簡單第一次上漢克的課。

快下課時，突然聽到一個學生叫：“翻譯老師，你過來一下。”

簡單過去，是一個高個子男生：“你幫我翻譯一下，他是不是在找茬？”

簡單愣了一下，覺得這句話是不是厲害了點。學生說：“我要你翻就翻啊！”

漢克問：“他要說什么？

簡單如實翻譯道，“He_asked_if_you_are_being_particular_about_him（他問你是不是在找他茬）”。這句話翻得可的確是表達了學生的意思，完全達到了激怒聽者的效果！簡單剛開始當翻譯，可謂盡職盡責，只想著怎么忠實表達原文意思。

漢克聽了以后，立馬臉色鐵青，惡狠狠地說了一個不用翻譯的地球人都聽得懂的字：“Yes!”

后來Yolk悄悄跟簡單說：“簡單，他們三天前吵過架的，那時薇薇翻譯時也是什么都翻出來了，后來氣氛很緊張。他們如果說一些罵人的話，種族歧視之類的話你千萬不要翻出來！”

簡單這才恍然大悟，十分感激Yolk的友善提醒。

他們果然爭起來了，那個學生的英語不太好，準確的說是英語水平沒有達到“可以吵架自如”的程度，于是又把簡單叫過去翻譯。

漢克直接說：“如果你還這樣，我就會fail_you(讓你不及格，簡稱“廢掉”)！”

這句話不用翻學生也聽得懂。

他們針鋒相對起來。在這種局勢下，簡單還是想盡力調解。但調解的前提是，她必須要雙方都覺得自己是站在他那一邊的，這是調解的基礎。

學生嘟囔著抱怨：“他有什么了不起的，天天板著一副臉的！還用‘廢掉我’來威脅我！”然后罵了一堆難聽的發泄話。這回，難聽的話簡單一個字也沒翻。

簡單也的確覺得漢克總是板著一副臉，她原本還以為是他不高興換翻譯呢，對學生說：“原來你也覺得他天天板著臉啊？我還以為他對我也有意見呢？”

“他天天都這樣的！”那學生說，“他把我廢了就廢了，我隨他的便！”

簡單對他說：“你也不要意氣用事，你把他激怒了對你自己沒好處啊！你想想，他真把你廢了有什么好的？你不得交錢再重讀一期嗎？浪費錢浪費時間啊！有什么好的？”

那男生一想，大概想到重新交學費是小事，又要讓自己父母知道，會羅嗦得夠煩，又要再到漢克班上再讀一遍，那才更煩呢！于是口氣軟了下來。

漢克問簡單，學生講了什么。

簡單翻譯時，把這些話全部緩和掉了，罵人的話一字未提，而是跟漢克說：“他只是說感覺你不喜歡他，不管他怎么樣也覺得他不好，所以他覺得很frustrated（受挫折）。”

漢克一直以為這個學生總是跟自己對著干，現在聽簡單用“frustrated”這個詞，學生立刻由“強勢”變成了受挫的”弱勢”一方，心想，難道是自己讓他受挫折了？于是口氣也軟了下來。

漢克于是說：“我并不是不喜歡你，而是你表現不讓我滿意，我希望你表現好點”。

簡單翻譯時，對他的tone（語氣）做了處理，把漢克原本強烈的不滿語氣減弱，把他十分內斂的鼓勵語氣強化：“他說，他并不是不喜歡你，他只是覺得，你的表現還不讓他滿意，他覺得你應該可以有更好的表現。”

雖然只是小改了一下，但是語氣由“不滿意”變成了更為鼓勵的話。

立馬，學生聽了不那么激憤了，暫時也不那么生氣了，于是也開始配合了。

下課后，學生跟她說了一聲：“謝謝你。”

漢克也跟簡單說：“謝謝你。”

足以證明，在這場爭辯中，簡單成功地扮演了一個公正的中間者的角色。

漢克告訴簡單，他以前是做產品設計師的，沒有當過老師，覺得老師很難當，尤其是遇到跟他對著干的學生，比如說剛才那個跟他沖突的學生。

簡單說自己以前當過老師，知道對小學生可以硬來，但對大點的學生，光硬來不是總能奏效的。雖然到這個學校上班才第三天，但通過面試時所了解到的，還有自己的觀察和聽聞，感覺這個學校跟以前教的公立中學有本質的區別。因為這是一個私立學校，學生是付了很多錢到這里來讀書，學生和家長都認為錢進了老師口袋里，所以老師不但要教得好，還要“服務態度”好。而學校只關心賺錢，所以他們把學生當作‘顧客’，因為沒有他們就沒有錢。所以，學校在招生時鼓吹的理念就是，學生可以投訴老師。另外，這里的學生大多來自富貴家庭——貧窮的學生付不起這樣高昂的學費。所以他們大多在家里是十分受寵的。所以，在這里當老師或當翻譯，不能太嚴肅或總對學生發火，而是要跟他們保持友好的師生關系，要有技巧的與學生周旋，還要以實力和才德服人。

漢克跟簡單交流過以后，立馬對她刮目相看。當過老師的人果然不一樣。

小結:

1、在工作和生活中，人與人之間總是會有發生沖突的時候。如果作為中間人去調節，調解的前提是，必須要雙方都覺得自己是站在他/她那一邊的，這是調解的基礎。

2、后來類似的事情時有發生。所以簡單牢記這一條，不該翻的時候不要翻，有時候翻譯不能忠于原文，翻譯有時候還要當中間協調人。我們有white_lie白色謊言一說，表示善意的謊言，原來還存在有善意的“白色翻譯“（white_interpretation）。