第二天，韓子陽請假提前上班。上班的第一件事情就是開會。他沒有擺一點經理的譜兒，苦口婆心的和這些年齡不同的人交談，他在觀察每一個人的優點和缺點，這是他做經理必須要掌握的。

他沒有經過秦老板的同意就當場宣布了一條幾乎讓所有人都振奮的好消息，就是每個人的工資都要往上漲一漲。

幾個打雜的中年人嘴巴里不停的夸獎著韓子陽的年輕有為。

樓上樓下的服務員完全放松了心情，顯得激情高漲。

韓子陽招手示意大家安靜，他清了清嗓子說道：“希望大家能夠積極的配合我的工作，成績出來了，大家的工資待遇還會更好，我一定會努力爭取的。”

“一定支持你的工作。”大家異口同聲的喊道。

冬天天黑的早，不到六點就開門營業了。

快元旦的原因，顧客一下子猛增了平日的一倍。

韓子陽在走廊里來回穿梭，指揮服務員應付著各種服務。

一個外地客人站在大廳里斥罵服務員：“你們這兒到底有沒有經理？這是什么酒吧！我就要冰鎮的啤酒，冬天怎么了，喝我肚子里了，又不讓你們操心。”

韓子陽剛想下去替服務員解釋，又有另外的服務員找過來說：“韓經理，208放假的空調不制熱了，客人都說快被凍死了。”

“你先打電話給電工，讓他馬上通知空調廠家來維修，要不先拿幾個暖氣片過去。”

韓子陽還沒有回過神，又有服務員跑來：“韓經理，212房間的話筒壞了，客人正唱的起勁，要求我們換新的過去。”

韓子陽：“我看看去！”他們剛走過一個房間，有客人出了攔住去路：“你是這兒的經理嗎？這屋子的燈怎么突然不亮了！啊，怎么搞的？”

韓子陽笑著應和：“好的，我們馬上派人檢查線路，爭取在最短的時間搞定。”

“活見鬼了！”韓子陽莫名其妙的甩出一句。

他被那些爛事弄的痛苦不堪，跑到服務臺問那個姓嚴的女主管。

聽說姓嚴的是秦老板的遠房表妹，她的歲數比自己大，所以就格外小心。

“嚴姐，冬天沒有冰鎮啤酒，空調不制熱這些事情以前有過嗎？”

“天天都有，冬天的確也有冰凍的啤酒，但是數量總跟不上，因為冬天喝凍過的占極少數，空調不制熱，我們也反應過，但大多時候都被應付過去了，硬件設施還不夠健全。”

“如此嚴重的問題，沒有向秦老板反映過嗎？”

嚴主管無可奈何的嘆了一口氣：“反應不起作用，這只是一些小事，等你慢慢適應就能明白了。”

幾個服務員端著飲料和往各個房間里派送，韓子陽又開是忙碌處理客人的投訴，支使著服務員拆東墻補西墻疲于應付著，他體力不支的走進操作間，看到碟子碎了一地，一個廚師一臉惶惑的看著他的臉色，匆忙彎腰收拾。韓子陽讓廚師注意別劃破手，他的嗓音已經黯然失聲。

廚師手忙腳亂的把碎片清理走了，操作間變得安靜下來。

韓子陽想倒些開水，端杯子的手不停的發抖。他靠在墻上，慢慢喝了口水，呼吸沉重，臉上的氣色，有點憔悴蒼白。

“韓經理，有位小姐要見你。”一個服務員走進來喊道：“很漂亮的小姐。”

韓子陽小聲回應著：“知道了。”

他想站起來，卻又一屁股坐在椅子上。

金美珠沖了進來：“子陽哥，你當經理也不說請客的話，有點……”見韓子陽臉色蒼白，伸手在他的額頭上：“怎么，不舒服嗎？”

“哦。”他站了起來：“只是有一點累，走吧，我請你喝一杯。”

韓子陽前腳剛走，后邊的幾個好事的廚師就議論來了。

“韓經理還挺有口福的，這個美女長的有點像韓國人。”

“只是有些偏肥，若是再稍微減一點，那感覺才爽快哩！”

“真不會審美，那不是肥胖，那叫做豐滿，要是做那事肯定跟神仙似的。”

操作間里一陣哄笑。

韓子陽被金美珠帶領著，直接到了二樓的VIP房間。韓子陽覺得有些不可思議，問道：“看起來，這里你比我熟悉多了。”

金美珠彎下腰，提了提腳上的長筒馬靴，她終于有機會穿上漂亮的靴子和可愛的韓版皮裙，一身亮麗的洋服在這個房間是多么的相稱。

“只是偶爾來過幾次，每次來的時候，都在角落里看你，并不想打擾你的工作。”

“你在監視我？”韓子陽說。

“不是監視。”她糾正著：“或者我叫做你的貼身保鏢，這里并不是安分守己之地。”

服務員自作主張的送來了店里最貴的酒水。

“是你要的嗎？”他問。

“不錯，請你喝店里最好的酒。”

“我這是上班時間，秦老板看見了會不高興的。”他小聲嘟噥。

“有我在，你誰也不用害怕，他看見了又能怎么樣，這里是我爸爸……”她忽然停住不吭聲了。

“這兒是你爸爸開的？”韓子陽道。

“算了，怎么可能是我爸爸開的，這種生意我爸爸是看不上眼的。”

“手機好用嗎？當經理了，沒有像樣的手機是不行的，現在是信息時代。”

韓子陽心里還在想著向秦老板匯報情況，冷落的金美珠的話語。

“喂，你又跑神了。”

韓子陽反應過來，認真的看她一眼，找了個話題：“你好像瘦了很多，別一味的減肥，營養跟不上可不行，減肥的同時應該擁有一個好的身體。”

“你也一樣，別讓我操太多的心思。”金美珠關切的說。

門鈴忽然響了。

韓子陽喊了一聲：“進來。”

一個服務員三步并做兩步走過來：“韓經理，208房間的攝像頭不見了，你快去看看吧！”

韓子陽跟著服務員走了。

“還有如此膽大之人，敢偷東西。”金美珠自言自語的說。

208房間里，客人剛走，餐桌上一片瑯跡，一切比較正常，可就在門的角落上方，比較隱蔽的監控器被人拆卸走了。

韓子陽觀察著房間：“這間屋子里的都是什么客人？”

“兩個男人和三個打扮的妖艷的女孩子。”

“做了登記沒有？”韓子陽繼續問。

“有的，我去服務臺看一下。”

金美珠走進來：“你們平時里也開監控系統嗎？”

“我們只是對每個房間實施監控，但都是保密的，這種場合不一定會發生什么樣的情況，調查的時候也有個證據。”

那個服務員揚著聲音喊道：“登記的好像是個男人的名字，叫郭東明。”

韓子陽頓時就明白了什么。故意問道：“經常來這里嗎？有沒有印象？”

“是的，經常來這里，可他好像不是那種人呀！”服務員為那個郭東明辯解著：“他很大方，每次來的時候都給些小費，有些客人剩的東西都要打包帶走，而他整瓶的酒不僅付了賬還不會拿走……”

“好了。”韓子陽打斷了服務員，你暫且保密，我要調查清楚再說。”

韓子陽重新回到VIP房間，坐在沙發上沉默著。

金美珠看他心事重重的樣子，在他身邊坐下來替他分析：“會不會那個監控器出現故障，拿去維修忘記告訴服務員了。”

“不可能的，因為我們在上班前都要對每個房間的物品登記一次，包括一雙筷子。”

“莫非有人要陷害我不成？”韓子陽搖頭嘆氣著說。

“你好像跟誰也沒有過節，干嘛要陷害你，至于冒這么大的危險！”

“你說的也有道理，可是登記的那個客人我認識。”

“那就是說你和他之間發生了一些不愉快的事情？”

“是的。但也不敢保證就是他。”

“那跟你有什么關系，別太壓抑了，回頭向老板請示請示不就沒事了。”

韓子陽覺得此事沒有金美珠說的那么簡單。

李依然下午一下課，到宿舍里換了衣服就朝大胖百貨商場跑去。

為了能夠早一點還債，為了更近距離的接觸韓子陽，她懷著一顆激動的心情站到了服務臺里。

其實這兩天李依然一直也沒有閑著，利用課間鍛煉起了嗓子發音。

劉經理在一旁鼓勵著：“別害怕，心理障礙是每個人的天敵，練的時間長了自然也就熟了。”說的時候遞過來一個播音稿。

李依然清清嗓子，啟動話筒電源，用流利的普通話播誦：“親愛的顧客朋友，歡迎您光臨大胖百貨商場，為了您的身體健康，請不要在商場抽煙……”

人事部劉經理在服務臺前沖她伸起了大拇指，看來她的表現已經得到了贊許。

韓子陽因為要熟悉店里的全面工作，所以晚上也沒有回去，和守店的老張頭在一個床上睡了兩個晚上。

兩個晚上，他發現了很多工作上的漏洞。

第三天剛一上班。韓子陽就在大廳里主持召開了一個前會，上上下下的員工呈幾隊排開，手里都拿著個小本子。

韓子陽頭生冷汗，一臉正氣。

“先說這兩天看出的問題。大家都很辛苦的工作，但是問題還是很多。主要講三點，第一，進房之前一定要先敲門或者先摁門鈴，無論里邊有人還是沒人，這里畢竟不是在我們各自的家里，知道嗎？要學會尊重客人，尊重客人的同時也在尊重我們自己。第二，要有大局意識，不要認為你的工作就是固定的，如果本職工作干完了，就到其他的部門協助，不要事不關己，高高掛起，我們這是一個集體，要有集體榮譽感……”

員工們都停下手中的筆，大眼瞪小眼地看著韓子陽。韓子陽說累了似的，停了一下，又說：“第三，我們服務中的語言要規范，一定要講普通話，要用‘你好’‘謝謝’之類的禮貌用語，還要及時的察看店里的公共財產，哪怕是一根筷子也不能隨便讓顧客拿走……”

服務臺的電話突然響了，秦老板的那個表妹走過去接了，然后打斷韓子陽，把話筒遞了過來：“韓經理，找你的。”

韓子陽接到電話，軍人似的連聲喊道：“是，是，好的，好的，一定完成任務。”他掛了電話回到原位：“秦老板出差了，剛從上海那邊打過來電話，要我看管好店里，我想在老板不在的這段時間，我們要保持清醒的大腦，高度的警惕性，搞好團結的同時，讓店里的生意在上一個新臺階。”

臺下的員工安靜的聽著。

“大家有信心沒有？”他大聲喊道。

“有！”整齊的聲音震耳欲聾。

上班沒多久，一個服務員攆上韓子陽報告：“姓郭的老板又來了，去的還是前天丟失監控器的那個房間。”

韓子陽正要給郭東明打電話，想不到他還主動來了，看來，那家伙來這里不是單純的喝酒，估計說不好就是來搗亂的。

韓子陽吩咐著：“一定要盯著他們的一舉一動，不能大意。”

服務員上樓去了，不一小會又下樓來。

“韓經理，那個人一定要你過去。”

“他們幾個人？”

“三個，都是男的。”

韓子陽拿出電話，撥了110報警電話，迅速又掛斷了，他這樣做為了能夠在緊急關頭不耽誤時間。

韓子陽到達208房間的時候，里邊已經是煙霧繚繞，三個人他都認識，郭東明，猴子和斜眼胖子。

“當經理了，架子挺大的，真是難請呀！”郭東明嬉皮笑臉的說道。

韓子陽想笑卻是笑不出來。

他開門見山的說：“郭老板今天來這里是喝酒還是有事要說。”

“怎么，你不想看見我？”郭東明吐著眼圈說。

“不是。前天，我們這間屋子發生了一些事情，你知不知道？”韓子陽試探的問道。

“什么事情，你是說你們這間屋子里的監控器是不是，是我們拿去用了，忘記告訴你們了，今天想起來了，就來告訴你們一聲，我們還在用。”

韓子陽支走那個服務員，他要一個人跟他們理論理論。