董志澎的無動于衷,不會影響壯麗繼續實施她的進攻策略。壯麗眼中的自己,雖然偏胖一些,但身材勻稱,不至于使人膩煩到退避三舍。除去“強勢”這一較為顯著的特征,其他方面均不拉胯,她愛說笑,常常能博得眾人一樂,如果給性格來個綜合性評分,她甚至要好過大多數人。能力就更不必說了,她天生一個職場斗士。
她特意打聽過董志澎的個人情況,知曉他當下是單身。
為避免失敗,壯麗在網上搜羅女追男的秘籍,網上內容可謂異彩紛呈,前前后后總結下來二、三十條,有的有理有據,有的邏輯不通,她被搞的暈頭轉向,最后,急性子將她導向了另一個方向:推開所有的條條框框,跟著自己的感覺走。她用外國電影《怦然心動》里女追男的愛情故事激勵自己,女生主動只是開始,誰處于主導地位取決于后期的走向。
金秋時節,大自然告別火紅的夏日,迎來了秋的蕭索。世界各個角落的自行車買手們開始揮舞著金手指,用電子郵件遠程操控樣品車的出運和即將到來的批量生產,有的為追求精益求精的產品不惜冒著被疫情隔離的麻煩漂洋過海,親臨工廠來一番三令五申的說教,以期在圣誕、元旦、狂歡節、復活節等節假日和銷售旺季大賣。
為確保訂單質量,有力推進新一年的產品升級和開發工作,壯麗負責的西班牙客人Bruce突破疫情的重重障礙,來到了工廠。有石總、業務和技術在場的產品開發會議之外的其它時間,壯麗均需全程陪同。每日還有固定的生產例會要參加,加之部門的偶發事件,近期,壯麗備感分身乏術。不過,以她的吃苦精神和頑強意志,她不會因此就將心頭的計劃擱置一旁,不管不顧。
客人來訪,外出就餐時,業務通常會帶上一名技術,以便在進餐期間答疑客人提出的一些難度較大的技術問題。這天傍晚下班后,壯麗準備帶上Bruce去餐廳用餐,技術人員臨時有事無法陪同,她見董志澎還在加班,便以身體不適為由,邀請他和自己一同前去陪客人喝幾杯。
陪客戶,是為公司的業務出力,董志澎毫不猶豫就答應了。
他們來到一家靠近旅游景區的西班牙海鮮餐廳,這是一家從裝飾風格到用餐特色均比較貼近西班牙風情的西餐廳。古建筑的傳承和保留是西方國家的一大特色,這家餐廳也沿用了這一西式傳統,屋內的裝飾材料、餐桌椅子以及其它設施、擺設均采用復古風,歐式水晶吊燈、照明燈,墻上的歐式古典畫作,還有原汁原味的紅色毛坯磚墻,濃郁的異域風情撲面而來。
壯麗和Bruce一起點餐,他們點了西班牙海鮮飯,經典羅西尼鵝肝菲力牛排,烤三文魚,精選火腿配時令蜜瓜,百里香炒口蘑,精品沙拉,香草蛋糕,還有紅酒。同身居異國時,中國人進中國餐館感覺口味不地道同樣的道理,Bruce嘗了幾口海鮮飯,很快指出海鮮飯的味道不夠正宗。開吃不多久,壯麗給三個人的杯子都倒了些紅酒,然后一起碰杯。Bruce熟悉西餐,進食快,壯麗和董志澎還在細細品嘗的時候,Bruce已經進食完大半。
在后期,董志澎開始和客人碰杯喝酒,三個人一起聊一些與業務相關的話題,和各自國家社會生活中的一些新聞、趣聞。
其中一道菜是精選火腿配時令蜜瓜,Bruce給壯麗講解吃法,要將火腿裹在蜜瓜的外層,卷起來吃,瓜的清甜和火腿的滑膩香味搭在一起,口感很豐富。因Bruce已進食完畢,壯麗將餐盤里剩余的火腿和蜜瓜分著卷起來,用牙簽穿好,自己留下一塊,其余的全放在一個餐盤里遞給董志澎,董志澎順勢接了過去。壯麗見自己的舉動得到了董志澎的回應,便不停的往他的酒杯里添紅酒。
壯麗對董志澎的殷勤是前兩日與客人一起進餐時,對另一名技術沒有過的,這一舉動背后的涵義Bruce很輕易的捕捉到了。而董志澎,因為性格比較粗放,并沒有在意。
剛才進餐時,Bruce已經了解到董志澎是名新員工,因此他明白,壯麗對董志澎的追求還處在試探階段。
Bruce說:“經常來中國出差,對于東西方國家文化上的差異,有一點我的感受很強烈,人際互動時,東方人比較含蓄,西方人更直接,這一差異在平時的交談中就能體現出來。我們西方人講話時,有比較豐富的面部表情和肢體動作,感情很外露,而你們恰恰相反,你們的表達要含蓄的多,總是需要人去細細揣摩。”
Bruce偷偷看了眼壯麗,朝她擠了下眼色,他說:“可以想見,如果開啟一段戀情,你們東方人通常比西方人要花費更多的時間。”
對于Bruce的話,壯麗和董志澎都紛紛點頭,表示同意。
然后,Bruce將話鋒轉向了董志澎,他問:“William,你現在有沒有女朋友?”
董志澎回答:“我還沒有。現在做外貿剛起步,奮斗個三、五年再作打算。”
Bruce說:“輪豐是大企業,這方面的機會應該不會少。”
董志澎說:“也許吧。不過,我現在沒這個想法。”
此時,進餐已經進行到尾聲,董志澎正在進食壯麗剛才遞給他的火腿肉,他忽然意識到Bruce的話聽起來不單純,隨即,他就停下了。直至離開餐廳,剩下的火腿配時令蜜瓜,他都沒有再用刀叉動過。
來時,董志澎沒開他的車,從餐廳出來后,他站在門口的便道上,計劃叫輛計程車回住處,壯麗在一旁叫住他,堅持要送他回去。
回去的路上,因為董志澎的有意回避,車上的氣氛略顯尷尬。下車時,董志澎也沒有招呼壯麗,是和Bruce道的別。
Bruce下榻的酒店距離繁華商業街區不遠,酒店旁,一條寬闊的河流緩緩駛過,河兩岸的街景開發的很漂亮。壯麗開車到達酒店時,Bruce提議她一起下車,陪他去河邊走走。
秋日的夜晚,涼風習習,遠離了白日的喧囂和夏季的燥濕,是一天中最沉靜和愜意的時光。
河岸上,有三三兩兩扎堆納涼的人們,還有跟著音樂的節拍跳探戈舞的舞者們,與波光粼粼的河水以及河兩岸高大建筑群落上的點點燈光,拼接成美麗的水彩畫。Bruce和壯麗并肩漫步在河邊,路過幾個并排打坐的釣魚人時,Bruce忽然說:“Lily,你釣不到William這條魚,不如早些放棄。”
壯麗問:“為什么?如果我非要堅持呢?”
Bruce說:“你們的個性不合適,你們都太善于進攻。一個進攻,一個防守,才是比較好的搭檔。”
壯麗說:“依您看,什么樣的男孩子適合我?請幫我分析一下,說的具體些。”
Bruce的回答令壯麗愕然,他說:“你不適合婚姻。”
盡管戀愛史單薄的很,壯麗卻從未想過一個人孤獨終老。她搖搖頭,輕聲說:“不婚主義在西方盛行,但這里是中國。”
Bruce說:“Lily,你的強項在工作上,不要把時間花在沒有意義的事情上,回到工作中來,你的老板、同事以及客戶,我們都需要你,職場才是屬于你的地方。”
壯麗明白Bruce的話有一定道理,但西方和中國的國情不同,拋開大環境,與不同文化的人談同一話題,顯然是不對的。自己雖為職場中人,可以為事業放棄生活中的各種享樂,但為了事業終生不嫁,并非自己的人生信念。
于是,壯麗沒有再深入與Bruce談。在河岸上逗留了20多分鐘,見納涼的人們陸續離開,壯麗也將Bruce送回了酒店。夜里,Bruce強調的客戶、同事們都需要她的話語反復回響在她的耳邊。
真正的客戶如在同一個戰壕奮戰的戰友,受共同利益的驅使,他們長期日復一日的點滴相處,通常能結出較為堅固的友誼之花。壯麗承認,Bruce以一個長者的姿態給她的忠告,不無道理,可是,讓她就此放下董志澎,又談何容易呢?
夜里,她輾轉反側難以入眠。意中人難覓,又有誰能輕易放的下?最后她決定,再努力一次,實在希望渺茫,再談放棄也不晚。
壯麗經過幾次試探,董志澎已逐漸領會到她的意圖。擇偶是人生大事,董志澎不想給他人造成困擾,從此,他對壯麗多出一份刻意的回避來。
產品開發完成后,西班牙客人由石總帶領,開啟了為期5天的零件商實地探訪,探訪的幾家包括石總6月份剛訪問過的那家疫情期間迅速壯大的國產變速器企業等,探訪結束后,帶客人順道在BJ游覽觀光,之后乘飛機回國。
非洲客人的兩萬臺28寸老款車已經下單給匯眾事業群。針對石英才提議的免費升級外胎,客人十分期待但不強求,所以,訂單上顯示的依舊是承重250KG的老式輪胎。
相關業務員將客人的訂單制作成內部訂單,逐級找領導簽字時,意外被雷副總中途扣下。
雷副總打電話給迅馳張經理,他問:“石總計劃給非洲客人升級的外胎,采購單價你們最后談的多少?”
張經理說:“石總和我又談過一次,最終決定漲7塊。”
雷副總繼續問:“怎么樣,現在還虧錢嗎?”
張經理說:“按公司制定的產品利潤占比,理應漲10塊,只漲了7塊,您說呢?基本不賺錢。”
雷副總說:“我看過業務員手里客人的原訂單,訂單上沒有要求將承重改為280KG。”
張經理說:“那石總為何跟我強調半天說要升級?用原來的款式是最好的,那么多年都做順了,也不需要我們賠錢做。”
雷副總心想,客人都沒要求,石總為何要一邊得罪供應商,一邊送客人人情?既然客人沒強求,就繼續用原來的。
雷副總帶著幾分得意,在電話里對張經理小聲嘀咕:“石總就因為不擅長和你們供應商談價,前些日子,還被史副總裁當著好幾個人的面批評了一頓,那場面,也真夠難為情的。”
史副總裁對石英才當眾批評,加上鄭玉海團隊的加入,雷副總感覺石英才的權力在逐漸被削弱,加上,在談的正是自己多次申請未果的價格談判問題,他心里有怨氣在作祟,所以,他不想順著石總的意思來。他想,何不做個順水人情?
于是,他說:“張經理,外胎今次就不換了,繼續沿用原來的老款,不讓你們賠錢。”
張經理說:“我當然希望這樣。不過,石總那邊能過關嗎?他可是專門和我強調過的。”
雷副總說:“一切以客人的訂單為準。他和你談價那會兒,客人還沒有下訂單過來呢。”
通話結束后,張經理隱隱覺得雷副總是在有意針對石總。難道他們兩個有過節?如果在石和雷之間二選一的話,他肯定偏向匯眾事業群的總經理,石英才。為3元的價差把總經理得罪,以后還怎么接單?得不償失。反正石總和雷副總要得罪一個,何不趁機向石總交待清楚自己和雷副總的事?輪胎的事招致的后果太嚴重,像塊石頭重重的壓在張經理的心里,他不想再壓抑下去了。
“石總您好.......輪胎的承重還升級嗎?”
電話那頭,石總正陪著客人在拜訪零件商,他說:“當然,我們不是談好價格了嗎?”
張經理說:“剛才雷副總告訴我,客人的訂單并沒有這樣要求,所以就不升級了。”
石總愣了一下,然后說:“客人沒有在訂單上標注,但是我已經向客人做出承諾。我囑咐過壯麗,其他部門都要聽從業務部的安排,因為業務代表的是客人。”
對于石和雷的關系,張經理的內心依舊惴惴不安。他怕夜長夢多,他決定,現在就交待。
“石總,上次您問我輪胎延誤一事,我考慮好了.....”張經理說話斷斷續續的。
石總問:“老張,你怎么說話吞吞吐吐的?”
張經理說:“石總,輪胎出問題,我們單位有責任,可是您不知道,如果我們的監柜人員當天不離現場,輪胎是不會送錯的。“
石總問:“監柜人員當時干什么去了?”
張經理嘆口氣,說:“幫助雷副總的兒子和我兒子去夏令營報名了,那會兒剛放暑假!”
石總想了想,問:“去夏令營的費用,是你幫雷副總出的?”
“是的,1.5萬。”
接著,張經理將兩年來幫雷副總兒子上興趣班,以及對他的各種照顧,一一講給了石英才。
張經理披露的事,石總后來沒找雷副總理論。事情非同小可,已超越他的管理權限,此事是史副總裁布置下來的任務,他會向副總裁匯報。
在BJ送走客人,石英才回到茂巖市當天,就急沖沖回了趟辦公室。時間已是晚上9時,雷副總家離的不遠,石總把他喊到了公司。他要和他談談非洲客戶換輪胎的事。
鄭玉海團隊并入輪豐集團后,石英才和雷江波的關系開始有了微妙的變化。以往,石英才大部分時間用于經營客戶,常常奔走在異國他鄉,雷江波則忙著應付公司內部的事務,兩個人的關系雖松散,并未有過實質性的沖突。俗話說:“兩人為伴,三人為絆”,鄭玉海團隊加入后,石總和雷副總哪一方都沒有主動召集另一方,為以后共同應對新的局面促膝長談。或許他們都太忙了吧。
意大利客戶的訂單突然取消,所牽涉的輪胎事件使兩個人各懷心事,加上雷副總對零件的議價權一事一直耿耿于懷,兩位事業上的盟友,現在共處一室,坐下來推杯把盞,共話未來?恐怕已錯失最佳的時機。這不會是一場輕松的會談。
幾天未謀面,兩個人先是互相問候了一下。
石總說:“我計劃給非洲客人升級一下外胎,你應該從壯麗那里聽說了,聽說訂單被你攔截,有什么問題嗎?”
雷副總說:“給客人升級輪胎的想法不錯,但不能讓供應商賠錢做,您說呢?”
石總說:“迅馳輪胎不會賠錢,只是不賺錢而已。今年是和非洲客人合作的10周年,就這么一次,明年就成全輪胎廠的定價。”
雷副總說:“幾周年的,其實沒啥意義,不過是人心理上的一個定義而已。供應商賠錢做,客戶卻不一定會領情,您已經把意思傳達給客人,訂單的要求不還照舊沒變嗎?”
石英才暗想,免費升級輪胎,客人還有不歡迎的道理?那是客人怕我為難,訂單上故意沒變更,是在給我們雙方的關系留空間。我作為銷售,和客人之間的惺惺相惜,還有默契,你雷江波不做業務,你怎么會懂?
石英才想解釋一下的,一想到雷副總與迅馳張經理的私通,瞬間沒有了動力。
往常與雷副總有爭執時,石英才總會讓他幾分,今天,他顯然耐心不足。
石總心想,迅馳張經理為你提供那么多便利,不也是在貼錢嗎?
石總大聲說:“這客戶是在我任職總經理后成交的頭一個非洲客戶,10周年,對于我們有特殊意義,你為何就是不贊成呢?”
雷副總說:“給客人升級輪胎,按理說沒什么問題,但供應商如果賠錢做,我們就是在吃供應商的紅利,對不對?這種情況,你為什么不提前跟我商量一下?客戶是公司的客戶,供應商也是公司的供應商,不是你的,也不是我的。”
石英才越聽越窩火,他心想,迅馳給你行了那么多方便,你吃的紅利還少嗎?
他回擊道:“客戶和供應商是公司的,還是個人的,有那么要緊嗎?”
石英才毫不相讓,與過去那個常常會讓雷江波三分的他相去甚遠。雷江波這時想作些讓步,卻拉不下臉來。
雷副總要說有什么個性,恐怕正在于,他的固執總是令他自信滿滿。長久以來,高管職位給了他足夠的空間去釋放個性,他卻忽略了,個性是個危險的東西,施展得當可以成就人,施展過當則會害人。
雷副總內心掙扎了那么一下,還是沒有退讓半分,他緩緩而堅定的說:“當然要緊,如果你是老板,客戶和供應商就是你的,可任你隨意擺布,如果你是打工的,則需要管理層的一致同意。”
雷江波把話說到這種份上,石英才寒心極了,這是合作了多年的上下級該有的表現嗎?他們的關系就像快要斷線的風箏,兩個人都無力扯動手中的線,只能看著風箏越飛越遠。
石英才聲色俱厲:“我沒有忘記我是打工的,用不著你提醒我。”
雷江波也不示弱:“所以,凡事要商量著來。”
石英才歇斯底里的大聲問:“凡事要與你商量,那么,總經理我和副總你還有什么區別?”
兩人的對話,到此停了下來。
石英才踱到門口,把辦公室的門打開,他壓抑著內心的怒火,手指向外面,冷冷的命令道:“你給我出去!”
雷江波瞪了他一眼,轉身走了。
這不是石英才期盼的局面,他未曾想與雷江波撕破臉。他在非洲,親眼目睹了當地人用自行車艱難的拉重貨,那些極端的場景非常觸動人心,永遠無法從他的記憶中抹去,他想要為這群非洲兄弟們做點什么,盡管他個人的力量微乎其微。對于外貿事業,他有著滿腔的熱血和情懷,它們深植于他的內心,他不齒于向外人賣弄。也許,在爾虞我詐的商業社會,談情懷過于理想,像個笑話,甚至有些迂腐,因此,在面對現實的沖突時,他這個理想主義者,常常深感無力,時常會敗下陣來。
國慶之后,日子過的飛快。像是為過冬覓食的鳥兒,客人們大多將訂單下到了工廠里,因冬季消費季的到來而變得蠢蠢欲動。部分客人巧妙的抓住生產旺季前的兩個月,在車形線條上做文章,在貼花的渲染效果上做手筆,用藝術手法賦予產品生命。他們拿到樣車后端詳、揣摩,期待著兩、三個月后大批復制品成群結隊漂洋過海而來。所以在自行車外銷的世界里,秋季是預備著的忙碌,冬季是收獲著的忙碌。
這天下午,關文泓正在辦公室里打包兩臺發往國外的樣車,突然接到外甥的電話,說開菜鋪的姐姐姐夫在拉貨的路上翻了車,繼而住進了醫院。
關文泓急忙把手里的活兒干完,遂向經理請假,坐當晚的火車踏上了回家鄉的路。
對于從小失去雙親,相依為命長大的姐弟倆,任何意外對他們來講,都顯得有些沉重。
在醫院里,關文泓見到了同時出車禍的姐姐和姐夫。他們開的是拉菜的三輪車,拐彎時,為躲避一輛飛速行駛的小汽車翻到了路邊岸下的荒地里。開車的姐夫摔斷了左胳膊,臉上掛了彩,姐姐輕微腦震蕩,臉上也掛了彩。幸好,傷勢都不會致命或造成癱瘓,臥床休息幾個月即可。
為照顧姐姐姐夫,關文泓請了40天的事假。技術部是關鍵部門,40天的假期,領導是極不情愿批復的。但家里缺人手,兩個外甥還小,他必須回去。
關文泓的家鄉在中部省份的偏遠山區,父母雙親的早亡源于一次土崖塌方。關文泓7歲那年的夏季,雨持續下了一周,停息后,一場山洪從村外流過,日后,漸漸縮減為一條清澈的小河,從此村里人常在河邊洗衣服。當年9月份的一天,關文泓和姐姐在學校上學,突然傳來噩耗,由于土崖塌方,河邊洗衣服的人們被淹埋,很多人丟了性命,其中就有他的父母雙親。
小河流經的一側是個一百多米高的土崖,由泥土和沙子組成,土崖上方是田地,連日的雨水浸透致使崖體變得松軟,某一天,土崖毫無征兆的塌方了,轟然倒向正在懸崖下洗衣服的二十多個村民。
舊時的農村生活窮苦,老百姓常常貧病交加,關文泓的爺爺奶奶、姥姥姥爺早已因病離世,從此,他和姐姐成了真正意義上的孤兒。之后,7歲的關文泓和大自己10多歲的姐姐在鄰里鄉親的幫助下讀完小學和初中,便輟學了。姐姐在家鄉早早嫁了人,關文泓外出開始了他的打工生涯。
技術部經理的賞識,關文泓能清晰的感知到,可當時的他不會想到,40天的漫長假期,他的職位已變得岌岌可危。
關文泓請假時,正是行業的旺季忙時,技術部不能從公司調集到得力人手頂替關文泓40天。9月份職業技能競賽的舉辦,很大程度上強化了社會各界對輪豐的認識,采購、品管、技術等部門均收到比以往更多的自行車從業者的求職簡歷。技術部硬撐了一陣子,碰到應聘人員中有合適人選,就及時錄取,補足了關文泓臨時空缺的位置。
一個周六的上午,董志澎照例在公司加班,上午10時多,壯麗一身休閑裝扮來到公司,繼而進了自己的辦公室。不多久,見辦公室沒有別人,她提著兩瓶氣泡酒向董志澎的工位走來。
“William,這是西班牙客人從國外帶來的氣泡酒,我那兒好幾瓶一時喝不完,這兩瓶給你,累的時候喝點,挺解壓的。”壯麗一臉的真誠和隨性。
經過前幾次的試探和反饋,對于結果,她已然看開,心境比初期要淡定很多。
董志澎見壯麗極具誠意,不好當場駁她面子,他?了她一眼,然后收回目光繼續工作。
壯麗見董志澎沒有推讓,便將氣泡酒放在他的辦公桌上。她想順便與他再聊上幾句的,見董志澎一臉專注于工作,沒多大心情與她聊天,就走開了。
回到辦公室,壯麗的心開始七上八下亂想一起,掙扎了半天,才逐漸平靜一些。她今日來司,正是想在周末無人時與董志澎碰個面,踐行她的心愿。
工作日,她像個公仆,多數時間是在開會和處理業務員的案子,只有加班時,她才是屬于自己的。她位數不多的幾位客人,也通常在加班時候才有時間細細打理。
像往常一樣,她打開電腦,先查看郵件,然后逐漸融入到了工作中。
臨近中午時,董志澎進來了。他提著剛才的兩瓶氣泡酒來到壯麗的桌前,面無表情一本正經的說:“我有很多不足,擔不起經理的厚愛。我沒有在辦公室飲酒的習慣,這兩瓶酒還給您。”
壯麗盯著電腦屏幕,一臉空洞。
董志澎將氣泡酒放在她的辦公桌上,轉身離開了。
俗話說“男追女隔座山,女追男隔層紗”,在董志澎看來,女孩子收到男孩子的拒絕信號后,依然不后退,是對自己殘忍。男孩子在拒絕對方時含混不清,是另一種殘忍。他不能那樣做。
從辦公室出來,董志澎開車,一路向飛機場的方向進發。在疫情中幸存下來,并協同鄭總一起并入輪豐集團的幾個客戶,現階段訂單均處于停滯狀態,韓國客戶金先生租的公寓恰巧租期滿了,他不準備再續租,就抽空回韓國度了個小長假,現在金先生剛剛休假回來,下午五點下飛機,董志澎這是去機場接他。
壯麗始終提著的一股精氣神,隨著董志澎的離開,渙然消散了。像是完成了一件要緊的任務,隨著董志澎態度的日漸明朗,她得到了解放。這時,她才意識到當天是周末,她忽感又困又累,任何事都不想再干了,她只想要睡覺。午飯時刻快到了,她只吃了幾塊餅干,然后放開折疊椅,一頭栽在上面,像在家里一樣酣睡了過去。
不久,她就進入了夢鄉。在夢里,她夢見自己走在一條十分寬闊的大道上,一群人結伴向她走來,有領導、客戶、同事們,還有供應商,每個人都張開雙臂,迎她入懷......
人人都是環境的產物,每個人當下的狀態都是自身與周遭環境相互作用而達成的一種結果,任何一方的單獨發力,都是無用功。人是主觀的,周遭的一切或主觀或客觀,或隱性或顯性,都以一種或宏觀或微觀的形態,影響著一個人的選擇和最終結果。
接到金先生后,董志澎開車送他到酒店。這家酒店是匯眾事業群的協議簽約酒店。董志澎幫金先生提好行李,坐電梯將他送至15層的客房,將他安頓妥當,才下到一層準備離開。
暮色漸濃,寬闊的酒店大堂里燈火通明,“打字復印”幾個大字清晰的貼在大廳最里側一間開放式辦公區的玻璃墻上,董志澎臨時想打印一份文件帶回家看。他來到打印室,從電腦包里取出文件袋,找出U盤交給工作人員。
在等待打印的空當,他接到了鄭總的電話。
鄭總在電話里嚴肅的吩咐他:“小董,送完金先生,來公司一趟吧。”
當天是周六,鄭總應當在家里過周末,難道生產又有突發狀況?董志澎提心吊膽的問:“單位有什么情況嗎,鄭總?”
鄭總說:“下午接到雷副總的通知,意大利客戶FE的訂單有幾個特殊的車型現在有點異常,我特意從家里趕過來的。我們剛開了半天會,看來問題不太好解決。我想請你過來翻一翻資料,看看業務當初下給采購的零件預買單有沒有問題。”
董志澎心理咯噔一下。生產異常一個接一個,他平時最怕聽到的字眼就是“異常”。他趕忙問:“什么異常?沒法解決嗎?”
鄭總說:“FE訂單兩款內3速車型的撥把,配套的變速線外殼長度都搞錯了,還有一款山地車的集剎車和變速為一體的剎把也買錯了,昨天孟加拉收到禧瑪諾新加坡工廠的貨物后,才發現。涉及到3種車型,共8千臺車子。可能是采購員給禧瑪諾下采購單時,弄錯了。”
董志澎說:“FE訂單用內三速變速的大部分是城市車,全是意大利市場的暢銷車型。”
鄭總說:“是的,全是暢銷車型。正常情況下,禧瑪諾內三速的交期至少需要半年,現在疫情,采購部是在一年前就預買出去的。正常來講,變速線外殼不是關鍵零件,但是上面印了禧瑪諾的LOGO,內3速變速是個套件,人家客戶認的就是外殼上禧瑪諾的商標,我們總不能用其它家的冒充吧?剛才雷副總、我,還有其它幾個部門經理,我們幾個一起開的會,暫時沒有想到法子。石總在外地出差,5天后回來,問題是,他回來又能怎么樣呢?”
董志澎回到公司,見雷副總、采購孫經理、技術趙經理都還在鄭總的辦公室耗著,個個表情凝重。他老遠就聽見雷副總在叫嚷:剎把可以和客人談,試著讓客人接受,這變速線外殼是真沒法兒。
董志澎從鄭總手里接過采購部的禧瑪諾零件采購單,因為車型眾多,采購清單密密麻麻兩大張。買錯的部分已經用紅筆做了標識,如下:
500臺26“HUNTER,EF51一體式剎把拔把2指,錯買為4指。
1500臺26“WOMANCOMMUTING,變速線外殼應為1550MM,錯買為1380MM。
6000臺700CMOLDSTYLELOADBIKE,變速線外殼應為1750MM,錯買為1800MM。
難點關鍵在于1500臺的26寸城市女車,因為買短的外殼無法用于裝配。
董志澎找出壯麗當初下發的零件預買單,核對一遍,發現錯誤不在壯麗,是采購員下單時出了錯。
鄭總,雷副總、技術趙經理、采購孫經理均是深耕自行車領域多年的行業老人,認識不少業內同行,他們把所有能打聽的同行全都打聽了一遍,誰家都沒有禧瑪諾的現貨可以外借。疫情第二年,歐洲市場的銷售普遍萎靡,他們都了解,也明白,FE訂單如果再出異常,可能會被全盤取消,那將是公司無法承受的災難!
一直耗到晚上8時多,依然沒有找到解決方案,他們幾個才頹喪著臉各自回了家。
開車回家的路上,董志澎的手機有個來電,來電的是名女生,對方問他:“請問是William嗎?”
聽到有人喊自己英文名字,董志澎以為是哪家貿易公司打來的。他說:“我是William,董志澎,請問您是哪位?”
女生說:“你好,董先生,您今天有沒有貴重物品丟失?”
董志澎猛然想起,傍晚在青豪酒店打印文件時,文件袋從電腦包里拿出來,走時過于倉促,忘在了酒店的打印室內。文件袋里還有重要資料。
董志澎說:“我下午去青豪酒店,在那里打印文件了,走的時候太過匆忙,把文件袋落下了。您拾起來了,是嗎?你是怎么知道我電話號碼的?”
女生說:“文件袋里有一份英文郵件,郵件的末尾有個人簽名和電話號碼,我就試著打,還真打通了。今天已經很晚了,您改天過來取一下吧。我是青豪的工作人員,我姓方。”
董志澎松了一口氣,說:“那謝謝您了,我明天去取。”
次日晚上,董志澎結束工作來到青豪酒店時,已是晚上9時,他從前臺工作人員手中取到了文件袋。他了解到,聯系他的人叫方旭紅,已經下班。沒能當面感謝方小姐,董志澎感到很是遺憾。向工作人員道完謝,就離開了。