自從“鮮花事件”之后，菲菲在商務客戶部的人緣就像股票拉漲停時的分時走勢一樣，一路走高。商務客戶部的業務員和銷售工程師們看到菲菲總是笑瞇瞇的，客戶經理們更是離得大老遠便對她露出一口雪白的牙齒。

菲菲總結道：以欲望為內在驅動，以自信為輔助手段，熱情樂觀地待人接物，外部環境會隨著自己內在的改變而改變。

這一期的最優沒有懸念，菲菲當選，而且客戶、商務客戶部、上司三方都投出高票數。

頒獎典禮如期舉行，李德在大會上說：“菲菲得獎，是實至名歸。”

陳默在臺下微笑著看菲菲上臺領獎。

頒獎典禮結束后，李德把陳默叫到自己辦公室，對他說：“杰克回總部后，對我們贊許有加。董事局將投資成立一個影視公司，總裁已經和我溝通過，有可能未來幾個月，我將把主要精力放到成立新公司的準備工作中。你是分公司的行政總監接班人，以后要多熟悉行政總監日常事務。新公司預設在廣州，籌備工作完成后，我將正式上廣州赴任。分公司以后就交給你了。”

陳默也知道自己是下一任行政總監的人選，只是預期終于落實，還是充滿驚喜。

李德又說：“誰將來接替你擔任客服經理的職務，你也應該有所安排。”

陳默答應了。

陳默已經培養俞敏半年多，很多相應的內部管理軟件也已經逐步讓俞敏嘗試操作過。不過，現在菲菲已經成長為一個出色的客服人員，雖然沒有管理經驗，但是也可以邊工作邊學習，這應該是沒有問題的。那么，李德的意思呢？俞敏可是通過他進的DR。

陳默小心謹慎地試探著：“您對客服經理的任職條件有什么要求？”

菲菲成長如此之快，李德全看在眼里，要說里面沒有陳默的功勞，李德還真不相信。是不是由俞敏接替陳默，李德并不是沒有考慮過。原本俞敏便是做為陳默的接班人進DR的，以俞敏的能力也能夠勝任。只是，如果陳默堅持要菲菲擔任呢？慣常的做法，做為客服經理的直接上司，行政總監是有決定權任命該由誰來擔任客服經理的。

聽陳默這么問，李德沉吟了一會，決定這件事再觀察一段時間再做決定。他拿定主意，便對陳默說：“離正式出任命書還有幾個月。在這幾個月時間里，有哪幾個人選你心里應該有數，到時根據實際情況決定吧。不要只有一兩個人選，臨時有什么變化，便很被動了。”

陳默點頭說：“是，我會留意。”

從李德辦公室出來，陳默腳步輕快了很多。菲菲還在位子上，看見他滿面笑容的走過來，以為自己拿到最優，他替自己高興，心里很是感動。

陳默走到菲菲位子旁邊，低聲對她說：“你忙完了沒？要是忙完，先去樓下等我。”

菲菲還沒下班，原本就是為了等他一起慶祝的，聽他這么說，忙點頭說：“我這就下去。”

陳默在自己位子上坐了好一會，平復了一下心情，又接聽了一個電話，才關了電腦出DR的大門。

菲菲站在DR樓下大門邊望著來來往往的私家車，夜色中，排成長龍的汽車開著車前燈，緩緩的駛過，車燈緩緩地移動，剎是好看。什么時候，我也能買這樣一輛車呢？菲菲不由自主地想著。她現在在DR當客服，一個月拿著三千多的工資，加上其他補貼，差不多四千多一點。在這樣一個地級市，應該算是普通員工中比較高的了，如果在私企，恐怕最高也不會超過兩千。但是，如果拿著這樣一份工資，要買房買車的話，那夢想實在是太遙遠了。要賺多少年，才能買一套房子；要賺多少年，才能買一輛車呢？當然，兩三萬元一輛的低檔車她又看不上眼。她突然意識到陳默循循善誘跟她說的升職的重要性，只有升職，才是走上小康的唯一途徑呀！

陳默悄沒聲息站在菲菲身后，看她不知想什么正想得出神，也不打擾她，就那么靜靜地凝視著她。

菲菲發了好一會呆，掏出手機來看看時間，心想怎么半個小時了還沒下樓呢，順手按了撥打鍵，撥打了陳默的電話。

鈴聲出其不意在耳邊響起，倒把菲菲嚇一跳。轉過頭一看，陳默笑吟吟地站在自己身后呢。

菲菲笑著嗔怪他：“你怎么鬼鬼祟祟的！”

陳默也笑了，問她：“你在想什么？”

菲菲邊往前走，邊說：“我在想怎么樣才能升職呀。”

陳默說：“哈，你不是一向與世無爭嗎？怎么也想升職了。”

菲菲正色說：“那是以前。我現在決定好好奮斗了，非得升職不可。哎，你幫不幫我？”

陳默也正色說：“不是我幫不幫你的問題。你要是扶不起的阿斗，我也幫不了你。最最重要的是，你自己有這個欲望，有這個目標，再通過學習，掌握了相應的技能，升職也就是遲早的事了。”

兩人邊說邊走進麥當勞。現在晚飯時間已過，麥當勞餐廳里人并不多。

菲菲找了個座位坐了，陳默去點餐。

陳默扶了餐盤過來，坐在菲菲對面。菲菲察覺到他今天有點異樣，伸長了腦袋仔細端祥著他。

陳默笑著任由菲菲左看右看，就是不說話。

菲菲瞧了他好一會，才問：“你今天氣色真的是好，不會是為了我當選最優吧？”

陳默笑瞇瞇說：“是，也不是。李德跟我說了，可能幾個月內我會升行政總監。”

菲菲倒沒想到陳默能再接著往上升，雖然他之前也有說過爭取升總監的話，但菲菲也沒往心里去。沒想到現在真的要升了。她有點不可置信地說：“真的要升啦？”

陳默點了點頭，說：“李德是這么說，但是也要任命書下來了才算。現在還是低調一點好。”

菲菲怔了怔，問：“那誰來任客服經理呢？”

陳默笑而不答。

菲菲盯著他看，突然叫起來：“不會是我的機會來了吧？！”

陳默說她：“你別嚇我。想升職想瘋了吧你！”

菲菲想著以前他老跟自己說要有升職的欲望，現在又否認，那會是誰呢？不會是升俞敏吧？

陳默看菲菲垂頭喪氣的樣子，才跟她說了實話：“現在還沒定呢。你跟俞敏都有機會。如果你在未來幾個月內表現突出的話，客服經理的位子自然是你的了。”

菲菲兩眼發光，問：“怎么樣才算表現突出？”

陳默說：“當然是符合客服經理的任職條件。你可以去看員工手冊上客服經理需要什么樣的條件和職責，然后有目的性地讓自己往這些條件靠攏，直到完全符合。”

菲菲低頭沉思不語。她想了好一會，才說：“那你能幫我什么？”

陳默坦誠地說：“如果你和俞敏能力相當，我會選擇你擔任這個職位。”

菲菲明白了，原來還是得和俞敏競爭。她要如何在這場角逐中勝出呢？俞敏的英語水平比自己高太多了，英語是俞敏的優勢，卻是自己的短板。其次便是溝通協調能力了，俞敏個性太強，難免無意中得罪人，自己口才不錯，又具親和力，應該讓這方面成為優勢，再適當的補補英語知識。

主意拿定，菲菲便想著自己應該制訂一個學習計劃，有目的有步驟地增強自己的能力。如果能抓住此次機會，小康的康莊大道就能在自己面前展開了。

她想得出神，陳默卻靜靜地看著她。他很高興她的野心被激發出來了，能夠主動去爭取，不用自己苦口婆心的激勵。

雖然陳默和菲菲都沒有泄漏管理層職位變動的消息，陳默即將擔任分公司行政總監的傳言還是在分公司慢慢地傳開了。李德和陳默談話后第三天，俞敏便直接來向陳默求證。

陳默估計是李德向她透露了一些，但不知透露到什么程度，便試探著問：“你聽說了什么？”

俞敏以直性子著稱，便也就干脆地說：“我聽說你要升任行政總監，客服經理由誰擔任呢？”

陳默小心地說：“是有這個可能性，但任命書還沒下來，說我要升行政總監還為時過早。至于客服經理由誰擔任我還沒接到通知，目前確實是不知道。”

俞敏心說：“我本來就是做為客服經理的接班接受你培養的，現在卻說沒有接到通知。這不是蒙人嗎？”又想起李德提醒她，客服經理的人選陳默的決定至關重要，因為他才知道自己需要什么樣的人，而且上下級之間的匹配度很大程度上也由陳默決定。她便很快聯想到有可能陳默想升菲菲。而菲菲目前的資歷還尚淺，但再過幾個月可就不一定了，幾個月時間已經可以做很多事。到時候菲菲有了些成績，就算資歷還不夠，只要陳默堅持，總部斷不會為了一個小小的經理而駁回總監的面子。再說，人也是他在用，只要他說這個人他用著順手，誰還能多說什么？

陳默看俞敏臉上陰晴不定，便安慰她說：“我知道你的能力，我們也一直相處得不錯，如果有機會，我會向上級推薦你的。”

俞敏說：“你不會升菲菲吧？”

陳默心說：“我靠！怎么說得這么直接？”但還是得用言語安她的心。他攤了攤手，說：“我用人是看能力，又不是看關系。再說，DR又不是我開的公司，不是我想升誰就能升誰的。這是要總部審核通過的。”

俞敏半信半疑地看著他。她可真不相信陳默這些鬼話。換了是她，肯定升自己的女朋友，怎么會升其他同事呢？再說，現在的菲菲又是今非昔比。如果是以前口碑不好，人緣不佳，人又傻傻笨笨，投訴居高不下的菲菲，升她還困難一點。現在的菲菲可是剛得了最優，到處好評一片，不升她升誰呢？

陳默也看出俞敏不相信，可是不信歸不信，她總不能硬逼著自己承認升菲菲不升她吧？

兩人的談話以各懷心事而收場。

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