是業主的。9000多戶業主對應7500的停車位，難不成很多人一家有幾輛車？那保安很胖的，你可以問問。”

長相她倒記不清了，就知道是個胖子，類似于球的那種胖。

面對林語馨的連續兩問，曹宏俊說道：“里面基本停的是業主車輛，外來人員都進不來，你想有臨時車進嗎？”

林語馨反應很快：“我想不想不重要……建議你們管理處好好清查一次，你都說了基本，這基本的具體數據是多少？麻煩物業拿出一個方案來。我是經常碰到臨時車進來，確定都是業主？要給個數據，業主車輛有多少……還能有多少臨時車位……數量測算一下。”

然后她不忘諷刺一句：“這賺錢要賺超額利潤才好，臨時車輛都是10塊錢一天……你們能賺多少？”

“這些臨時車輛的確是業主，不信你可去查那些臨時的車都住哪？”

林語馨斜著眼睛瞪他：“曹主任，這不是我的責任，這是你的工作。我親眼看見別人，停好車走到別的小區去，而你們三番五次給我的答復，都是本小區也有房子的業主。至于是不是你們所說，核實一下車輛信息便知道。你們人手不夠的話，我申請幫忙。我想，真的業主也不會麻煩我打個電話打擾他們一下的。”

多次事實證明，外來車子在本小區就是隨便停的，這點，林語馨確定。

業主如果在小區住為什么會交臨時費？如果不在小區住，那又為什么會過夜？

“這個涉及業主的隱私。”曹宏俊語氣不容商量。