深秋的雨絲如銀針般斜斜劃過寫字樓的玻璃幕墻,與晨霧交織成一片朦朧的灰幕。中央空調吐出的冷氣裹著速溶咖啡的焦苦、打印機油墨的刺鼻,在會議室里凝結成粘稠的壓抑。
投影儀上“年度百萬保額企業客戶”的紅色標題像團跳動的火焰,將所有人的瞳孔染成灼熱的顏色,也把林知夏后頸的汗毛都燙得豎了起來。
“聽說這客戶是做醫療器械的,家里三個公司主體!”王哥把保溫杯重重墩在會議桌上,杯蓋彈起又“咔嗒”扣下的聲響,如同戰鼓的前奏。
枸杞在深褐色的茶水里沉沉浮浮,像極了他眼中跳動的貪欲,“這種級別的單子,拿下就是半年的業績!”他的聲音里帶著難以掩飾的興奮,仿佛已經看到提成到賬的短信。
李姐推了推金絲眼鏡,鏡片后的目光如鷹隼般銳利,指尖在筆記本上敲出急促的鼓點:“上個月我跟過類似單子,光是企業財產險就能談到三百萬保額。”
她的語氣冷靜而專業,可微微顫抖的筆尖卻泄露了內心的激動,“關鍵得抓住客戶的痛點,不然都是白搭。”會議室里此起彼伏的議論聲,像無數細小的針,密密麻麻地刺在林知夏的耳膜上。
就在眾人議論紛紛時,趙美琳踩著十厘米的細高跟“噠噠”走進來,黑色西裝裙裹著緊繃的腰線,每一步都像是踩在別人的心跳上。
她掃了眼交頭接耳的眾人,涂著酒紅甲油的手指“啪”地拍在投影儀開關上,白墻上的光斑驟然消失,會議室瞬間陷入一片黑暗。“都安靜。”她的聲音冷得像淬了冰,在寂靜的空間里回蕩,仿佛能凍結所有人的呼吸。
林知夏縮在會議室角落,工牌上的小包子胸針輕輕蹭著襯衫第二顆紐扣,那熟悉的觸感卻無法驅散她內心的緊張。她盯著自己磨得發白的皮鞋尖,鞋面上幾道裂痕像極了她此刻破碎的信心。
系統在視網膜上彈出一行小字:“檢測到目標客戶為‘金陽醫療’總經理周正華,企業險+家庭險綜合價值預估120萬,是否觸發需求雷達?”她的心臟猛地一縮,120萬,這個數字對她來說,就像天上的星星,遙不可及卻又散發著致命的吸引力。
“這個單子,”趙美琳的目光掃過林知夏時頓了頓,嘴角扯出兩分不懷好意的笑意,那笑容像毒蛇吐信,“還是留給經驗豐富的同事。
上個月有位新人追客戶追到健身房,把意外險說成‘摔跤必賠險’——”她指尖輕點桌面,發出清脆的聲響,“這種低級錯誤,我們部門丟不起。”
會議室里響起零星的笑聲,像無數細小的針,扎在林知夏的心上。她的耳尖瞬間發燙,仿佛能燒著周圍的空氣。想起上周在健身房推銷時,確實把“運動意外醫療”簡化成了“摔跤能報銷”。
可那天系統剛給她推送了“微表情解讀”技能卡,她分明看見客戶太太眼睛亮了——后來人家雖然沒簽單,卻加了她微信說“等孩子學輪滑再聯系”。
那些嘲笑的聲音,讓她想起小學時被同學圍著喊“沒媽的孩子”的場景,委屈和不甘在心底翻涌,眼眶也微微發燙。
“我可以試試。”話出口的瞬間,林知夏自己都嚇了一跳。喉嚨里發出干澀的聲響,像是生銹的齒輪艱難轉動。攥著筆記本的手心里全是汗,指甲在封皮上掐出深深的月牙印,疼得她微微顫抖。
系統突然在眼前彈出進度條:“銀牌顧問任務觸發:爭奪高價值客戶資源,當前信心值68%→82%。”那跳動的數字,像是黑暗中的一絲曙光,卻也讓她的心跳快得幾乎要沖破胸腔。
“噗。”后排傳來一聲悶笑。是上個月搶了她三單的張哥,此刻正翹著二郎腿抖腳,眼中滿是輕蔑:“小林啊,你上回給賣煎餅的阿姨推養老險,人家說‘等我攤夠十萬個餅再考慮’,記不記得?”他的聲音拖得很長,充滿了嘲諷。
“就是就是。”李姐把保溫杯轉得咕嚕響,語氣里盡是不屑,“上次社區義診,你舉著‘老人跌倒險’的牌子,差點被跳廣場舞的阿姨當騙子圍堵。”
這些話語像鋒利的刀片,一下下割著林知夏的自尊。她想起當時被阿姨們指責時的窘迫,臉漲得通紅,恨不得找個地縫鉆進去。
林知夏喉嚨發緊,那些失敗的經歷如潮水般涌來,幾乎將她淹沒。她望著趙美琳涂著珠光唇釉的嘴角,突然想起上周幫周曉蕓簽單時,系統獎勵的“反套路防坑”技能突然生效——當時趙美琳偷偷把她的客戶信息改成了自己名字,要不是技能提示“客戶跟進記錄被篡改”,她可能到現在還蒙在鼓里。
憤怒和不甘在她心中燃燒,像是積蓄已久的火山即將噴發。她挺直腰桿,聲音比自己想象中穩當:“這個保險真的不坑。我查過金陽醫療的財報,他們去年賠了三起醫療設備運輸險,周總在股東會上說過‘風險管控是企業命脈’。”
會議室突然安靜下來,眾人的目光齊刷刷地投向她,帶著驚訝和懷疑。趙美琳的指甲陷進投影儀遙控器里,指節泛白,顯然沒想到這個平時唯唯諾諾的新人竟敢反駁她。王哥摸著下巴嘟囔:“這丫頭...什么時候查的財報?”
“散會。”趙美琳扯了扯領口,轉身時西裝后擺掃過林知夏的椅背,帶著一股凌厲的風,“單子誰能拿下算誰的。”她的聲音里帶著掩飾不住的惱怒,高跟鞋敲擊地面的聲音“噠噠”作響,像是她憤怒的心跳。
夜幕降臨,城市的霓虹燈次第亮起,像無數閃爍的星星墜入人間。合租屋的小臺燈在書桌上投下暖黃光暈,卻照不亮林知夏眼底的疲憊。
她揉著發酸的后頸,電腦屏幕映得她眼睛發亮,密密麻麻的數據在眼前跳動,仿佛變成了催眠的咒語。
系統雷達在視網膜上畫出綠色軌跡:“目標客戶周正華近15天8次出入‘臻享健康管理中心’,3次預約高端體檢,2次咨詢海外醫療。”
她翻出從圖書館借的《高凈值人群保險配置》,書頁間夾著的便利貼簌簌作響。筆記本上密密麻麻記著:“企業主最擔心三點——資產隔離、傳承風險、突發健康危機。
周太有糖尿病史,小兒子在國外讀大學,周總上個月剛做了腸胃鏡......”每一個字,都是她熬夜搜集資料的心血;每一個細節,都是她打開客戶心門的鑰匙。
“叮”的一聲,系統彈出技能卡:“檢測到客戶健康需求,是否兌換‘高端醫療方案模板’?剩余積分:120。”
林知夏咬著筆帽猶豫兩秒,腦海中閃過舅舅在包子鋪忙碌的身影。那時天還沒亮,蒸籠的熱氣彌漫整個屋子,舅舅布滿老繭的手熟練地揉著面團,臉上卻永遠掛著溫暖的笑容。“夏夏,慢點兒吃,別燙著。”舅舅的聲音仿佛就在耳邊。
她深吸一口氣,指尖快速點下“兌換”。電腦里立刻跳出一份帶批注的方案:“家庭高端醫療險覆蓋海外直付,企業董監事責任險關聯個人資產隔離......”
窗外飄進隔壁包子鋪的香氣,是舅舅常說的“芝麻香混著發酵粉的甜”。那熟悉的味道,讓她想起小時候,自己總是踮著腳站在包子鋪柜臺前,眼巴巴地等著剛出爐的包子。
她摸著工牌上的小包子胸針,想起今早舅舅發的微信:“夏夏,電視里說保險銷售壓力大,要是累了就回家包包子。”淚水突然涌上眼眶,模糊了電腦屏幕。
她對著電腦屏幕小聲說:“這次換我來保護你們。”手指在“服務承諾”欄重重寫下:“24小時健康咨詢綠色通道,海外就醫全程陪診。”
次日清晨,陽光透過寫字樓的玻璃幕墻灑在走廊上,卻無法驅散林知夏心中的陰霾。她抱著厚達二十頁的方案走進辦公室,正撞上李小曼甩著栗色大波浪從總監辦公室出來。
對方腋下夾著燙金文件夾,指甲蓋大小的鉆石在晨光里閃了閃,臉上帶著得意的笑容:“我剛和周總約了下午三點,人家說就喜歡專業的人談。”
“專業?”林知夏望著李小曼文件夾上“國際認證理財規劃師”的燙金logo,系統突然在眼前彈出紅色警告:“檢測到虛假證書,該機構已被列入行業黑名單。”
她想起昨天整理資料時,系統“反套路防坑”技能突然提醒:“李小曼上周偽造客戶回訪記錄”。那些光鮮亮麗的表象下,藏著多少不為人知的陰暗,林知夏心中涌起一股厭惡。
此刻望著對方揚起的下巴,林知夏反而笑了,眼睛彎成月牙,那笑容里帶著堅定和自信:“那我們就看誰更能打動客戶吧。”她的聲音很輕,卻像一顆石子,在李小曼平靜的湖面激起了千層浪。
李小曼的笑容僵在臉上,她捏著文件夾的手指關節發白,轉身時高跟鞋在地面敲出急促的鼓點,像是她慌亂的心跳。
林知夏低頭翻著自己的方案,瞥見最底下壓著張便簽——是周曉蕓昨天發來的:“加油,我家陳浩說你簽單時眼睛會發光。”那張便簽,像是黑暗中的一盞明燈,給了她無窮的力量。
手機突然震動,系統彈出新提示:“客戶臨時調整面談地點:云棲別墅18號,下午兩點。”林知夏望著地址欄里“云棲別墅”四個字,心跳突然快了半拍。
她想起上次跟周曉蕓學插花時,聽花藝師說那是“全城最貴的別墅群,每扇窗戶都能看見湖”。想象著那奢華的場景,她的手心又開始冒汗,既緊張又興奮。
她合上方案,把工牌上的小包子胸針又擺正了些,仿佛這樣就能給自己增加一份勇氣。窗外的陽光透過紗窗灑進來,在“金陽醫療周正華”的名字上鍍了層暖光。
下午兩點,云棲別墅18號的雕花鐵門后,會有怎樣的面談?林知夏摸著公文包的搭扣,系統在視網膜上跳出倒計時:“距離面談還有4小時23分。”每一秒的流逝,都像是戰鼓的敲擊,催促著她做好準備,迎接這場至關重要的戰斗。
她深吸一口氣,眼神變得堅定,無論前方有多少艱難險阻,她都要拿下這單,證明自己的價值,保護那些愛她的人。