面對深挖特色資源、新興媒體推廣、開拓新客源市場以及與渠道商合作過程中出現的種種挑戰,蘇然和林悅并未退縮,而是積極思考,采取一系列針對性措施,力求突破困境,為“大靈水智慧旅游”開拓更為廣闊的市場。
針對深挖特色資源過程中保護與開發的平衡問題,蘇然組建了一支專業的多領域團隊,成員包括文化遺產保護專家、旅游規劃師、經濟學家等。團隊制定了嚴格的特色資源開發保護規劃,明確在開發前對資源進行全面評估,確保開發活動不會對文化遺產的原真性和完整性造成破壞。例如,在古老民間紡織技藝的開發中,文化遺產保護專家全程指導,確保在展示和傳承技藝過程中,傳統工藝的核心環節和文化內涵得以保留。同時,引入可持續發展理念,通過開發衍生產品,如以紡織圖案為元素設計的高端文創產品,提高資源利用效率,反哺資源保護工作。此外,建立特色資源保護基金,從相關旅游項目收益中提取一定比例資金,用于資源的長期保護和研究。
在新興媒體平臺推廣效果評估與策略調整方面,林悅安排專人負責數據分析工作。利用平臺提供的數據分析工具以及專業的第三方數據分析軟件,對推廣活動的數據進行深入挖掘。分析指標涵蓋視頻播放量、點贊數、評論數、分享數、轉化率等多個維度,全面評估不同內容、不同推廣時段以及不同合作主播的推廣效果。根據分析結果,及時調整推廣策略。例如,如果發現某個時段某個類型的短視頻播放量和轉化率較高,就增加該類型內容在相應時段的投放。同時,密切關注新興媒體平臺的規則變化和用戶喜好趨勢,提前布局新的推廣方式。如隨著互動式視頻的興起,林悅組織團隊嘗試制作互動式旅游視頻,讓觀眾在觀看過程中可以通過選擇不同選項決定視頻走向,增加觀眾的參與感和沉浸感。
對于開拓新客源市場時對不同地區市場了解不足的問題,蘇然加大市場調研力度。一方面,與當地的市場調研機構合作,獲取一手的市場數據和消費者洞察報告。例如,在針對特定地區老年游客市場開發“悠然大靈水——康養智慧游”產品前,委托當地調研機構對老年群體的旅游需求、消費能力、健康狀況等進行詳細調查。另一方面,派出團隊成員實地走訪潛在客源市場,與當地的旅游從業者、消費者進行面對面交流,深入了解當地的旅游文化和消費習慣。基于這些調研結果,對產品進行精準定位和優化。比如,針對某些地區老年游客對中醫養生的濃厚興趣,在產品中增加專業中醫醫師的一對一問診服務。
在與渠道商合作平衡利益方面,林悅建立了一套公平透明的利益分配與溝通協調機制。在合作協議中,明確各方的權利和義務,根據渠道商的市場推廣貢獻、銷售業績等因素,制定合理的利益分配方案。例如,對于銷售業績突出的旅行社,給予更高比例的傭金返還和額外獎勵。同時,定期組織與渠道商的溝通會議,及時了解他們的需求和意見,共同解決合作過程中出現的問題。在產品定價、促銷活動等關鍵決策上,充分征求渠道商的意見,確保各方利益得到充分考慮。此外,建立合作監督機制,對雙方的合作行為進行監督,保障合作的公平性和穩定性。
隨著這些措施的逐步實施,“大靈水智慧旅游”在深挖特色資源方面實現了保護與開發的良性互動,新興媒體平臺推廣效果不斷提升,新客源市場開拓取得顯著進展,與渠道商的合作更加穩固。然而,隨著智慧旅游市場的快速發展,技術更新換代速度加快,如何緊跟技術潮流,持續創新智慧旅游產品和服務,保持“大靈水智慧旅游”的領先地位,成為蘇然和林悅面臨的又一新挑戰。