早春的陽光斜斜地灑進“蝦腮雪白”總部頂層辦公室，蘇硯之倚著落地窗，望著遠處城墻上映著的斑駁光影。手機在紅木辦公桌上不斷震動，屏幕上跳動著陌生號碼，他深吸一口氣，按下接聽鍵：“蘇總，我們外灘金融區有棟百年建筑，哥特式穹頂、大理石立柱保存完好，特別適合打造高端文化酒店！只要您愿意入駐，租金我們可以再談！”對方語速極快，透著難以掩飾的急切。

唐薇抱著一摞文件推門而入，黑色職業套裝上沾著淡淡的咖啡漬。她將輿情報告重重拍在桌上，電腦屏幕上滿是英文報道：“《紐約時報》專題寫著‘中國酒店業的文藝復興’，配圖是咱們西安店的全息星空大堂。”她指尖劃過屏幕，聲音卻陡然降低，“但長安食府的眼線說，陳長安昨天在酒局上摔了三個茅臺瓶，揚言要讓我們在擴張路上栽跟頭?！?/p>

與此同時，長安食府總部的水晶吊燈在陳長安暴怒的身影下搖晃。他青筋暴起的手死死攥著報紙，頭條那張“龍涎閣?長安”賓客如云的照片被指甲劃出裂痕：“馬上聯系‘金陵酒家’和‘川渝食界’！告訴他們，只要聯手搞垮‘龍涎閣’，西北市場的供應鏈利潤，我們三家六四分！”他一腳踹翻真皮轉椅，在波斯地毯上踩出凌亂的腳印。

員工大會的鎂光燈刺得小陳睜不開眼，她捏著演講稿的手心全是汗。想起小時候在菜市場幫母親記賬，為了多賣幾斤豆角，她能追著顧客跑半條街，此刻的緊張竟與那時如出一轍。“我出身小城，父親跑長途時，母親凌晨三點就要去進菜。”她聲音微微顫抖，卻努力挺直脊背，“在峰會上，我以為房間朝向不過是小事，直到看到外賓失望的眼神...這份《國際賓客服務指南》，記錄著我用三萬字的失誤換來的教訓。”

林薇站在巨大的BJ地圖投影前，指尖撫過故宮模型的飛檐。七年前在BJ廣告公司的深夜加班畫面在腦海閃現，那時她設計的商業廣告獲獎無數，卻總覺得像精致的空殼?！爱斘以谖靼财び皯蝠^，看到老藝人用牛皮刻出會流淚的楊貴妃，突然明白什么叫文化的生命力。”她眼中閃爍著光芒，“BJ分店的VR故宮尋寶游戲，不僅是技術噱頭，更是要讓客人親手觸摸歷史的溫度?！?/p>

沈浩對著直播間鏡頭整理領帶，喉結不自覺滾動。三年前工作室被潑紅漆的場景突然涌入腦海，那些威脅信上“斷你生路”的字跡仿佛還在眼前。“很多人問‘龍涎閣’成功的秘訣，”他端起青瓷茶杯，茶水在燈光下泛著琥珀色，“是文化自信，更是每個普通人的堅守。就像我們的運營小妹小陳，能把投訴變成口碑，靠的不是話術，是真心。”

上海合作方的電話讓蘇硯之的指節在桌面敲出急促的鼓點。唐薇的電腦屏幕上，那些PS痕跡明顯的“臟亂后廚”照片正在社交平臺瘋狂傳播，評論區的謾罵如潮水般涌來?！叭~翎，能追蹤到水軍的資金鏈嗎？”他扯松領帶，額頭青筋暴起。

葉翎的黑色美甲在鍵盤上翻飛，監控屏幕藍光映得她臉色發冷：“通過十五個離岸賬戶周轉，但最終流向長安食府控股的空殼公司?！彼{出銀行流水，突然冷笑出聲，“有意思，他們還買通了‘龍涎閣’智能系統的程序員，準備在入住高峰讓所有設備癱瘓?！?/p>

老周的迷彩服蹭過服務器機柜，帶起一陣細密的灰塵。他盯著不斷報錯的代碼，后槽牙咬得咯吱響：“這些王八蛋篡改了空調溫控協議！要是真讓系統把室溫調到零下十度...”他抓起對講機，聲音帶著破音，“所有技術員立刻到機房，今晚必須做三重備份！”

深夜的會議室里，投影儀將眾人的影子拉得很長。蘇硯之轉動著鋼筆，筆尖在“反擊方案”幾個字上劃出深深的刻痕：“沈浩，明天開發布會，把長安食府賄賂供應商的錄音放出來；林薇，加快BJ分店預熱，我要讓所有人知道，他們越抹黑，我們越耀眼！”窗外驚雷炸響，暴雨傾盆而下，將玻璃幕墻沖刷得模糊一片。

新聞發布會現場的閃光燈晃得人睜不開眼，沈浩站在“龍涎閣”金色LOGO下，西裝口袋里的錄音筆還帶著體溫。“有人說我們衛生不達標？”他突然笑了，身后大屏幕切換成監控畫面，“這是我們廚房24小時直播，這位穿藍色圍裙的大姐，每天要擦七遍操作臺?！迸_下記者們的快門聲此起彼伏。

林薇裹著羽絨服蹲在故宮角樓外，寒風卷起她的圍巾。手機屏幕亮起，是團隊發來的短視頻初剪版。“把無人機俯拍的琉璃瓦鏡頭延長三秒，”她對著電話大喊，“要讓觀眾感受到歷史的厚重感！”遠處傳來宮墻下孩童的嬉笑，她望著飛檐上的脊獸，恍惚又回到西安那個改變她人生的非遺展覽。

長安食府的地下會議室里彌漫著濃重的煙味。陳長安將優惠券方案摔在桌上，煙灰缸里堆滿煙頭：“他們搞文化？我們就打價格戰！小龍蝦自助餐9.9元一位，虧本也要把客人搶過來！”“川渝食界”的王總捏著報表眉頭緊鎖：“陳哥，這樣下去我們撐不過三個月...”“撐不過也要撐！”陳長安猛拍桌子，震得水杯里的茶葉四濺。

小陳握著發燙的手機，聽著電話里客人的怒吼，指甲幾乎掐進掌心。七歲那年，她幫母親處理爛菜葉時，也曾被顧客指著鼻子罵“黑心商家”，此刻的委屈竟如此相似?！跋壬?，您先消消氣，”她深吸一口氣，“我馬上安排升級套房，再送您一份我們大廚特制的龍蝦泡飯，您看可以嗎？”掛掉電話后，她在便簽上寫下“情緒安撫話術”，字跡被淚水暈染。

沈浩站在網紅直播間外，聽著里面傳來的歡笑聲，手心沁出薄汗。曾經工作室倒閉時，他也是在這樣的深夜，蜷縮在出租屋里看著銀行催款短信。“這個龍蝦宴的擺盤太絕了！”網紅的驚嘆聲傳來，他推開門，臉上揚起自信的笑：“這只是開胃菜，我們還有會講故事的智能客房?！?/p>

林薇跪在四合院青磚地上，和京劇大師一起挑選匾額的墨跡?！把绢^，這個‘閣’字要寫出飛檐的靈動，”大師的狼毫在宣紙上游走，“就像你們把京劇元素融入酒店，既要守得住根，又要翻得出新花樣?！彼E未干的“龍涎閣”三字，突然明白，文化傳承從來不是簡單的復刻。

倉庫里彌漫著刺鼻的腐臭味，陳叔戴著橡膠手套翻檢蝦箱，渾濁的眼睛突然瞪大。二十年前，他在水產市場學徒時，也曾見過奸商用福爾馬林泡蝦，那種令人作嘔的氣味，此刻又沖進鼻腔?！斑@些蝦腮發黑，分明是死蝦泡了藥！”他抓起一只蝦摔在地上，轉身撥通電話，“蘇總，供應商果然有鬼！”

葉翎盯著衛星地圖上閃爍的紅點，嘴角勾起冷笑。三個月前，她在暗網追蹤黑客時，也曾見過這樣的信號分布。“他們在分店周邊三公里內安排了五十個差評員，”她放大地圖，某家網吧的圖標格外刺眼，“今晚十點，我帶王建軍去會會這些‘專業差評師’?！?/p>

蘇硯之站在辦公室落地窗前，看著長安食府大樓的霓虹招牌。十年前，他在創業初期被競爭對手抄襲配方，整夜整夜睡不著覺，此刻的焦慮卻更加沉重?！案嬖V所有人，”他對著對講機說，“明天開業，每個環節安排雙崗，我要讓他們的陰謀，變成我們的跳板！”月光灑在他肩頭，將影子拉得很長很長。

BJ分店開業前的凌晨三點，蘇硯之踩著滿地的設計圖紙走進會場。水晶吊燈尚未通電，月光透過雕花窗欞灑在VR設備上，泛著幽藍的光。他伸手撫摸著墻壁上的榫卯結構，想起父親臨終前說的“做生意要像蓋房子，根基要穩”?！吧蚝疲襟w都到位了嗎？”他的聲音在空曠的大廳回蕩。

沈浩舉著對講機從后臺跑來，領帶歪歪斜斜：“就等您剪彩！不過那些差評師已經混進人群了。”他壓低聲音，“葉翎他們在監控室盯著，只要有人鬧事，立刻直播打臉。”

林薇抱著京劇臉譜道具從化妝間沖出來，發髻松散，發絲凌亂：“蘇總，非遺傳承人堵車了！”她急得眼眶發紅，突然瞥見角落里的應急化妝箱，“有了！讓服務員先上，我來教她們畫簡易臉譜！”

小陳穿著旗袍站在迎賓臺，手心的汗浸濕了中英文文化手冊。當看到外國賓客皺眉翻看手冊時，她想起大學英語角苦練口語的日子。“Sir，ifyoulike，Icanshowyouthehiddenstoriesinthesepatterns.”她微笑著指向手冊上的云紋，外賓眼中的疑惑漸漸變成驚嘆。

沈浩舉著直播手機穿梭在會場，鏡頭掃過智能客房的語音控制演示?！翱吹竭@個壁畫了嗎？”他湊近鏡頭，指尖劃過墻面，“當你說‘我想聽貴妃醉酒’，它會自動投影出梅蘭芳大師的經典唱段。”彈幕瘋狂刷新，點贊數突破百萬。

林薇站在舞臺側幕，看著京劇演員的水袖在空中翻飛。“貴妃醉酒蝦”的香氣飄來，她想起西安那個改變命運的瞬間?！拔幕皇遣┪镳^的展品，”她喃喃自語，“而是能讓人會心一笑的煙火氣?！?/p>

慶功宴的香檳塔折射出璀璨光芒，蘇硯之端著酒杯走向新成員。小陳局促地絞著裙擺，想起初入公司時連報表格式都弄錯；林薇摩挲著京劇大師送的折扇，仿佛還能感受到筆尖的力道；沈浩挺直脊背，不再是那個躲在出租屋焦慮的創業者。

“你們看，”蘇硯之指向窗外，“長安食府的招牌滅了。”眾人望去，曾經囂張的霓虹燈牌漆黑一片。陳長安因惡意競爭被立案調查的消息，在半小時前登上了財經頭條。

“但我們的路才剛開始，”蘇硯之舉起酒杯，“下一站，紐約、巴黎、東京...我們要讓世界知道，中國酒店的文化自信，經得起任何風浪！”酒杯碰撞的清脆聲響中，窗外煙花綻放，照亮了每個人眼中的光芒。