深秋的風裹挾著細沙,如同一頭肆虐的野獸,在云棲別墅的鐵藝門前瘋狂地打著旋兒,卷起幾片枯黃的銀杏葉,在空中無助地翻飛。
那些葉子,就像林知夏此刻忐忑不安的心,不知該落向何處。林知夏站在門前,望著門柱上精美的雕花,每一道紋路都雕刻得細致入微,仿佛在無聲地訴說著主人的尊貴與威嚴。
她的手心里滲出的汗,把公文包搭扣都浸得發滑,金屬冰冷的觸感透過指尖,順著手臂蔓延,讓她忍不住微微發顫。遠處偶爾傳來幾聲清脆的鳥鳴,卻像是來自另一個世界的聲音,絲毫無法緩解她內心如潮水般翻涌的緊張。
系統提示音在耳邊“叮”地一響:“目標客戶周正華當前情緒值30(100為完全信任),防御機制啟動中——建議5秒內完成首輪破冰。”
這聲音如同戰場上的號角,尖銳而急促,催促著她立刻行動。她低頭看了眼工牌上的小包子胸針,那是舅舅用剩的包子皮面團捏的,烤干后刷了層亮油,此刻正泛著暖黃的光,仿佛帶著包子鋪里那熟悉的煙火氣。
記憶瞬間被拉回小時候,蒸籠騰起的白霧中,舅舅忙碌的身影若隱若現,他總是一邊揉著面團,一邊笑著對她說:“小夏別怕,咱們腳踏實地,沒什么過不去的坎兒。”
這回憶如同一股暖流,驅散了她心中的些許寒意,給了她一絲勇氣。
深吸一口氣,她的指尖剛觸到門鈴,雕花鐵門“吱呀”一聲開了,仿佛一扇通往未知世界的大門緩緩開啟。
穿藏青制服的管家面無表情,站在門口猶如一尊冰冷的雕像,聲音如同機械般毫無感情:“林小姐請進?!绷种奶と腴T內,腳下的石板路透著絲絲涼意,仿佛要將她的體溫一點點抽走。
兩旁修剪整齊的綠植像衛兵般肅立,枝葉間透著一股拒人于千里之外的氣勢,讓她愈發覺得自己渺小,仿佛是誤入這片奢華領地的不速之客。
穿過鋪著紅毯的長廊,每走一步,紅毯柔軟的觸感都與她緊張的心情形成鮮明對比。終于來到客廳,米白大理石地面在水晶吊燈的照射下,晃出細碎的光斑,如同無數雙眼睛在審視著她,讓她渾身不自在。
沙發上的男人正在看報紙,銀邊眼鏡滑到鼻尖,聽見動靜也沒抬頭——周正華,金陽醫療的董事長,系統資料里說他“雷厲風行,最恨虛頭巴腦的銷售”。
林知夏感覺喉嚨發緊,仿佛有一團棉花堵在那里,每一次呼吸都變得無比艱難,心跳聲在耳邊如擂鼓般轟鳴。
“周總好,我是金誠保險的林知夏?!彼ψ屪约旱穆曇舯3制椒€,可微微的顫抖還是泄露了她內心的緊張。她把方案輕輕放在茶幾上,膝蓋彎了十五度,這是系統教的“親和但不討好”的站姿。
然而,她的身體依然不受控制地微微顫抖,仿佛在寒風中瑟瑟發抖的樹葉。
周正華終于抬眼,目光像鋒利的刀子,掃過她胸前的工牌:“李小姐上午剛走,說你們新人最愛畫大餅。”“李小姐”三個字像根針,狠狠地扎得林知夏后槽牙發酸。
她想起今早系統彈出的紅色警告——李小曼的“國際認證理財規劃師”證書是假的,機構早被行業拉黑。憤怒在她心中熊熊燃起,可理智告訴她,此刻絕不能沖動,必須像舅舅教她的那樣,沉住氣。
系統提示音又響:“檢測到客戶關鍵詞‘女兒’,建議觸發‘情感共鳴’分支話術——周雨桐,12歲,國際學校初二,最近在學大提琴?!?/p>
這提示像是黑暗中的一盞明燈,給她指明了方向。她努力平復心情,回想起昨晚熬夜搜索周雨桐信息時的情景,眼睛盯著電腦屏幕,連眼睛發酸都顧不上。
“周總,我有個朋友的女兒也在學大提琴。”林知夏坐直身子,努力讓自己的語氣變得自然,可還是帶著一絲緊張。
她指尖輕輕點了點方案第二頁,“上次看她練琴,手指都磨出小泡了,她媽媽急得半夜打電話問我,有沒有保險能覆蓋專業樂器損壞和意外醫療。”她的腦海中浮現出那個小女孩練琴的畫面,皺著眉頭,咬著嘴唇,卻依然堅持著,希望能借此引起周正華的共鳴。
周正華的眼睛滑得更下了些,目光從報紙邊緣透出來,帶著一絲好奇:“你怎么知道雨桐學大提琴?”“系統……咳,我查資料時看見周小姐在青少年交響樂團的演出報道?!?/p>
林知夏心跳漏了一拍,暗暗慶幸自己昨晚熬夜做的功課。她忙翻開方案,繼續說道:“其實教育金保險和藝術特長規劃特別契合——您看這頁,30萬保額的成長基金,正好能覆蓋她未來十年的留學預備金、樂器升級費,還有……”
她頓了頓,聲音放軟,腦海中想起自己曾經為了省錢,放棄學喜歡的繪畫,“萬一她練琴時不小心扭到手腕,耽誤比賽,這份附加的‘藝術人才中斷險’能賠三個月的輔導費?!?/p>
周正華的手指在沙發扶手上敲了敲,原本繃緊的肩膀松了些:“繼續說。”系統在視網膜上彈出綠色進度條:“客戶情緒值提升至55,防御機制解除20%。”看到這個提示,林知夏心中涌起一絲喜悅,可她不敢有絲毫放松,因為她知道,戰斗還遠未結束,前方的路依然充滿荊棘。
就在這時,周正華的手機突然震動。他看了眼來電顯示,眉峰一挑:“趙主管?”林知夏的太陽穴“突突”跳起來——趙美琳是她直屬主管,上周例會上還冷著臉說“新人別仗著運氣好就飄”。她預感到一場暴風雨即將來臨,心臟仿佛提到了嗓子眼,每一次跳動都伴隨著恐懼。
“周總,不是我多嘴?!壁w美琳的聲音從免提里泄出來,帶著刻意的關切,那聲音甜得發膩,卻讓人感到無比惡心,“小林是挺努力,可她前幾個單子都是靠熟人照顧。
上次給張阿姨做的養老險方案,連豁免條款都寫漏了——要不是我發現得早,客戶能鬧到公司來。”這污蔑的話語像一把把利劍,直直地刺向林知夏,她感覺自己的心在滴血,委屈和憤怒幾乎要將她淹沒。
周正華的手指“啪”地捏住報紙邊緣,指節發白:“林小姐,這是真的?”“不是!”林知夏的手比腦子更快,她急得翻出手機,快速劃拉到聊天記錄,手指因為緊張而微微發抖,“您看,王姐凌晨兩點還發消息說‘小夏的條款寫得比我當年仔細’?!?/p>
她的聲音有些顫抖,眼中滿是焦急和委屈,仿佛一個被冤枉的孩子,渴望得到大人的信任。
系統適時彈出全息投影,把她近三個月簽的保單條款分析圖浮現在茶幾上方:“已標注所有核心保障責任,對比行業平均水平,覆蓋范圍多出17%?!边@及時的幫助,讓林知夏稍微松了口氣,可她依然緊張地看著周正華,等待著他的裁決。
周正華湊近看了眼懸浮的分析圖,又掃過手機里的聊天記錄,原本皺成川字的眉心慢慢展開:“趙主管,可能是個誤會。”電話那頭沉默兩秒,傳來一聲輕笑:“那是我記錯了,周總您多擔待?!?/p>
“嘟”的掛斷聲后,林知夏才發現后背全濕了,冷汗浸透了她的襯衫,工牌上的小包子胸針貼在鎖骨上,涼絲絲的,仿佛在提醒她剛剛經歷的驚心動魄,那是一場沒有硝煙的戰爭。
周正華摘下眼鏡揉了揉鼻梁,抬頭時目光多了幾分審視:“你這小姑娘,比李小姐說的……實在多了?!彼朔郎系姆桨?,停在“海外就醫陪診”那頁,“不過我得再考慮幾天,和雨桐媽媽商量商量?!薄皯摰膽摰?!”
林知夏忙不迭點頭,手指悄悄掐了下掌心——系統說客戶松口就是成功,她強忍著內心的激動,不想讓這份期待過于明顯,可眼中還是閃爍著希望的光芒。
她收拾公文包時,周正華突然開口:“對了,你是不是偷偷報了什么培訓班?話術邏輯比我見過的資深顧問還順。”林知夏想起系統昨晚熬夜生成的二十版話術模板,還有今早為了找“大提琴”關鍵詞翻遍周雨桐社交賬號的自己。
那些熬夜的疲憊、查找資料時眼睛的酸痛、反復修改方案的糾結,此刻都化作了嘴角的一抹微笑:“我是自學成才的,真沒報班?!彼男θ堇?,藏著無數個努力的日夜。
周正華低頭看方案,鏡片后的眼睛彎了彎:“行,那等雨桐放學,我讓她自己挑份喜歡的保險玩具。”送她到門口時,管家突然遞來個牛皮紙袋:“周總說這是雨桐的演出票,感謝林小姐夸她琴拉得好?!?/p>
林知夏捏著票走出別墅,系統提示音歡快地響成一串:“檢測到客戶潛在信任值82%,預測72小時內簽約概率91%!”她望著云棲別墅的雕花鐵門在身后緩緩閉合,夕陽的余暉灑在鐵門上,鍍上一層金色的光芒。手機屏幕亮起——是舅舅發來的消息:“夏夏,包子鋪今天多蒸了蟹粉包,給你留了十個!”
看著舅舅的消息,林知夏摸著熱乎的演出票,想起舅舅在包子鋪忙碌的身影。凌晨的包子鋪,燈光昏黃,舅舅的臉上沾著面粉,卻依然哼著小曲,熟練地包著包子。他粗糙卻溫暖的手掌,總是在她放學回家時,遞上一個熱騰騰的包子,說:“小夏,吃飽了才有力氣學習。”
他總是把最好的留給自己,自己卻舍不得吃一口。此刻,她忽然覺得連風里的桂花香都甜得發膩。三天后……
應該會是個好消息吧?她的心中充滿期待,也更加堅定了在這條道路上走下去的決心,因為她知道,自己的努力不僅是為了證明自己,更是為了守護那些愛她的人,就像舅舅曾經守護她一樣。