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首頁快遞員不能承受的罪與罰

第二十七章?兩種版本

我記得沒錯的話,那三個高材生快九點的時候才離開我店子的,因為他們順利拿到了賠償款,否則可能一晚上都賴著不走。那時我心里隱約生出一種不祥之感,倒不是畏葸那男子的惡意投訴,而是,冥冥之中覺得哪里不太對頭,因為我那時的右眼皮跳的厲害,簡直像誰在刻意用什么銳器撥弄不止——類似于不厭其煩地挑逗貓的變態(tài)行為。

我至始至終都沒看到母親,我是說,在那男子離開之前。起初我以為母親臨時去了哪里,當然我以為她上廁所去了,于是便沒管。可有好一陣子她都沒有回來,而且電話也沒再打一個;更奇怪的是,她催我回來時又是那么的急切那么的緊迫。我本想著問表哥來著,卻始終纏身于那件瑣事上分身不開,轉瞬便拋諸腦后了。

最后我在里屋里找到母親的。那時她側臥在那張用以存儲物料的硬板床上,假裝在睡覺,幾乎所有物料都被她抖落到地上去,信封、防水袋、膠卷等亂七八糟的,遍地皆是。顯然我猜她生氣來著。她向來如此,一生氣便會像小孩子一樣摔東西,不吃不喝,跟你賭氣。

我悄然踱進里屋,二話不說便開始收拾地板。母親大概意識到了我,突然從床上驚坐起身,問我,“你給那人賠錢了嗎?”

“賠錢?怎么可能!”

“你到底賠了沒有?你不要騙我,我知道!”

“知道什么?”

“我實話給你說,那不怪我們,東西不是我們弄丟的,你把情況搞清楚!”

“我知道,沒有賠錢,沒有......”

我繼續(xù)收拾,母親依然板著臉,在賭氣。我把膠帶一卷一卷撿起來重新摞好,正在整理防水袋時,母親在嘴里開始咕噥起來——咒罵那三個高材生來著,用的是老家方言。有一陣子我簡直快聽不下去了,便徑自遁去店外。

于是,接下來故事便出現(xiàn)了兩個版本——店子門口,我下意識問表哥鋪子上發(fā)生了什么,“就是說,我回來之前,他們沒胡鬧吧?”

表哥正在清理門口垃圾,回答問題時停了下來,款款地道,“本來沒什么事的。下午四五點的時候,那三個學生來到店子里,其中兩個我不清楚,個頭最高的那個是寄快遞的,寄了一根數(shù)據(jù)線,他說收件人沒收到貨,就是說收到一個空包,所以那時就賴在店子里叫人給他賠錢。我那時還心想著,一根數(shù)據(jù)線能值多錢,就打算用我的錢給他賠來著;你給我講過,做快遞就是為了避免投訴罰款,這我知道。但我一問賠多少,那人竟說要299元,天吶!我當時還愣了一下,我想哪有那么貴的線!簡直......于是我就肯定他是在詐騙,想坑人。于是我把你電話給了他,等你回來后再聯(lián)系他們處理。”

我之前是這樣講過——遇到疑難問題要先聯(lián)系我處理,遇到金額不多的貨就一賠了事。

“你不知道,那時你還沒回來,姨就著急起來了,她以為那學生是來找茬的(實際上我看他就是來找茬的),姨就跟那學生對罵起來,在店子里,他們你一句我一句,罵的話要多難聽有多難聽,兩邊都互不饒人。我急忙前去往開地拉,還跟那學生好話好說來著。你給我講過,不能跟客戶硬來,這我也知道。而實際上,我不管怎么說、說什么,那人都打死不聽,照舊跟姨對罵;當然,姨我也勸說了,她也不聽。”

“后來,姨越罵越激動,那時都激動地跳起來了,我拉了幾次都沒拉開;再說那學生,我簡直都不知說什么好,一個比一個暴躁,一個比一個囂張,看陣勢專門是來打架的。實際上,姨一開始是跟他講道理的,軟話好話不停地回奉著,那學生卻就是不依好,蠻不講理,一口咬定叫我們賠他錢,不賠錢就要投訴,還在店子里瘋狗一樣大吼大叫,想讓來取包裹的學生都注意到,還說了,他要叫總部罰死你,叫你的快遞做不下去。我敢保證,姨就是因為那個才被激怒的,當然我那時聽了也氣不過。”

“于是姨就找了一個取包裹的女生,想叫她給她評理來著,但那女生一扭身子趔開了,是被姨嚇到了,一來是聽不懂姨說話,你知道,她說的老家方言,二來呢,姨那個激動的陣勢,把我都嚇到了,何況那女生,可能本來就膽小。”

我下意識掏出手機檢查消息,消息一個沒有,電話也沒有;又換左腿,用右腿繼續(xù)斜撐著身子。

“姨見沒人幫她評理了,就開始跟那學生理論,我沒再管,因為那時取包裹的人多,我顧不上。于是理論了一會,誰知他們就扭打起來,那時我沒多想,忙跑過去拉架,還大聲呵斥那學生,我就說,‘喂喂!你干嘛!你干嘛!你要對一個老年人動手嗎?’但那學生像沒聽到一樣,繼續(xù)扭著姨胳膊不放(頭發(fā)沒碰)。那時我就想,他要是抓姨的頭發(fā),打她的臉什么的,我一定跟他沒完——看我操起拖把砸不爛他的狗頭了哩!你知道的,我那時真會那么干!總不能被人當猴耍呀!你說是不是。”

“......就這樣,我一邊幫學生取包裹,一邊留意他們是否打起來,一直持續(xù)了好一陣子,直到跑來圍觀的學生把店子門整個堵死。上課鈴響了,還有很多人在圍觀,有人罵那男生沒人情味,有人罵姨蠻不講理。最后他們終于開膠了,是被看熱鬧的人擠開的,一個抓不到一個什么了。于是我就叫姨給你打電話......”

再講一下母親的版本。

晚上大約十點的時候,店子里一切收拾停當,正要關門時,卷簾門壞了,門卡在半山腰上下不來。母親最先找到原因的,是一部分鐵皮凹進去之故,而我半天都沒找到。

“門就是那幾個狗雜種踢壞的!”

“為什么把門弄壞!表哥不在店里么?”

“你表哥?你恐怕不知道,那慫樣子,要錢張嘴是一聲,那人拉門踢門時,就嚇得躲起來,連影子也找不到。”

“他沒管嗎?”

“沒人管,哪個人管你?人都看你熱鬧看你笑話哩!你不知道,門就是被那幾個狗雜種踢壞的。一個扭我胳膊,另兩個把卷簾門拉下來,拳打腳踢,張口閉口說要關掉店子門,不讓做快遞了,還大聲廣播,‘韻美快遞倒閉了,韻美快遞倒閉了’,在一群學生面前吼吼叫叫。同學們一個個地跑來,看了陣勢后,又一個個地走了。”

“沒人解釋嗎?沒人報警嗎?......”

“你叫我咋解釋?咋報警?我都打起來了......”

“那表哥呢?”

“你表哥慫一邊去了,你表哥像縮頭烏龜一樣,你表哥——沒一點男子漢氣概,你表哥能活把人氣死,你表哥連兩句好話都沒有,你表哥屁都沒放一個。”

“那他人去哪里了?”

“去哪里?我咱能知道!我還大聲吼了他哩,他卻一腔也沒開,他人就像死了一樣!你想想看——我一個屋里人,手上哪里有勁,被那男的死死一拽,就挪也挪不動、動也動不了。他們一腳把門踹壞,之后,我以為還會使壞,倒幸好,沒有繼續(xù)——我主要擔怕他們亂翻架子上的貨,你想想,若隨手拿一個貨走了,誰能知道?你再想想,架子上的貨一旦丟了,那時候咋辦?你看我、我看你,大眼瞪小眼!”

“噢......”

“你噢什么?你想想,店子里萬一耍個麻達,掉一件貨,你當多錢給人家賠?你賠不起,人家一投訴,你說,你這快遞還做不做咧?你當初加盟時花了多錢你心里沒底嗎?你花起錢來恨的不得了,有多沒少的錢都能被你花出去,你叫人咋說你才好?

“噢。”

“就這樣,過了一會子,你那可憎的表哥才出來了,從哪里出來的,我也搞不清。他慢慢地跑去看了看門,那時門大概已經(jīng)壞了,他二話沒說,就把門抬上去,然后就當沒事兒一樣。在過了一會子......”

“你不說了,我知道了!”

老實說,我對以上兩個版本的驚訝程度遠小于那個可惡事件的本身,無論是表哥冠冕堂皇的鬼話,還是母親信而有征的肺腑之言,較之于被那男子的肆意投訴,及至最終屈辱賠款,顯然,那都只不過是腹背之毛罷了,不足掛齒。

吃飽很舒服 · 作家說

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