在汽車4S店，市場和行政部屬于二線部門，為各業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)，銷售部和售后部男性員工居多，銷售部的帥哥西裝革履，每天上班頭發(fā)抖摟皮鞋锃亮，一天到晚忙著擦車、接客、培訓學習和下訂成交，售后技師傍技在身，雖不像銷售帥哥靚妹們沖鋒陷陣勇奪銷量，卻也穩(wěn)如磐石地迎來送往每一輛進店維修保養(yǎng)的車輛，放心地把車輛再次交付到每一位信任4S店的客戶手里。銷售和售后是4S店不可調(diào)和的矛盾，銷售部看到的是售后部門每天蝸居店中，靠他們賣出去的車維持生計，售后部門更看不慣銷售部一個個油頭粉面自恃高車間技師一等，把新車賣出去就萬事大吉，兩手干凈地把所有遺留下擦屁股的事情全都甩鍋給售后部來解決。為此，售后經(jīng)理褚紅亮和銷售經(jīng)理鄭楠為了維護本部門的利益在周例會上也沒少互懟，也互相看不上眼，內(nèi)部打歸打，為挑戰(zhàn)威達店保持區(qū)域第一的江湖地位，銷售和售后兩大業(yè)各部門成為了不可調(diào)和相互成全的存在，邊打邊和互爭利益也互相妥相。市場部為公司各業(yè)務(wù)部門宣傳策劃組織各種活動，售后褚紅亮經(jīng)理為人敦厚實在，又傍技師出身，業(yè)務(wù)能力自不在話下，和趙經(jīng)理相處也融洽，做銷售的鄭楠性格急脾氣沖，業(yè)績一路高歌難免膨脹傲嬌，但趙海玲資歷比他老年齡也稍長，看著鄭楠一路從銷售顧問、展廳主管升至銷售經(jīng)理，雖然鄭楠有時候為完成銷售任務(wù)會埋怨市場活動不給力不能為銷售部提供真槍實彈，不能輸送更多的的高意向線索，但基本上工作溝通還算順暢，銷售和售后兩個部門的工作都能和市場部配合，并且相互幫襯完成工作內(nèi)容，這在4S店里算是較為少見的和諧了。

同屬二線部門又在二樓相鄰辦公室，市場和行政兩個部門在工作中互相幫助互動往來頻繁，之前趙海玲和潘美娜兩個經(jīng)理有時聯(lián)合兩部門人員團建，下班一起出去聚會吃飯，趙海玲孩子已上小學，孩子有爺爺奶奶照顧，有個人的空閑時間，潘美娜剛懷孕，以后的聚會看來是要缺席了，王敏哲和女友分手工作上奮發(fā)圖強，林曉鷗男友異地，殷婷婷也剛大學畢業(yè)比王敏哲早來半年，三個單身男女上班一起工作，下班也有大把的時間，趙經(jīng)理也樂得和他們一起嗨皮，共度下班后的歡樂時光。

進入4月，為五一車展鏖戰(zhàn)的日期到了。

在汽車4S店，市場部的時間都是以節(jié)日計算。新的一年過后，元宵佳節(jié)團圓情人節(jié)鉅惠、3.15質(zhì)量先行打假維權(quán)、春季車展，4月新車上市、5.1黃金周車展，6月體育賽事競猜7月商超靜態(tài)車展、8月盛夏清涼購車金九銀十新車上市和大型車展、雙11雙12大促，1月年底沖量，轉(zhuǎn)眼就是春節(jié)了，時光飛逝日月如梭，在每一天每一個節(jié)日每一場活動中，一年就這樣過去了。

都說年齡越大時間概念越模糊，可在4S店這一年多，林曉鷗天天跟著趙經(jīng)理忙著各種活動，忙得有時候都忘了還有一個在異地讀研究生的男朋友。過年時本來男朋友寒假打算來秦皇島和林曉鷗過年，林曉鷗平時忙于工作難得有過年這樣清靜連休的假期，爺爺奶奶和大姑二姑過年，恰好父母去日本進貨，和父母一起去日本旅游了，男朋友來不及辦理護照讀研功課也緊張，加上奶奶身體不好，陪家人在成都過年了。從暑假算起來，林曉鷗和男朋友大半年未見面了，這臨近“五·一”車展，更是顧不上這些了。

“五·一”車展，是當?shù)刈钣杏绊懥Φ拿襟w廣電中心主辦的一年一度最盛大的車展，是汽車界一年當中上半年最重要的外展節(jié)點，蜇伏了一冬天的各品牌競相紛爭，廠家也會最大限度地提供展具支援，大力度的促銷政策也紛紛出臺支援，各品牌經(jīng)銷商更是使勁渾身招數(shù)力圖在每年的“五·一”車展中綻放高光時刻，力挫群雄銷量奪魁。

4月中旬，沈躍督導(dǎo)又至，召集運通、威達和威遠三家店在一起開了車展動員會，制定了三家店聯(lián)合參加車展及其促銷政策，其中心主旨是一致對外完成本品牌銷售目標，三家店（主要是運通和威達）車展現(xiàn)場不打架不搶客戶，凡出現(xiàn)現(xiàn)場打架動手，動口也不行的專營店，罰款專營店兩萬元，車展動員會現(xiàn)場三家店總經(jīng)理承諾并在聯(lián)合協(xié)議上簽字，銷量需要完成，品牌形象維護更需要維護。