菲菲一直在思忖陳默說(shuō)的，和同事相處好。她觀察了兩天別人是怎么相處的，沒什么發(fā)現(xiàn)。同事們表面上都沉默而專注地工作，私事都用QQ私聊，下班后各自離開公司，并沒有什么特別的地方。
正在暗自郁悶的時(shí)候，俞敏卻發(fā)現(xiàn)她這兩天一直東張西望，終于又看到她伸長(zhǎng)脖子不知道在張望什么，便問她：“菲菲，你在看什么？”
菲菲一怔，急忙說(shuō)：“沒有啊。”
俞敏不信：“我看你這兩天一直張望來(lái)張望去的嘛，怎么說(shuō)沒有呢。”
大概俞敏說(shuō)話的聲音大了點(diǎn)，很多人都聽到了，都朝菲菲望過來(lái)，弄得菲菲挺不好意思的。
陳默聽著她們兩個(gè)對(duì)話，又看菲菲臉都紅了，當(dāng)下低聲說(shuō)：“行了，工作吧。”話雖像是對(duì)兩人說(shuō)的，眼光卻看著俞敏。俞敏立刻感受到了，馬上閉嘴。
菲菲低著頭，沮喪到了極點(diǎn)。
惠蘭躲在顯示器后偷著笑。對(duì)她來(lái)說(shuō)，菲菲總是傻傻的，踏不準(zhǔn)節(jié)拍。前段時(shí)間她在前臺(tái)的時(shí)候，特別強(qiáng)烈地恨菲菲，總想著怎么把菲菲踢出DR。當(dāng)她聽到菲菲和陳默的緋聞時(shí)，覺得陳默特別沒眼光，怎么可能看上菲菲這種傻瓜呢。可是要讓她恨陳默，又恨不起來(lái)，理智告訴她不能和上司對(duì)著干。看看杜蘭被炒后的下場(chǎng)，她就不寒而栗。當(dāng)然，她也不甘心就這樣被陳默和俞敏壓著。DR正在快速發(fā)展中，升職的機(jī)會(huì)總是有的，只要她能升職，到時(shí)就和陳默平起平坐，要處理菲菲一個(gè)普通員工，不是易如反掌嗎？可是升職得做出成績(jī)，要不然，人家憑什么升你呢。這一次的最優(yōu)客服評(píng)選就是最好的機(jī)會(huì)，以她在商務(wù)客服部的人脈和口碑，要當(dāng)選并不難。所以，這一次她是志在必得。而且她不僅是要第一個(gè)月當(dāng)選，還要以后每個(gè)月都當(dāng)選，長(zhǎng)久的占據(jù)最優(yōu)的的榜首，讓李德不升她都難以服眾。菲菲是難于與她競(jìng)爭(zhēng)的，就算有陳默幫忙，也是扶不起的阿斗。沈大海看不出有什么特色。據(jù)他說(shuō)，他是通過網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷進(jìn)的DR，并沒有背景。需要特別注意的就是韓蝶了，可是她剛進(jìn)DR，還沒過試用期呢，第一個(gè)月的最優(yōu)就不用指望了。
自從宣布最優(yōu)評(píng)比之后，惠蘭和韓蝶就只是表面客氣，私下里再也不說(shuō)悄悄話了，也不再相約一起逛街唱K。兩人暗地里卯足了勁，都把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了“最優(yōu)”。惠蘭還是花很多時(shí)間心思在商務(wù)客戶部的業(yè)務(wù)員們身上，天天的和他們有說(shuō)有笑親熱無(wú)比。韓蝶呢，溝通本身就是她的強(qiáng)項(xiàng)，她能很快了解別人的想法并投其所好，人又長(zhǎng)漂亮，所以人氣指數(shù)很高。
看著她們競(jìng)爭(zhēng)，陳默不動(dòng)聲色。說(shuō)實(shí)話，如果菲菲不是他女朋友，他樂得樂觀其成。現(xiàn)在嘛，總得為菲菲打算。
菲菲正自摸不著頭腦。她以前在記者站，是年齡最小的員工，又是唯一的女性，同事們自然而然地寵著她些，哪里經(jīng)歷過這些個(gè)復(fù)雜的人際關(guān)系。
如果不是陳默啟發(fā)她，她還想著能保住職位就不錯(cuò)了。卻不知，逆水行舟，不進(jìn)則退。有時(shí)候，就算只想保住職位，也不是那么容易的。
正當(dāng)幾個(gè)人各懷心事的時(shí)候，商務(wù)客戶五部的銷售工程師許莊勇來(lái)找惠蘭，質(zhì)問她為什么簽了合同快一個(gè)月設(shè)計(jì)部還沒有發(fā)布產(chǎn)品。
跟進(jìn)設(shè)計(jì)部的完成進(jìn)度是客服的工作內(nèi)容之一。只是最近商務(wù)客戶調(diào)整，新增五部六部，有一部份銷售人員是由其余四個(gè)商務(wù)客戶部抽調(diào)過去的。這么一來(lái)，已簽單客戶的資料分檔和客服的跟進(jìn)就有些亂了。像這次，許莊勇原來(lái)在三部，現(xiàn)在調(diào)去五部，他簽的單如果是算五部的話，那客服應(yīng)該是韓蝶。如果算三部的話，客服就應(yīng)該是惠蘭了。這張單，惠蘭和韓蝶都以為是對(duì)方的，都沒搭理它。設(shè)計(jì)部那邊又忙不過來(lái)，既然沒有客服跟進(jìn)催單，設(shè)計(jì)師也就忙別的單去了。客戶左等右等，沒等到出單，這不，拿起許莊勇留下的名片就找他了。
惠蘭一聽許莊勇這么問她，可就不樂意了，笑著說(shuō)：“五部的單，你應(yīng)該找韓蝶嘛。找我干嘛呢。”
許莊勇還沒說(shuō)話，旁邊的韓蝶也笑著柔聲柔氣說(shuō)：“我剛來(lái)不久，我沒來(lái)之前的單不了解，你應(yīng)該找惠蘭。”
許莊勇看看惠蘭，看看韓蝶，火了，一言不發(fā)，掉頭就走。
很快，三部的經(jīng)理邢健便過來(lái)了。直接找到陳默這兒，要陳默給個(gè)說(shuō)法。
惠蘭和韓蝶的對(duì)話陳默都聽到了，只是沒吭聲。現(xiàn)在邢健來(lái)找他，雖然態(tài)度客氣，說(shuō)話斯文，但他還是不敢怠慢。他先請(qǐng)邢健坐了，然后去找合同管理員，要求查閱這份合同的簽訂日期。
很快，合同管理員林琳就把合同給找出來(lái)了。陳默看上面的日期，是許莊勇在三部最后一天簽的單，也就是說(shuō)，這張單的跟進(jìn)和這個(gè)客戶由惠蘭負(fù)責(zé)。
惠蘭一聽這個(gè)客戶由她負(fù)責(zé)，臉色馬上就變得很難看了。但是她很快便勉強(qiáng)笑著對(duì)陳默說(shuō)：“陳經(jīng)理，不好意思，是我疏忽了。您放心，以后不會(huì)發(fā)生這種事情。”
轉(zhuǎn)頭又向邢健說(shuō)：“對(duì)不起邢經(jīng)理，真是對(duì)不起。”
陳默也向邢健解釋，說(shuō)：“拆分部門的時(shí)候是有點(diǎn)亂，一時(shí)疏忽。她們兩個(gè)交接的時(shí)候也沒交接好，我們是有責(zé)任。請(qǐng)放心，我們會(huì)盡快落實(shí)。這張單，我自己去跟進(jìn)，盡快爭(zhēng)取在這兩天內(nèi)完成跟進(jìn)進(jìn)度。”
邢健本來(lái)就老實(shí)，不怎么叼鉆。聽陳默這么說(shuō)了，又落實(shí)責(zé)任人，還說(shuō)他自己去跟，那就沒什么話說(shuō)了。當(dāng)下客客氣氣的道了謝離去。
惠蘭又跑去跟許莊勇道歉。許莊勇聽她說(shuō)得誠(chéng)懇，想想自己剛才的態(tài)度，也很不好意思。
韓蝶看是惠蘭出的問題，沒她什么事，當(dāng)下假裝關(guān)心地對(duì)惠蘭說(shuō)：“哎呀，惠蘭呀，你是我們的榜樣，可得帶個(gè)好頭呀。”
氣得惠蘭咬牙切齒，直翻白眼。
菲菲事不關(guān)已，高高掛起，像看電視劇一樣看著她們兩個(gè)斗。
沈大海卻笑而不語(yǔ)。
陳默隨即過去設(shè)計(jì)部找設(shè)計(jì)部經(jīng)理王小明。王小明一聽有合同簽了快一個(gè)月還沒發(fā)布產(chǎn)品，也嚇了一跳，馬上追查責(zé)任設(shè)計(jì)師。王小明也知道事態(tài)嚴(yán)重，聽陳默說(shuō)承諾兩天內(nèi)完成進(jìn)度，少不得把單收回來(lái)自己親自加班加點(diǎn)完成設(shè)計(jì)。
陳默私下里就這件事要菲菲說(shuō)說(shuō)自己的看法。菲菲“嗯”了半天，也說(shuō)不出個(gè)所以然。
陳默又好氣又好笑，親了親她后，問：“要不要我教你一點(diǎn)什么？”
菲菲不覺得這件事跟自己有什么關(guān)系，不過既然陳默這么說(shuō)了，她也就點(diǎn)點(diǎn)算了。
陳默說(shuō)：“首先，如果你是惠蘭，不用忙著推開責(zé)任，直接去查簽單的日期就好了。如果簽單的日期在拆分部門之前，那么就是你的責(zé)任，如果在拆分部門之后，那就是韓蝶的責(zé)任了。這是界定責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)。許莊勇自然清楚自己簽單情況。既然他可以來(lái)找你，那么是你的責(zé)任的可能性是很大的。可是惠蘭一遇到情況馬上把責(zé)任推給別的同事，這樣就有得罪同事的風(fēng)險(xiǎn)。之所以說(shuō)是風(fēng)險(xiǎn)，還得看韓蝶心胸是不是豁達(dá)。現(xiàn)在你也看到了，韓蝶并不是省油的燈。”
菲菲“哦”了一聲。心說(shuō)：“惠蘭要是想到這一點(diǎn)，她就可以做經(jīng)理了。”
陳默又說(shuō)：“然后，你知不知道在這件事中可以學(xué)到什么，又有什么機(jī)會(huì)呢？”
菲菲睜著大眼睛，看著陳默，說(shuō)：“不知道。”
陳默輕輕點(diǎn)點(diǎn)了菲菲的鼻子，笑著說(shuō)：“你怎么這么笨呢。”
菲菲嘟著嘴，沒說(shuō)話。
陳默說(shuō)：“我不是讓你跟同事們相處好嗎？你有沒有想要怎么相處啊？”
菲菲老老實(shí)實(shí)說(shuō)：“有想啊，就是想不出來(lái)。”
陳默“哈”的笑出聲來(lái)：“你要是想得出來(lái)，太陽(yáng)都從西邊出來(lái)了。”
菲菲輕輕擂了陳默一拳。
陳默“哎喲”了一聲，裝了一下疼的樣子。但隨即說(shuō)：“你現(xiàn)在有兩個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)機(jī)會(huì)是學(xué)習(xí)怎么處理這類事件。這個(gè)我剛才已經(jīng)教你了，以后遇事先別慌，先看清楚問題的關(guān)鍵點(diǎn)，再做決定。另一個(gè)機(jī)會(huì)就是，現(xiàn)在惠蘭和韓蝶已經(jīng)有芥蒂，你可以從中獲利。”
菲菲傻傻地問：“怎么獲利？”
陳默笑了，說(shuō)：“不是說(shuō)好要和同事好好相處嗎？你有沒有聽過一句話‘有人的地方就有江湖’？”
菲菲說(shuō)：“有啊。”
陳默啟發(fā)菲菲說(shuō)：“DR也是江湖。江湖是有派別的。你可以趁著她們有芥蒂，先和韓蝶結(jié)成同盟。在這個(gè)問題上，韓蝶可比你聰明多了。我看她最近對(duì)你很是熱乎啊。”
菲菲一怔，沒想到韓蝶對(duì)她親熱是有目的的。她發(fā)了一會(huì)呆，問陳默道：“我要怎么做呢？”
陳默笑著說(shuō)：“接受韓蝶的好意啊。先和她結(jié)成同盟，共進(jìn)退。對(duì)惠蘭保持中立，即不冷不熱的態(tài)度就好了，也不要直接得罪她。”
菲菲沒想到同事之間相處還有這些學(xué)問，一時(shí)怔怔的，說(shuō)不出話來(lái)。